merkezi

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 18 yaşından küçüğüm. Halihazırda kullandığım banka kartım Visa özellikli olmasına ve ...kartımın son kullanma tarihine daha uzun bir süre bulunmasına rağmen, tarafıma yeni bir kart gönderildiğine dair bankadan SMS aldım. Ancak gönderilen bu yeni kartın Visa yerine Tro...

Enterprise üzerinden Antalya Havalimanı İç Hatlar ofisinden 17 Ekim tarihinde BMW 320i araç kiralamak istedim. Doğum gün...üm 16 Ekim olduğu için kiralama tarihinde 27 yaşında olmama rağmen hem web sitesi hem de mobil uygulamada sistem beni hâlâ 26 yaşında gibi algılıyor ve bu nedenle yaş sınırı uyarıs...

Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir 100 Mbps hızında kullanıyordum. Aynı mahallede başka bir apartmana taşı...ndığımda yeni binada Superonline altyapısının olmadığı, başka bir firmanın altyapısı üzerinden hizmet verebilecekleri ancak fiyatın artacağı söylendi. Bunun üzerine internetimi ipt...

Passolig uygulamasında yaşadığım giriş problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 4 gündür internet sitesi üzeri...nden hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorken, mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Siteye aynı e-posta adresimle girebildiğim halde uygulamada ...

Şırnak Cizre’de Dicle Elektrik aboneliğim olmasına rağmen haftada defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler sık... ve düzensiz olduğu için hem günlük hayatımız hem de evimizin düzeni ciddi anlamda aksıyor. Sürekli gidip gelen elektrik nedeniyle başta kombi olmak üzere beyaz eşyalarımız zarar g...

06.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Aydın Efeler Meydan şubesinden sipariş verdim. Gelen ür...ün, uygulamadaki görsellerle ve seçtiğim menüyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, tamamen yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden iade talebinde bulu...

08.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Polatlar Arçelik bayisinden Yayla evim için üçlü ankastre set satın aldım. Mağaza, y...etkili servisin bölgeye yalnızca perşembe günleri hizmet verdiğini belirterek kurulumu 13.08.2026 Perşembe gününe planladı. Kurulum günü gelen servis çalışanları ocak ve fırını ku...

Ziraat Bankası banka kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde iznim ve bilgim olmad...an, herhangi bir bildirim gelmeksizin toplamda yaklaşık 750 TL tutarında, i...

Denizbank müşteri hizmetlerini telefonla aradığım her seferinde, müşteri temsilcilerinin hiçbir konuda yeterince bilgi s...ahibi olmadığını ve sürekli yanlış bilgilendirme yaptığını görüyorum. Ne zaman arasam eksik, yanlış ya da çelişkili bilgilerle karşılaşıyor, doğru yönlendirilmediğim için mağdur ol...

Citroen Ami marka standart aracım 9.000 km’deyken şarj almama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ...ettiği için 29 Eylül tarihinde aracı İstanbul Ümraniye Can Otomotiv servisine bıraktım. Servis, araçta 3 parçanın değişmesi gerektiğini, bu işlemin maliyetinin ise 400–450 bin tl c...

Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Jolly Tur kampanyasına 13 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında bonusun 1–3...1 Ağustos tarihleri arasında yansıtılacağı belirtilmişti ancak bonusum 31 Ağustos’ta, yani yaklaşık 1,5 ay sonra yüklendi. Bu kadar geç yatan bir bonusu sürekli kontrol etmem mümkü...

Ankara centrum Tüp Bebek Merkezi bu tüp bebek merkezinde kontrole gittik eşimle ağustos 14 gibi kan tahilleri ve sper te...stleri yapıldı ama firma sırf tüp bebek olması için sprem testi oynama yaptığını düşünüyorum çünkü başka bir üniversite hastanesinde yaptırğımda çok alakasız bir farklar ortaya çık...

Yataş Bedding Kayseri Forum mağazasında yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetçiyim. Yataş Bedding’den bir adet alez aldı...m. Ürünü alırken satış danışmanı bana küçük ve ince bir teşhir parçası gösterdi ve ben de gösterilen ürüne güvenerek aldım. Ancak eve gelen ürünün kalınlığı ve yapısı tamamen farkl...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün yaklaşık 1 saattir arama yapıyorum; ancak bir türlü müşteri temsil...cisine ulaşamıyorum. Hem internet/mobil bankacılık hem de kart işlemleri için şifrelerimi unuttuğumdan dolayı desteğe ihtiyacım var, fakat telesekreter sürekli benden şifre istiyor...

İnternetimi bağlattığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum ve müşteri temsilcileri yeterli bilgi birikime sahip olmadık...larından dolayı sorunumu anlayamıyorlar dolayısıyla çözüme kavuşturamıyorlar. İnternetim varken yeni sayfa açamıyorum. İnternetimi bağlattığımda 2026 Nisan/Mayıs ayında sürekli i...

2023 model Opel Corsa 1.2 puretech benzinli aracımın garantisi yaklaşık 5 ay önce bitti. Kısa süre önce araç motor arıza...sı vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 18.09.2026 tarihinde aracımı çekici ile Ankara Opel ABC yetkili servisine bıraktım. Aracı servise teslim ettikten bir gün son...

BİM mağazasından 26 Eylül 2026 tarihinde sıfır olarak Dijitsu 32 inç dg27000 model televizyon satın aldım. Mevzuat gereğ...i küçük ekranlı (32 inç) televizyonların kurulumu tüketiciye ait olduğundan kurulumu aynı gün kendim yaptım. Cihazın fişini ilk taktığım andan itibaren televizyon açılmadı, ekran “...

2024 model Citroen c3 Aircross aracım daha 11.000 km’de. Aracın tavanında boya atması meydana geldi. Kullanıcı hatası de...ğil, üretim kaynaklı bir kusur. Buraya kadar zaten başlı başına kabul edilemez bir durum. Asıl kabul edemediğim ise Citroen’in bu duruma yaklaşımı. Genel merkez tarafından bana 1...

DemirDöküm’den alıp sadece 7 ay önce montajını yaptırdığımız, yasal olarak 2 yıl garantisi devam eden l 350 f model şofb...enimiz yaklaşık 4 gün önce aniden çalışmayı durdurdu. Güvenerek tercih ettiğimiz markanın yetkili servisini çağırdık. Eve gelen teknik servis personeli cihazı inceledikten sonra an...

Trendyol’da satıcıyım ve ürünlerimi Horoz Lojistik ile gönderiyorum. 12 Ağustos’ta Horoz Lojistik ile gönderdiğim, yakla...şık 23.000 TL bedelli Favori %100 MDF membran 4 kapaklı gardırop ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve müşteriye ulaşmadı. Kaybolan üründen dolayı yaklaşık 2 aydır ciddi maddi zarara ...

Nisan ayında satın alıp yaklaşık iki ay sonra, temmuz ayında teslim edilen Beko ce7500+ Caffe Experto model tam otomatik... espresso kahve makinesinden hiç memnun değilim. Ürünü aldığımız günden beri süt köpürtme özelliği neredeyse hiç çalışmıyor. Sütten kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı marka ve...

Trendyol üzerinden aldığım 2 çanta ve 1 ceket ürünümün kp06693702115 takip numaralı kargosu PTT Boğaz Kargo Dağıtım Merk...ezi tarafından bana ulaştırılması gerekirken mağdur edildim. 05.10.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarılmış ve sistemde İstanbul Beşiktaş’taki adrese teslim edilmiş, alıcı olarak ...