Sevkiyat ve Teslimat Süreçleri
- Siparişlerin kargoya verilmemesi: 15 şikayette ödemesi alınan ürünlerin 13 güne kadar sevkiyatının gerçekleşmediği ve 'oluşturuldu' statüsünde kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Crew Wear
Crew Wear
Şikayetler
214 şikayet
Crew Wear Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%41,7
- Para-ücret iade edildi%36,7
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Instagram hesaplarına ne oldu bilmiyorum ama kılıflar sorunsuz geldiler
Sorunumu çok hızlı çözdüler istediğim ürünü de gönderdiler teşekkür ederim 🙏
Ürünlerimi sorunsuz bir şekilde gönderdiğiniz için teşekkür ederim
Crew Wear Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Crew Wear için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödemesi alınan ürünlerin günlerce gönderilmediğini ve süreçle ilgili bilgi alamadıklarını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen taleplerin %42,9 payla yanıtsız bırakılması olarak görülüyor. Kullanıcılar, sitede iade seçeneğinin bulunmadığını ve destek hatlarına ulaşılamadığı için muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.
İletişim ve Destek Yönetimi
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 12 şikayette Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden kurulan iletişim çabalarının cevapsız kaldığı bildiriliyor.
- Erişim ve destek yetersizliği: 6 şikayette sitede iade adresi/seçeneği bulunmadığı ve telefonla ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları
- Ayıplı ürün bildirimleri: 4 şikayette kılıfların ağır kokulu, yapış yapış olduğu ve baskı kalitesinin düşük olduğu aktarılıyor.
- Yanlış model gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen model yerine farklı veya başkasına ait ürünlerin gönderildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Siparişimin Kargo Sürecindeki Gecikme Ve İade Talebi
12 Ağustos 17:521
Crewweartr üzerinden 11 Ağustos tarihinde sword Case, hıgh enough Case ve dıscıplıne Case ürünlerini içeren bir sipariş ...verdim. 41389 numaralı bu sipariş için toplam 759,80 TL ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hiçbir kargo hareketi bulunmuyor ve sipa
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Yok
11 Ağustos 20:3223
Crewwear internet sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde Xiaomi 15 Ultra için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. 4083...0 numaralı bu sipariş için 659,80 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu sü
4
Çözüldü
8 Ağustos 12:43125
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Ağustos 15:40
"Teşekkürler ama keşke daha hızlı kargoya verilse kolay gelsin"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
1
Şiddetli Koku Nedeniyle Telefon Kılıflarının İadesi Reddedildi
24 Temmuz 17:58432
Crew Wear firmasından 39949 numaralı siparişimle Samsung s26 Ultra, Samsung s25 Ultra ve Samsung a24 4g için üç adet tel...efon kılıfı satın aldım. Ürünler 16 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve kargoyu açtığım ilk andan itibaren kılıflardan son derece rahatsız edici, ağır bir koku geldiğini fark et
İade Talebime Yanıt Vermeyen Crewweartr'den Geri Ödeme Sorunu
23 Temmuz 10:53431
Crewweartr’den Instagram üzerinden 2 adet iPhone 17 Pro ve 1 adet iPhone 13 Pro için toplam 3 adet telefon kılıfı satın ...aldım. Gelen ürünler beklediğim gibi olmadığı için iade talebinde bulunmak istedim. 18.07.2026 tarihinde kendilerine Instagram DM üzerinden ulaştım, bana iade ve değişim için mail
4
Çözüldü
9 Temmuz 11:10
Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Haziran 12:10
"Teşekkür ederim yardımlarınız için."
Betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Haziran 00:13
"Teşekkürler"
Miray şikayetini yayından kaldırdı
Crew Wear’te Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
15 Haziran 07:14698
07.06.2026 tarihinde Crew Wear isimli siteden yaklaşık 560 TL tutarında telefon kabı siparişi verdim, sipariş numaram 38...620 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Mersin olmasına rağmen ne kargo hareke
4
Çözüldü
14 Haziran 17:32
Edanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Haziran 21:2332
"Ürünlerimi sorunsuz bir şekilde gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Haziran 16:50264
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiğiniz için istediğim gibi geldi"
Erkin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Haziran 15:19
"Marka benimle iletişime geçerek şikayetim hakkında yardımcı oldular"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmemesi Ve Satıcıyla İletişim Kurulamaması
21 Mayıs 13:31738
"Marka benimle iletişime geçti ve hızlı bir şekilde şikayetimi değerlendirip, çözüm ürettiler. Teşekkür ederim."
Crewweartr adlı Instagram sayfasından 08.05.2026 tarihinde 3 adet telefon k...ılıfı siparişi verdim ve toplam 639,90 TL tutarında ödemeyi online ödeme yö
Kargo Ürünleri Geri Gönderildi, Müşteri İadesi Ve Tekrar Gönderim Talep Ediyor
21 Mayıs 12:59863
Crew Wear internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde 37716 numaralı siparişle 3 adet telefon kılıfı ve 1 adet ekran kor...uyucu satın aldım. Toplam 788,80 TL ödeme yaptım. 13 Mayıs’ta ürünler Hepsijet ile kargoya verildi ancak kargo bana hiç ulaşmadan, benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen
Kargo Bilgisi Ve İade Talebi: 950 TL'lik Siparişim Gelmedi
21 Mayıs 11:35336
ELEKSE/CREWWEARTR.co isimli siteden 17 Mayıs tarihinde toplam 4 adet ürün için Kuveyt Türk kartımla yaklaşık 950 TL ödem...e yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş
5
Çözüldü
20 Mayıs 18:27
Ece şikayetini yayından kaldırdı
Kapatılan Instagram Hesabı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
20 Mayıs 10:28402
"Instagram hesaplarına ne oldu bilmiyorum ama kılıflar sorunsuz geldiler"
Crewweartr adlı Instagram hesabı üzerinden 6 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 37938. Siparişi yaklaş...ık 5 gün önce oluşturdum ve 1-2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Siparişim ne durumda diye Instagram üzerinden mesaj attığımda hesabın kapatıldığını gördüm. Ardından
5
Çözüldü
18 Mayıs 16:21
Çınar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Mayıs 12:51
Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mayıs 11:23
"Hızlı bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Mayıs 14:15
"Hemen ilgilenildi, çok teşekkür ederim."
Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Mayıs 18:228
"İlgileri ve hızlı dönüşleriniz için teşekkür ederim"
Rana şikayetini yayından kaldırdı