Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen siparişler: 18 şikayette ödemesi alınan ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ve sevkiyat aşamasında takıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Crew Wear
Crew Wear
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Crew Wear için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 96/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43) ve telafi sağlanması (%43) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%43
- Telafi sağlandı%43
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%10
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%2
- Tamir edildi-arıza giderildi%2
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 13 şikayette e-posta, Instagram ve DM üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
- Erişilemez destek kanalları: 10 şikayette site üzerinde ulaşılabilir bir destek hattının bulunmadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
Ürün Uygunsuzlukları ve İade Sorunları
- Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette telefon kılıfı modellerinin karışık veya yanlış gönderildiği bildiriliyor.
- Ayıplı ürün bildirimleri: 3 şikayette ürünlerin ağır kokulu olduğu veya baskıların kalitesiz olduğu belirtiliyor.
- Reddedilen iade talepleri: 3 şikayette iade taleplerinin 'özel basım' gerekçesiyle veya 'iade edemezsiniz' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
230 şikayet
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
4 Kasım 15:3759
Crew Wear adlı internet sitesinden iPhone 14 ve iPhone 17 Pro için toplam iki adet telefon kılıfı sipariş verdim ve 760 ...TL ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında ürünlerin sitedeki görsellerle uyuşmadığını, fotoğraftaki gibi tamamen farklı kılıflar gönderildiğini gördüm. Durumu aynı gün e-pos
5
Çözüldü
3 Kasım 16:18
"İlgi ve hassasiyetiniz, hemen dönüşünüz için teşekkür ederim bol kazançlar inşallah"
Nazlı şikayetini yayından kaldırdı
Cayma Hakkı Reddi Ve İade Sürecinin İhlali
21 Ekim 13:35304
Crewweartr internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro için 4 adet hazır telefon kılıfını online olarak sipariş verdim. Ürün...ler 9 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kılıfların modelini ve kalitesini beğenmediğim için, 11 Ekim’den itibaren e‑posta yoluyla cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. S
2
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
16 Ekim 02:40342
Crewwear sitesinden 13 Ekim tarihinde Xiaomi Mi 14t Pro telefonum için kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim. Siparişi...min numarası 44421 ve toplam 529 TL ödeme kartımdan çekildi. Buna rağmen sipariş hala kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Site üzerinde sipariş d
4
Çözüldü
8 Ekim 12:24
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Crewwear'den Ürün Değişikliği Talebime Cevap Gelmiyor
6 Ekim 00:07308
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Crewwear firmasından 24 Eylül tarihinde telefon kılıfı sipariş ettim. 43447... numaralı bu siparişimdeki ürünleri değiştirmek istediğim için firma ile de
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 379,90 TL Ücretinin İadesi Talebi
23 Eylül 12:06541
Crew Wear internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde Oppo a5 2025 model telefonum için 379,90 TL tutarında 777 Case isi...mli bir kılıf satın aldım. Siparişlerim sayfasında 43075 numaralı siparişim görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma ne kargo bilgisi iletildi ne de herhangi bir
Yanlış Telefon Kılıfları Ve Destek Kanalı Eksikliği
19 Eylül 17:01546
Crewweartr.com üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Kılıflardan birinin iPhone 13, diğerinin ise iPhone 14 ...için olmasını özellikle seçmeme rağmen, elime geçen ürünlerde tam tersi bir karışıklık oldu. İPhone 13 için olması gereken kılıf iPhone 14, iPhone 14 için olması gereken kılıf ise
1
Ödenen 379,90 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
15 Eylül 05:58224
10 Eylül 2026 tarihinde Crewwear’in web sitesi üzerinden 379,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin başarılı o...lduğuna dair dekontum bulunmaktadır. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne sipariş verdiğim ürün tarafıma gönderildi ne de iadem yapıldı. Durumu fark ettikten sonra Crewwear i
5
Çözüldü
12 Eylül 22:53
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
Berat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Eylül 18:0819
"Sorunumu çözdüler, teşekkürler"
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Eylül 22:53
"Sorun çözüldü"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Eylül 16:22
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Üç Telefon Kılıfı Siparişinde Kargo Ve İletişim Sorunu
8 Eylül 23:47405
Crewweartr adlı siteden 5 Eylül tarihinde biri iPhone 16, ikisi iPhone 15 Pro için olmak üzere toplam 3 adet telefon kıl...ıfı sipariş verdim ve 760 TL ödeme yaptım. 42565 numaralı siparişime ilişkin onay mailim de bulunmaktadır. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgil
Kargo Gönderimi Yapılmayan Sipariş İçin Acil İade Talebi
7 Eylül 18:35169
Crew Wear TR adlı siteden yaklaşık 4 gün önce Tom ve Jerry kabı içeren Couple Case Pack 004 ürününü 42503 numaralı sipar...işimle, toplam 479,90 TL tutarında kartla ödeme yaparak satın aldım. Bugüne kadar ne kargo gönderimi yapıldı ne de bana herhangi bir takip numarası iletildi. Verilen tarihte kargon
5
Çözüldü
1 Eylül 15:29
"Marka mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ve Kalitesiz Baskılı Telefon Kılıfı İçin Ücret İadesi Talebi
29 Ağustos 11:50385
24 Ağustos 2026 tarihinde Crew Wear’ın https://crewweartr.com adresli internet sitesinden 41987 numaralı siparişimle 3 a...det baskılı telefon kılıfı satın aldım. 29 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerden biri yanlış gönderildi, ayrıca baskıları hatalı ve çok kalitesiz bir kılıfın üzerine baskı yapılmış d
5
Çözüldü
27 Ağustos 13:261
"Teşekkürler hızlı dönüş yapıldı. Çözüm sağlandı."
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
24 Ağustos 13:2813
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Ağustos 17:5427
"Teşekkürler"
Maide şikayetini yayından kaldırdı
Siparişimin Kargo Sürecindeki Gecikme Ve İade Talebi
12 Ağustos 17:52290
Crewweartr üzerinden 11 Ağustos tarihinde sword Case, hıgh enough Case ve dıscıplıne Case ürünlerini içeren bir sipariş ...verdim. 41389 numaralı bu sipariş için toplam 759,80 TL ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hiçbir kargo hareketi bulunmuyor ve sipa
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Yok
11 Ağustos 20:32484
Crewwear internet sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde Xiaomi 15 Ultra için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. 4083...0 numaralı bu sipariş için 659,80 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu sü
4
Çözüldü
8 Ağustos 12:43125
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Ağustos 15:40
"Teşekkürler ama keşke daha hızlı kargoya verilse kolay gelsin"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı