Media Markt müşteri

Ben Burcu A***, Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18 Nisan 2026 tarihinde Ecovacs t90 Pro marka/model robot süpürgeyi 49.000 TL bedelle satın aldım. Aslında farklı bir marka/model (Roborock) almak üzere mağazaya gitmeme rağmen, satış danışmanları bu ürünü “lansman ürünü” o...

19 Nisan 2026 Pazar günü saat 17:30 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Media Markt şubesine DJI marka bir drone incelemek ve satın almayı düşünerek gittim. Ürünü incelerken mağazada çalışan bir personel, yalnızca 14 yaşında olmamdan dolayı olduğunu düşündüğüm bir şüpheyle yanımda belirdi, yüzüme...

Corby Cx020-2b model drone’u 4 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır motorda ve dişlilerde arıza oluştu, cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede motor ve dişli arızası yaşamak beni ma...

İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 2 Temmuz 2025 tarihinde Tecno V Fold 2 akıllı telefon satın aldım. Cihaz için ayrıca 2 yıl süreli, 52.249,05 TL teminat tutarlı cihaz koruma sigortası yaptırdım. Telefon ve sigorta ile birlikte toplam 65.000 TL ödeme yaptım. Cihazım ...

Media Markt mağazasından aldığım Macbook cihazımı kasko dahilinde tamire gönderdim ve 20 gün olan yasal süreyi aştı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana "ek süre istendiğini ve benim onayladığım" söylendi. Lakin teslim ardından asla bu şekilde bir arama almadım. Onayladığıma dair ses kaydı ve...

18 Ocak 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 16e marka cep telefonu satın aldım ve ürünü Küçükçekmece’de teslim aldım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen bu siparişe ait fatura hâlâ kesilmedi. Bu süre içinde defalarca Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ancak somut b...

Media Markt web sitesine üyeyim ve aktif bir Media Markt Club üyesiyim. 17 Nisan 2026 tarihinde web siteniz üzerinden kullanıcı girişi yaparak 1251391 numaralı tableti sepetime ekledim. Sepet ekranında “Size Özel Kupon” alanından kupon kodu 7892026752121297 olan 500 TL’lik indirim kuponumu seçip “ku...

14.03.2026 tarihinde Media Markt uygulamasından Torima d37 adlı hoparlörü satın aldım, ürün 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim ürünle aynı değildi ve yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 19.03.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade ettim. Sipari...

16 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Insta360 X5 aksiyon kamerası satın aldım. Ürün 18 Nisan günü kargoyla tarafıma teslim edildi, aynı akşam ise ürünün fiyatında yaklaşık 2.000 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Ürünü henüz yeni almışken bu kadar kısa süre içinde bu miktarda bir fiyat ...

Media Markt’ın “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında 306919629 sipariş numaram ile mağazadan 46950 TL ödeme yaprak iPhone 15'imi teslim aldım. Eski telefonumu da kampanya dahilinde teslim ettim (iPhone 14 128 GB) ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hem ödeme yapılmadı hem de cihazı tesl...

18 Nisan tarihinde Media Markt üzerinden Airpods Pro 3 satın aldım. Ancak ürünü satın almamın üzerinden henüz 1-2 saat bile geçmeden ürünün fiyatında ciddi bir indirime gidildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede yaşanan fiyat değişimi nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermek adına müşteri hizmetleriyle...

17.04.2026 tarihinde Media Markt mağazasından bir adet Microsoft Office lisansı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, mağaza kapanmadan yaklaşık yarım saat önce aldığım bu lisansı ertesi gün, yani 18.04.2026 tarihinde iade etmek için yine aynı mağazaya gittim ancak iade talebim kabul edilmedi. Satın ...

12 Nisan tarihinde Antalya Özdilek Media Markt mağazasında, mağaza personeli ile birlikte mağaza bilgisayarı üzerinden LG 55 inç qned televizyon için 18 Nisan günü 10.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere randevulu sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha önce internetten ...

22.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden 301767657 numaralı siparişle 2 adet mouse ve 1 adet laptop çantası satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan 2–3 gün sonra tamamını Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Mouse’ların iade ücretleri taksitlere uygun şekilde hesabıma yatırıldı ancak bugün 18.04....

Media Markt Kurumsal Hediye Kartımın üzerindeki pin kodunu kazırken bazı rakamlar okunamaz, tamamen silinmiş ve okunamayacak durumda olduğu için kartı kullanamıyorum. Bu nedenle karttaki bakiyeye erişemiyor ve alışveriş yapamıyorum. 18.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisiyl...

İstanbul Forum İstanbul Media Markt şubesinden almış olduğum küçük ev aletini bugün başka bir şubede değiştirmek istedim ancak bu talebime onay verilmedi. Bugün İstanbul Marmara Forum Media Markt şubesine gittiğimde ürünü değiştirmek istediğimi belirttim, ancak değişim işleminin yapılmasına izin ver...

16.04.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Logitech g Pro X2 Superstrike ürününü sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve sisteme “kargoya teslim edildi” şeklinde bilgi girildi, ancak buna rağmen kargo takip numarası tarafıma paylaşılmadı. Tahmini teslimat tarihi 18.04.2026 olarak gör...

16.04.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Optimum AVM’deki Media Markt mağazasına Apple iPhone 15 telefon almak için gittim. Ancak mağazada dolaştığım süre boyunca çalışanların büyük çoğunluğunun müşterilerle ilgilenmediğini, sorularımıza yanıt vermek ya da yardımcı olmak konusunda isteksiz davrandı...

18 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’ın telefon buy‑back hizmetiyle ilgili olarak hem online kanalda hem de Meydan AVM mağazasında ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Mevcut telefonum iPhone 14 256 GB, değiştirmek istediğim telefon ise iPhone 16 128 GB idi ve buy‑back işlemi için hem online sistemd...

15.01.2026 tarihinde Media Markt Erzurum şubesinden Samsung Z Fold 6 cihazım için 2 yıllık “3D Full Cover Ekran Koruma Paketi” satın aldım. Bu paketi aldığım günden beri, ihtiyaç duyup şubeye her gidişimde “elimizde yok, firma üretmiyor, sipariş verdik, iptal oldu” gibi gerekçelerle sürekli oyalanıy...

15.04.2026 tarihinde Medi Market üzerinden 308179243 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında sitede tahmini teslimat tarihi 17.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu gecikme...

16 Nisan 2026 tarihinde Sultangazi Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından internet kablosu almak istedim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 120 TL fark vardı. Bu durumu reyondaki görevliye ilettiğimde, sorunum çözülmek yerine son derece kaba ve saygısız bir üslup ile karşı...

Sakarya Media Markt'tan aldığım Fakir marka blender seti ikinci kullanımda bozuldu, iade alınmıyor. Yaklaşık bir hafta önce Serdivan AVM Media Markt mağazasından Fakir marka blender seti aldım, eve gelip ilk defa açmak ve arıza olup olmadığını kontrol etmek için ürünü blender başlığıyla kullandık. İ...

15.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung HW-Q800f Soundbar ürünü için 308228380 numaralı siparişi verdim. Ürünü yalnızca 1 adet olarak satın almama rağmen, siparişim “toplu alış” gerekçesiyle iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir açıkl...