Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.547

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12.114 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Media Markt TV Satış Elemanları

Media Markt TV satış elemanlarına Samsung TV alacağımı söylediğim halde Philips gösterdiler ve tavırları çok tersti. Eşimle birlikte gelmiştik birçok alışveriş yaptık böyle dik dik konuşanlara rastlamadık. İnsanlar artık böyle elektronik eşyaları daha önceden araştırıp geliyor zaten müşteriyi azarla...

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Media Markt Kırık Çıkan Televizyon

Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden UHD-LCD TV 44-50 ekran televizyon aldık kurulum için geldiler fakat kutu açılımı esnasında televizyon kırık çıktı bu sebepten dolayı Media Markt ile defalarca iletişim kurmamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor bir haftadır dönüş yapılacağının bilgisi ver...

Media Markt Kırık Çıkan Televizyon
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Media Markt Mağazadan Teslim Al Şikayeti

Media Markt internet sitesinden 09.09.21 tarihinde daha çabuk ürünü teslim alırım diye düşünerek mağazadan teslim şeklinde sipariş verdim (sipariş numaram:32139902), üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hatta teslim almak istediğim mağazaya ürünün stoğu gelmesine rağmen ürünümü hâlâ teslim alamadım. De...

profile
  • 4görüntüleme
  • 6 saat önce

Media Markt 1 Gün Sonra Sipariş Teslimatı Yalanı

13 Eylül günü almak istediğimi bir ürünün sipariş detayı için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün hızla tükendiğini ve hemen sipariş vermeniz gerektiği bilgisini ilettiler. Bende ürünü ne zaman teslim edersiniz dediğimde "saat 14:00'a kadar verilen siparişleri bir gün sonra teslim ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Siparişim Ne Kargoda Ne De Sipariş Takibinde

15.09.2021 tarihinde Media Markt'tan sipariş verdiğim ürün aradan geçen günlerin ardından ne kargoya verildi ne de internet sitesinden sipariş yapılabiliyor müşteri hizmetleri görüşmemden ürünün hazırlık aşamasında olduğunu öğrendim not alıyoruz en kısa sürede aranacaksınız dendi. Mail attım geri ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Mağduruyum

14/09/2021 'de Grundig marka televizyon aldım alırken 15/09/2021 tarihinde ürünü servis gelip montajını yapacaktı. Konuşmamız bu şekilde oldu ürünü satana kadar müşteri memnuniyeti sattıktan sonra ilgili kimse yok. Ürünü İstanbul'dan aldım, acil iş için şehir değiştirmek zorunda kaldım İstanbul'da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Media Markt Bilgisayar Ekranın Açılmaması

Aldığım Macbook bilgisayar 2. Gün ekranı açılmadı Apple teknik servise götürdüm oldu deyip kucağıma verdiler. 11 gün sonra gene ekran gitti iade için Media Markt şubeye götürdüm iadeyi onaylamaları gerekirken teknik servisten çıkmış ürünü tekrar KVK Lara gönderip müşteriyi süründürmek yerine iadeyi ...

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Borusan Kargo Muamması

Media Markt'tan almış olduğum klima 2 gündür 150 km mesafeyi gelemedi. Sipariş numarası ile sorguladığımda ürün bugün teslim edilmiş dedi. Media Markt ta ki müşteri temsilcisi ne ciddiyetsiz bir kargo firması ürünümü kime ve nereye teslim edildi. Son derece saçma bence bu işi bırakın yapmayın. Becer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Yanıltması Ve Kasko Firmasının Mağdur Etmesi

Media Markt'tan ocak ayında iPhone se 2020 aldım ve beraberinde kasko da yaptırdım. Kasko detaylarını detaylı öğrendikten sonra tüm olumsuzlukları sorduğumda her şeyi karşıladığını ve 1. Sene içinde istediğim zaman arıza oluşumunda destek vereceklerini söylediler 29 Ağustos itibari ile Media Markt k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Teşhir Ürün SATIŞI!

Huawei Free Buds 3 aldım media marktan. 2,5 ay önce sorun yaşadığım için Canpark AVM ye Huawei servisine götürdüm. S*** bey email kodunu sisteme giriş yaptı ve dedi ki bu ürün 07.11.2020 tarihinde alınmış hayır dedim, faturama bakın daha yeni aldım, 13.06.2021 de hayır dedi s*** bey. Nasıl oluyor de...

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İnsanları Yanıltıyor!

14.09.2021 'de telefonum bozulunca acil olarak ucuz diye Mersin form Media Markt aldığım Oppo reno 5 Lite 128/8 siyah cihazı 3999 TL'ye aldım. Aldıktan sonra araştırdığımda piyasadan daha pahalıya satın aldığımı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz karışmıyoruz araştırsaydınız gibi cevap aldı...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İnternet Sitesi Ürün Fiyatı Farklılığı

Amazfit gtr 2 47mm obsidyen siyah ürünü internet sitenizden 1497 TL olarak görüntüledim ve mağazadan almak üzere Ankara atlantis Media Markt mağazasına gittim, ürünün 1849 TL olduğu tarafıma söylendi. Ürünü almayarak geri döndüm, tekrar internet sitenizde sayfayı yenileyerek baktığımda ürün arama ge...

