You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.524

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Müşteri

Şikayet Sayısı 13.852

Şikayet Sıralaması
profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Mağduriyetim Nedeniyle Vereceği İndirim Kodunu İletmiyor

Media Markt'tan 10.06.2022 tarihinde almış olduğum ürünün ödemesi alındı ancak sipariş sistemde gözükmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine oluşturduğum başvuruya istinaden ödemenin iadesine karar verildi ve 1 hafta sonra para iadesi yapıldı. Ancak ürünü bu süreçte alamadığım için fiyatı arttı. Fi...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Ücreti İadesi Yapılmadı

Media Markt Kağıthane Axis mağazasından 10/06/2022 tarihinde buzdolabı aldım ve aynı gün işlemi iptal ettirdim, iki farklı kredi kartı ile ödeme yaptım, bir tanesini iptal ettiler diğer kredi kartımdan yaptığım ödemeyi (16.000,00 TL) iptal edemediler ve bir gün sonra iade edeceklerini söylediler. Fa...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve Huawei Akıllı Telefon İkisi De Mağdur Ediyor.

Huawei akıllı telefon ve media mart iki firmadan olabildiği kadar uzak durmak gerekiyormuş. 1) Media Markt Huawei'yi sıfır olarak aldığım halde başlangıç ekranında Turkcell görüntüsü ile telefonum açılıyor. Huawei başlangıç ekranına Huawei'nin ve sattığı sıfır telefona Media Markt'ın Turkcell'in r...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Yanlış Ürün Bilgisi Ve Sipariş Sorunu

Media Markt Yanlış Bilgilendirme Bugün Saat 21:30 sularında telefonuma gelen Media Markt indirim bildirimi sonrasında uzan süredir takip ettiğim bir TV'yi almaya karar verdim. Stokta ve birden fazla mağazada görünen ürünü sepetime ekleyip satın almayı denediğimde ödeme sayfasına geçemeden defalarca ...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'ten Alınan Samsung Cep Telefonu Sonrası Mağdur Olmam

Eskişehir Espark Media Markt'tan 2021 yılında Samsung Galaxy Note 20 Ultra cep telefonu aldım aynı gün kasko sigortasını yaptırdım. 20.06.2022 tarihinde telefon masada her zamanki gibi dururken elime aldığımda ekran görüntüsü yoktu. Şarja taktığımda şarj aldı arama geldiğinde çaldı ama ekran yok. Bu...

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ın Netflix Kodu Müşteri Mağduriyeti

Sipariş no 5525 olan ve 23/06/2022 perşembe saat sabah 4:00 civarı Media Markt'ten 75 TL değerinde Netflix hediye kodu satın alma işlemimi gerçekleştirdim fakat ne hikmetse saatler saatler oldu halen daha bana ne bir kod ne bir SMS ne mesaj asla yok böyle bir durum ile ilk defa karşılaşıyorum ya kar...

Devamını oku
Media Markt'ın Netflix Kodu Müşteri Mağduriyeti
Media Markt'ın Netflix Kodu Müşteri Mağduriyeti
profile
  • 60görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sorumsuzluk Ciddiyetsizlik Müşteri İle Alay Etme

17.06.2022 tarihinde babalar gününe özel olarak Philips 5447/90 kahve makinesi almak istediğimde karşıma 3-4 tane sayfa çıktı ve fiyatlar hepsinde aynı idi (a***TR - t***ve Media Markt) alışveriş geçmişim ve kayıtlı ödeme bilgilerimden ötürü mediamarkt.tr alışveriş sitesini seçtim siparişi verdim ka...

Devamını oku
profile
  • 105görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Mi Box s İade Sorunu

21.06.2022'de Media Markt'tan mi box s aldım. Kutunun içinde HDMI kablosu ve güç adaptörü olmadığı için kabloyu, ayrıca Media Markt'tan satın aldım güç adaptörünü mağazada bulamadığım gibi dışarıdaki başka mağazalarda da bulamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ür...

Devamını oku
Media Markt Mi Box s İade Sorunu
profile
  • 138görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Satın Almış Olduğum Ürünün Teslim Edilmemesi

25/05/2022 tarihinde Media Markt adlı mağazadan Grundig gdf 6504 ı d Enerji sınıfı 6 Programlı 14 kişilik bulaşık makinesi satın alıp ücret ödemesini gerçekleştirdim. Akabinde makinenin kargo ile evime gönderileceği söylendi. 26/05/2022 tarihinde tarafıma mail atılarak ürünün 33008964 sipariş numara...

