merkezi

TurkNet’e 06.06.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Üye olurken özellikle sorduğumda, üyelik iptali durumun...da herhangi bir iptal ücreti veya kurulum ücreti alınmayacağı, ayrıca kendi modemimi kullanabileceğim ve bunun için ekstra cihaz ücreti çıkmayacağı söylendi. 12.08.2026 tarihinde ...

Vodafone’da adıma kayıtlı 6’dan fazla faturalı mobil hat bulunuyordu ve hat sayısı sınırını aştığım için sürekli bildiri...m ve uyarılar alıyordum. Bunun üzerine Vodafone’un web sitesindeki bilgilendirme sayfasında, hat sayısı sınırını aşan hatlarda iptal ve devir işlemlerinde cayma bedeli alınmayacağı...

Türk Telekom kurumsal internet için 8 Ağustos tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan bir ay...dan fazla süre geçmesine rağmen iş yerimde internet hattım hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte haftalık yaklaşık 3.000 TL mobil internet harcaması yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen he...

04.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Google’da “Digiturk iletişim merkezi” araması yaptığım sırada karşıma çıkan 08...50 800 02 00 numaralı hattı Digiturk müşteri hizmetleri sanarak aradım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Digiturk müşteri temsilcisi olarak tanıttı, kampanyalı paketlerden bahsed...

Trendyol üzerinden Bürosit Trend Eko Hareketli Keson adlı ürünü 3 Eylül 202...6 tarihinde sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 5 Eylül 2026 g...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişte çizik ve kullanılmış bir ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. 29 Te...mmuz tarihinde 407,83 TL tutarındaki iade bedeli banka kartıma yatırılmak yerine hata sonucu Amazon hesabıma hediye bakiyesi olarak tanımlandı. Bu miktar hesabımda hediye kartı bak...

Gaziantep’te hizmet veren Avis Vip isimli merkeze saç bakımı için gittim. Bana mezoterapi, vitamin, egzozom, biotin, ele...ktrik frekans başlığı ve arc tedavisi gibi işlemler yapılacağı, bu işlemlerin saç çıkarma garantili olduğu söylendi. Toplam 16 seanslık paket için 50.000 TL’yi kredi kartıyla ödedi...

Tod üzerinden Digiturk altyapısıyla sezonluk maç paketi satın aldım. Yıllık paket için 5.789 TL ödedim, aylık tutar 479 ...TL olarak yansıyor. Dün akşamki Galatasaray maçını izlemek için yayına girdiğimde yayın sürekli donduğu için maçı izleyemedik. Donma sorunu maç boyunca devam etti, televizyon üzeri...

Yaklaşık dört haftadır, liglerin başlamasıyla birlikte Tod TV’deki fiyat politikası ve kampanya eksikliği nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Tod TV’nin resmi sayfasında yer alan, tüm maçları içeren Süper Dolu paketin aylık 479,00 TL olması bence son derece fahiş bir ücrettir. Buna ek olarak p...

2 Eylül 2026 Çarşamba günü A101 üzerinden anneme teslim edilmek üzere Altus al 355 be marka buzdolabı satın aldım. Sipar...işi verirken teslimat adresi olarak annemin adresini seçmeme rağmen sistemde nasıl olduysa teslimat adresi benim ev adresim olarak görünmektedir. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetl...

Nergos Garden Otel’e Temmuz 2026 dönemi için konaklama amacıyla rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 3.500 TL ka...pora ödedim. Aynı gün saat 11.00 civarında yaptığımız rezervasyon sonrası, saat 13.00 gibi aldığımız cenaze haberi nedeniyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Cenazeye ilişk...

Philips 8000 serisi süpürgemi Amasya Merkez’deki Evmer mağazasından almıştım. Yaklaşık 1 senedir süpürgede hem çekim güc...ü ciddi şekilde azaldı hem de bazı fiziksel sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın damağı kırıldı, süpürge eskisi gibi çekmiyor ve filtre kısmı da çok çabuk yırtıldı. Üstelik kutudan ...

Tom Bank üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce çağrı merkezi aracılığıyla 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kart ba...şvurusu sırasında bu kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Kartı aldıktan sonra yalnızca 2–3 küçük işlem yaptım. Ancak bu ay gelen ekstreme 1.000 TL yıl...

Arçelik 5192 nfe model buzdolabımızın hem alt hem de üst kapak kolları kırı...ldı. Parçaları temin edebilmek için farklı servislerle görüşmemize rağmen a...

Garanti BBVA’nın Bonus Flexi kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini yeni fark ettim.... Hesap kesim tarihim 27’si olmasına rağmen işlemler özellikle 25–26’sı gibi, yani hesap kesimine 1 gün kala yapıldığı için ekstrede gözden kaçacak şekilde görünmüş ve bu yüzden uzu...

29.08.2026 tarihinde İstinye Carrefour SA şubesinden 2.973 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan Carrefour SA ...kart numaramı yanlış girdiği için yaptığım alışverişin puanları kendi kartıma işlenmedi ve bu durum orada çözülemedi. Kasada durumu fark ettiğimde düzeltilmesini talep ettim ancak...

Kolay Gelsin’in Muğla Bodrum Mumcular bölgesindeki teslimat süreci ve müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim bir siparişim için sistemde görünen teslimat tarihinden bir gün önce, akşam saat 17.00’den sonra adrese teslimat yapılmaya çalışıldı. Dağıtıma...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, Trendyol Express tarafından defalarca hiçbir bilgilendirme yapılmadan yanlış adr...ese teslim ediliyor. Teslimat adresi olarak ev adresimi girmeme rağmen kargolarım Bartın ili Ulus ilçesinde sürekli olarak Başarı Elektrik isimli iş yerine bırakılıyor. Bu durum u...

Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği sırasında yaşadığım mağduriyet üzerine bu platform üzerinden şikayet oluşturd...um. Ardından Vodafone çözüm merkezinden aranarak konuyla ilgili görüşme yaptım; ancak bu kez de farklı bir konuda mağdur edildim. Tarife değişikliği sürecinde 29.07.2026 tarihinde...

Denizbank’taki vadesiz hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 yıldır mobil bankacılık üzerinden bunu yapam...ıyorum. Uygulamada “Vadesiz Hesap Kapat” adımına geldiğimde hesabın mobil kanaldan kapatılamadığına dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabı kapatmak için mu...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir çağrı merkezi deneyimini paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 tarihin...de saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda olduğu gibi bu aramamda da yaklaşık 10 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Uzun bekleme süresinin ardından ba...