Media Markt İnternet Sitesi Ürün Fiyatı Farklılığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Çorlu Kayıtsız Telefon Sattı!

12.09.2021 tarihinde Çorlu Orion -2' AVM de bulunan Media Markt'tan oğluma Samsung Galaxy A32 model cep telefonu aldık. Takip eden gün Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan alınan cep telefonunun IMEI numarasının kayıt dışı olarak göründüğü, 120 gün içerisinde kullanıma kapatılacağı yönünde bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürünün Hala Kargoya Verilmemesi

Merhabalar. 10 eylülde Media Markt'tan aldığım 3214**63 sipariş numaralı Lenovo bilgisayarım hala kargoya verilmedi. İki defa müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bilgilerinin olmadığı, kargo firmasının sıkıntısı olduğu söylendi. Bugün ise sıkıntının giderildiği hakkında bilgi aldım. Öyleyse bugün kar...

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürününün Arkasında Durmuyor, Hizmet Yok

28.07.2021 tarihinde telefonumu Forum Bornova Media Markt şubesinden servise verdiğim halde telefonumu 11.08.2021 tarihinde servise gönderip o zamandan 20 iş günü sayın diyor ve telefon yüzüme kapatılıyor. Ulaşabilecek bir yetkili ilgilenen bir çalışan yok koruma paketi korumuyor. Samsung'un güncell...

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İnternet Siparişimin Durumunu Takip Ve İptal Edemiyorum!

Media Markt web sitesinden bilgisayar bağlantı kablosu satın aldım (Sipariş No: 32157401). Ertesi gün durumu kontrol için girdiğim zaman kargo firması ile sorunlar yaşandığına dair mesaj çıktı ve benim sipariş durumum hakkında bilgiye ulaşılamadı. Web sayfasında sipariş iptal seçeneği bulunmuyor. Bu...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Sipariş Teslim Adresi Değiştirmiyorlar

11.09.2021 tarihinde 32148775 numaralı verdiğim siparişimin 2 gün içinde kargoya verileceği garantisi tarafıma verilmişti. Fakat lojistik firmalarında aksaklık sebebiyle kargom 17.09.2021 tarihinde kargoya verilmiştir. Kendilerine 19.09.2021 tarihinde Ankara'ya üniversiteye gideceğimi ve siparişimi ...

profile
  • 395görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Nakliye Sorunu Yüzünden Ürünümü Göndermiyor

Media Markt, 15/09'da vermiş olduğum 3215**11 numaralı siparişi kargo şirketi ile problem yaşadıklarını belirterek göndermiyor. Gidip herhangi bir mağazadan ben alıyım diyorum bunun da sistemsel olarak mümkün olmadığını söylüyorlar. Madem kargo firması ile sorun yaşıyorsunuz neden satın alma esnasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İnternette Olmayan Ürün Satışı

Sipariş Numarası:32156032. 3 adet ürün siparişi verip kartımdan ilgili bakiye alınır alınmaz telefonuma gelen mesaj "tedarikçi firmalarla yaşadığımız sorun yüzünden siparişinizde gecikme olacaktır. Sorunu çözmek için uğraşıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz". Madem stokta o ürün yok neden inter...

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İnternetten Sipariş Veremiyorum

Media Markt resmi uygulamasından ürün almaya çalışıyorum. Bireysel müşteriyim vergi numarası istiyor. Bos bırakıyorum kabul etmiyor vergi numarası bölümüne t. C. Kimlik no yazıyorum yine kabul etmiyor bir ürün alacağız. Bir türlü alamadım. Media Markt e gittim oradaki personelde ayarlayamadım ben bi...

Media Markt İnternetten Sipariş Veremiyorum
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Reyon İle Satış Fiyatı Farklı, Ürün Farklı

16/09/2021 tarihinde 19.30 civarında yine aynı mağazadan daha önce aldığım yeni telefonuma uygun kablo ve aksesuar almak için Media Markt Optimum mağazasına gittim. İlk olarak micro USB – type c konnektör istedim. Reyon görevlisi açık bir ürün göstererek başka ürün olmadığını söyledi. Bu durumdaki ü...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Pişmanlıktır!

Media Markt'tan almış olduğum ürün 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo şirketi ile ilgili bir problem olduğunu söylediler. Mağazadan teslim almak istediğimi dile getirdim fakat artık bunun mümkün olmadığını, sipariş verirken sadece bunun mümkün olabil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 583görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Hediye Kartı Çalışmıyor

Aldığım hediye kartı çalışmıyor. İçinde bakiye var, müşteri hizmetleri görüyor teyit ediyor ama kullanılmıyor. Kartı aktifleştirmeden niye satıyorsunuz? Kartın hemen aktifleştirilmesini istiyorum. Aldığım kartı kullanabilmek için kaç kişiyi aradım hala çözülmedi... Konuyu hemen çözebilir misiniz lüt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Yardımcı Olmadılar

Eylül 2018'de Samsung Galaxy Note 9 cihazını ve bu cihaza bağlı olarak bana Forum Gaziantep şubesindeki elemanların bilgilendirmiş olduğu Uzatılmış Garanti+ paketini satın aldım. Satın aldığım Garanti+ paketinin içeriğini bilgilendirirken bana söylenen şey şuydu; 1 yıl sigorta kapsamında olacak 1 yı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99