Media Markt müşteri

4 Haziran 2026 tarihinde saat 01:30 civarında Media Markt üzerinden Aydın Efeler adresime teslim edilmek üzere bir adet PlayStation 5 Slim siparişi verdim. Sipariş numaram 314035830’dur. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo takibini hiçbir şekilde yapamıyorum, ne kargonun paketlenip paketlen...

30.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan iPhone 16 satın aldım ve ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 313576097’dir. Ödeme sonrasında bana gelen e-postada dekont göndermem gerektiğine dair herhangi bir bilgi yer almadığı için dekontu hemen iletmedim ve ancak bu...

4 Ocak 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından iPad a16 model bir tablet satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade etmek istedim ve 6 Ocak’ta ilk kez iade için gönderdim. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır iade süreci tamamlanmadı, yaşadığım mağduriyet de devam ediyor. Toplamda 4 defa ...

Media Markt’tan satın almış olduğum iPhone 15 128 GB cihazım ile birlikte, 8 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 7.500 TL ödeyerek BNP Paribas Cardif Cihaz Koruma Sigortası yaptırdım. Satış sırasında cihazın her türlü arızada korunacağı ve mağdur edilmeyeceğimiz yönünde bilgilendirildim. Telefonumda ho...

Media Markt'dan Bilkom garantili olarak almış olduğum Ps5 Dualsense kolda oluşan arızadan dolayı ürünü Bilkom'a gönderdim. Bilkom üründe teknik bir arıza olduğunu iade ve değişim yapabilmem için servis fişi düzenledi. Düzenlemiş oldukları belgeyi ve faturamı Media Markt müşteri ilişkileri departmanı...

26 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online satış üzerinden iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Sipariş sırasında teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Görüştüğüm temsilci, online alışverişte adres değişikliği yapılamadı...

1 Haziran’da Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet vantilatör siparişi verdim. Sipariş numaralarım 313845974 ve 313846166. Ertesi gün, 2 Haziran’da her iki siparişim de benim hiçbir talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak iptal edildi. Tarafıma sadece mesaj gönderilerek iptal gerekçesi o...

Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından 01.2025 tarihinde satın aldığım Dreame l20 robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Cihazı defalarca kez kucaklayıp servise götürmek zorunda kaldım, her seferinde günlerce cihazsız bekledim. Satış sırasında görevl...

Media Markt üzerinden toplam 16 bin tl tutarında iki adet telefon satın aldım. Ürünler kargoya bile verilmeden, elime ulaşmadan önce siparişimi iptal ettim. İptalin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez m...

31 Mayıs tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Onvo mx-01 elektrikli Scooter siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ürün ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Durumu mail yoluyla m...

31.05.2026 tarihinde saat 23:14’te Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 ve yan ürün siparişi verdim. Siparişin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde havale ödememi gerçekleştirdim ve havale açıklama kısmına sipariş numaram olan 313763687 ile birlikte gerekli tüm bilgileri eksiksiz ola...

21 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Türkiye web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Gümüş renk cihaz için 118.000 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi aynı gün kurumsal banka hesabınıza havale/EFT yolu ile gerçekleştirdim. İstanbul’da ikamet ediyorum ve tüm işlemler Media Markt’ın internet sitesi üzeri...

Media Markt’tan Lenovo m11 marka tableti satın alırken ek ücret ödeyerek 2+2 yıl Full Koruma Paketi yaptırdım. Bu paketi tercih etme sebebim, olası bir arıza ya da hasar durumunda hızlı ve sorunsuz şekilde destek alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç, bu vaadin tam tersi olmuştur. Yaklaşık May...

Media Markt internet uygulaması üzerinden 20 Mayıs’ta TCL 55C6K model televizyon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutu üzerinde kırık noktasına denk gelecek şekilde sticker yapıştırıldığı için dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar fark edilmedi ve bu nedenle ürünü teslim almak zorunda kaldı...

+2

03.06.2026 tarihinde saat 13:16’da mediamarkt.com.tr üzerinden Delonghi Magnifica Evo ecam220.31. SB otomatik kahve makinesini 5 taksitli 18.899 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişi oluştururken fatura adresimi tam ve eksiksiz olarak girdim, ayrıca “teslimat adresi fatura adresi ile ay...

Media Markt web sitesi üzerinden Onvo rx 09 model bir ürün sipariş ettim. 21 Mayıs tarihinde verdiğim bu siparişte ürün stokta var olarak görünüyordu ve sistemde 22–23 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazılıydı. Buna güvenerek siparişi tamamladım ancak belirtilen tarihlerde ürün ne kargoya verildi n...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde Tefal manuel el rondosu 900 ml satın aldım. Ürünün boyutu hoşuma gitmediği için daha iyisini almak amacıyla 12.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 2026012579 iade kargo kodu ile iade ettim ve kargo 13.05.2026 tarihinde Media Markt’a teslim...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Apple TV için vermiş olduğum 313458248 numaralı siparişi 29’unda iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde iadenin en kısa sürede y...

Media Markt üzerinden online olarak 22 Mayıs tarihinde 312627234 numaralı siparişimle Grundig hs 7483 Hava Üflemeli Saç Şekillendirici Fırça Siyah satın aldım. Ürünün satıcısının Media Markt olmadığını sonradan fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Ancak ürün kargoya verildiği için önce bana ulaşt...

Mersin Media Markt mağazasından 25.09.2024 tarihinde aldığımız F**** Robert RS 770 süpürge, ilk çalıştığında fırçadaki sürtünmeden kaynaklı aşırı ses çıkarmaktadır. Bu durumu servise ilettik ancak bir çözüm sunulmadı. Daha sonra, suyun kısa sürede akıtma ünitesinde paslanmaya bağlı aşınmadan dolayı ...

30 Mayıs Cumartesi günü Ankara Eryaman Optimum’daki Media Markt mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Telefonun peşin fiyatı 56.000 TL idi, bana banka kredisiyle 3 ay vadeli olarak 66.000 TL’ye alabileceğim söylendi. Özellikle faizsiz olup olmadığını sordum, ayrıca sigorta ve kasko yapt...

30 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden İstanbul Şile’de teslim edilmek üzere Bosch WGA25202TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz ve Bosch KGN86AID2N d Enerji Sınıfı 631 l Alttan Donduruculu No‑Frost Buzdolabı Inox ürünlerini, 313522456 numaralı sipariş ile satı...

17.05.2026 tarihinde ekranı çatlayan Huawei Mate 11.5 tabletimi kasko kapsamında onarım için Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına teslim ettim. Bana cihazın onarım süresinin 20 iş gününe kadar sürebileceği, cihaz servise ulaştığında ise teknik servis tarafından bilgilendirileceğim s...

Media Markt ve Philips marka bir saç düzleştirici aldık. Dün elime ulaştı, koliyi açtığımda ürünün kendi kutusunun koruma bandının yırtık olduğunu gördüm ve hemen fotoğraf çektim. Müşteri hizmetlerini aradım; iade için temsilci bana e‑posta adresi verdi, fotoğrafı atın, iade kodunuzu gönderecekler d...