Media Markt Müşteri Hizmetleri

8 Ekim 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Philips xb2123/09 model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numa...ram 332137018’dir. 9 Ekim’de ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aradan geçen sürede defalarca kez...

18.10.2026 tarihinde Emaar Media Markt mağazasından TCL 75P8K gtv model televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulumu...n 22.10.2026 tarihinde yapılacağı özellikle belirtilerek bu taahhütle ürünü aldım. Faturam Media Markt tarafından 66.500 TL bedelle Y***** Altan adına düzenlendi. Kurulum tarihi g...

20.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover HLEH1BA2TCEX model kurutma makinesi için 329297260 num...aralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacım olan ürüne uzun s...

Media Markt online mağazasından 08.09.2026 tarihinde Bosch marka Bosch MCM3501M mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ul...aştığında kutudan rendeleme ve kesme için olması gereken iki adet diskin hiç çıkmadığını fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu eksik parçalar nedeniyle ürünü tam kapasiteyle kullanamıy...

6 Ekim tarihinde Media Markt Serdivan Sakarya mağazasından Samsung Galaxy A37 8/256 GB Antrasit renk akıllı telefonu 28....499 TL bedelle satın aldım. Satın almamın üzerinden henüz 16 gün geçmişken, 22.10.2026 tarihinde kontrol ettiğimde ürünün fiyatının 26.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 1.500 TL’...

Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün geçtiğimiz ayın 28’inde sipari...ş edildi, bu ayın 8’inde tarafıma teslim edildi. 10’unda gelen yetkili servis kurulum için makineyi inceledi ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu söyleyerek o gün içinde iade iç...

Diyarbakır Form AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Xperion marka masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü kargo seçeneğ...i ile Ankara’ya, Gordion AVM Media Markt şubesine gelecek şekilde yönlendirdim. Toplam 76.817 TL ödediğim ürün elimize ulaştığında kablo kaynaklı bir sorun vardı. Gordion AVM’deki ...

16.10.2026 tarihinde kızımın TCL mt42 marka akıllı saatini tamir edilmesi için Kayseri Forum Media Markt mağazasına tesl...im ettim. Bana, saatin en geç 20 iş günü içinde tamir edilerek tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ tarafıma ulaşmadı ve tam...

Media Markt’tan Altus 9 kg kurutma makinesi satın alırken 1+3 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satış sırasında bu s...igorta kapsamında 2 ayda bir olmak üzere toplam 6 adet ücretsiz iç‑dış araç yıkama hakkım olduğu açıkça söylendi. 1 Ekim 2026’dan beri bu ücretsiz araç yıkama hakkımı kullanmaya ç...

30 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 330634607 sipariş numarası ile TCL marka 85 inç TV’yi Gece Ku...şu kampanyasından 111.349,00 TL’ye sepetime ekledim. Ödeme aşamasında, daha önceki alışverişlerimden kazandığım 2.000 TL’lik Club puanlarımı kullandım ve ürünü toplam 109.349,00 TL...

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt Aydın Kuşadası şubesinden Dream marka dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok sık kullan...madığım halde 4. Ayında şarj pozisyonundayken boyun kısmında açıklık ve yan tarafında kırık oluştu. Bu durum ürünün normal kullanımına uymadığı için üretim hatası olabileceğini düş...

Media Markt ve Trendyol'dan şikayetçiyim. Asla ürün almayacağım Türkiye'nin en kötü 2 markası. Trendyol üzerinden Medi...a Markt satıcısından iki adet robot süpürge siparişi verdim, 10 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğum 10946880147 numaralı bu siparişte yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Siparişte a...

21 Ekim 2026 tarihinde saat 11.37’de Media Markt online uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max Gümüş 256 GB model telefo...nu satın aldım. Siparişim sırasında ürün stokta mevcut görünüyordu, ben de bankamın kampanyasından yararlanarak alışverişimi tamamladım. Toplamda 5.000 TL’lik banka kampanyası ile ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 17.10.2026 tarihinde Karcher se 5 halı yıkama makinesi siparişi verdim. Sitede ürü...n için “2-3 gün içinde teslim” bilgisi yer alıyordu. Ancak ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Buna rağmen sistem üzerinde sipariş “kargoya verildi” olarak işaretlenmiş görünüyor....

16 Ekim 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini satın aldım ve 20 Ekim... 2026 tarihi için 10.00–15.00 saatleri arasında teslimat zamanını seçerek siparişimi oluşturdum. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen, belirtilen gün ve saat aralığın...

Media Markt Isparta Meydan AVM mağazasından temmuz ayında yaptığım alışverişi mağazadan teslim alırken, ilgili müşteri t...emsilcisi bu alışverişe ek olarak evime ücretsiz petek temizliği ve ücretsiz halı yıkama hizmeti verileceğini, çağrı açtığımda ekiplerin gelip bu hizmeti sağlayacağını taahhüt etti...

Media Markt’tan Bosch siyah cam buzdolabı satın aldım. Satış öncesinde hem mağaza satış temsilcisi hem de müşteri hizmet...leri, ürünün daire içine teslim edileceğini özellikle belirtti. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Dün saat 17:30 civarında Muğla Fethiye’de teslimat yapıldı ancak buzdolabı ...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 2 adet Grundig TCM 7061 d Türk kahve makinesi siparişi verdim. 14 Ekim’de ol...uşturduğum siparişimde her iki ürünün de ücretini ödemiş olmama rağmen, 18 Ekim’de kargo elime ulaştığında sadece 1 adet kahve makinesi teslim edildi. Kargo şirketi ile görüştüğüm...

12 Ekim 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 332604579 numaralı siparişimle Apple MHFF4TU/A Macbook Neo model ürünü 46.6...98,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 12 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve talebimin alındığı, siparişin iptal edileceği t...

29.08.2026 tarihinde Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından Philips psg7300/80 7000 model ütü satın aldım. Ürünün kutu...sunu hiç açmadım, ürünü hiç kullanmadım, iade etmeyi düşündüğüm için evde kapalı şekilde beklettim. 19.10.2026 tarihinde ürünü iade etmek için fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. ...

Media Markt üzerinden 20.10 tarihinde Altus al km954 çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı sırasınd...a kargo görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım ve buna rağmen hem kargo firması hem de Media Markt tarafından hiçbir şekilde telafi ya da geri dönüş yapılmadı. Siparişi oluştururken...

Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından 12.10.2026 tarihinde 2.206,71 TL ödeyerek Oral-B İO Çocuk 6+ Şarj...lı Diş Fırçası satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi ve kargo bilgilerine de ulaşamıyorum. Sistemde “Siparişiniz henüz gönderiye dönü...

2023 yılında Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 11 telefonum için mat ekran koruyucu satı...n aldım. Satış sırasında bana bu ürünün “ömür boyu ücretsiz değişim” kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti ve buna dair bir belge de verilmişti. Bu belgeye güvenerek bugüne kad...