Devamını oku
profile
  • 223görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt  Yapılan Satış Sonrası Hizmet

Media Markt tan yaklaşık bir ay önce buzdolabı aldım. Alırken bilgisiz insanlar bana dolap hakkında sözde bilgi vermeye çalıştı ama ben adamlardan daha bilgiliydim ürün hakkında da neyse bunu geçtim. Gaziantep Sankopark Media Markt tan ürünü aldım ancak ürüne bakarken dahi personeller kendi arasınd...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Uzatılmış Garanti Yalanı

Media Markt İzmit şubesinden Philips marka elektrik süpürgesi aldım. Mağazada görevli satıcı ve teknik servis beni yanlış bilgilendirerek uzatılmış garanti sattılar. Ürün aksesuarları bundan garanti kapsamında olduğu söylenerek uzatılmış garanti sattılar. Şimdi ise öyle bir şey olmadığı söylenerek m...

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Kargo Bilgisi Veremiyor Nerede Bilinmiyor

Media Markt dan verdiğim sipariş şaka gibi sistemlerinde 3 saat sonra adrese teslim edilmiş göründü. Çağrı merkezinin hiçbir şeyden anladığı emin olun yok. Dedikleri sistemsel bir hata olmuştur. Tamam dedim kapattım. Yaklaşık Bir saat sonra bu sefer kargoya verildi olarak güncellendi ve faturam mail...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Arızalı Ürün Gönderdi Değişim Hakkımı İstiyorum

Öncelikle sorunum çözülmezse tüketici heyetine kadar çıkacağımı belirtmek isterim. Media Markt'tan 15.06.2022 de Philips kahve makinesi aldım 3.799 TL'ye ürün elime ulaştığında denedim ürünün Aqua clean özelliği ve çekilmiş kahveden kahve yapma özelliği bozuktu aynı saat içerisinde hata bildirimi iç...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Sattım Bitti Gerisi Beni İlgilendirmez Firması

videoplayer-icon

Media Markt firmasından kız arkadaşım hediye olarak Bosch filtre kahve makinesi almış, ürün benim istediğim özellikleri taşımadığı için iade etmek istedim ama paket açıldığı için iade almıyorlar, paket ürünü kontrol amaçlı mağazada açıldı ve mağaza personeli de yanında bulunuyordu zaten. Ürünü biz s...

Devamını oku
Media Markt Sattım Bitti Gerisi Beni İlgilendirmez Firması
Media Markt Sattım Bitti Gerisi Beni İlgilendirmez Firması
Media Markt Sattım Bitti Gerisi Beni İlgilendirmez Firması
profile
  • 111görüntüleme
  • 4 gün önce

Ankara Forum Media Markt Bizi Yanlış Bilgilendirdi Ve Mağdur Etti

Ankara Forum Media Marktden Anneler gününde 18 bin tl lik alışveriş yaptım. O gün de kampanya varmış ve 15 bin tl üzerine 500 TL hediye çeki tanımladılar. Bize de Babalar gününde geçerli tüm ürünlerde kullanabileceğimizi söylediler. Apple Airpods alabilir miyiz diye sorduğumuzda evet tüm ürünlerde g...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Eksik Ürün Gönderimi

Merhaba, Dün teslim edilen ürün eksik gönderilmiştir, bıçaklı kapak gelmemiştir. Kargo görevlisi ürünü kontrol etmem için beklememiştir bir de tarafıma laftan anlamıyormuşum gibi bir muamele göstermiştir. 4 müşteri temsilciniz ile görüştüm ve sonuca varamadım. İzmir mağazanız bıçak kapağın altınd...

Devamını oku
Media Markt Eksik Ürün Gönderimi
Media Markt Eksik Ürün Gönderimi
profile
  • 174görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt İPhone 13 Siparişi Mağaza Tedarik Diye Aldım Hala Teslim Edilmedi.

21.06.2022 tarihinde vermiş olduğum iPhone 13 telefonu mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve 30 dakika gibi süre içerisinde mail yoluyla dönüleceği söylendi. Bende mağazaya gittim stok var ama sistemimize düşmüyor beklemelisiniz dendi. Bugün tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünün Mağaz...

Devamını oku
profile
  • 290görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Kusurlu Ürün Satışı

Yaşadığım en kötü müşteri deneyimi! Anneler Günü kampanyasından Robot Süpürge Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential Robot Süpürge aldım. Süpürgeyi alırken arkadaşlar ek sigorta da sattılar, nedenini sonra anladım tabi. Süpürgeyi alalı daha 15 gün ol adan ürün daha 5 defa çalışmadan bozuldu! Kendi ke...

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Müşteri Mağduriyeti Ve Çözümsüzlüğü

18/06/2022 cumartesi günü Antalya Terracity AVM'deki Media Markt mağazasından Tefal marka ütü beğendik. Almak istediğimizde kapalı kutu olmadığı ve %3 indirimle teşhir ürününü verebileceklerini kapalı kutu içinse pazartesi veya salı günü (bugün) 21/06/2022 tarihine teslim edebileceklerini beyan etti...

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Para İadesi Hk

Merhaba, 20 Haziranda 12.999TL'ye mağazadan aldığım ( mağazada indirim talep etmeme rağmen mümkün olmadığı ve fiyatın zaten indirimli olduğu söylendi ) Sony KD55X82J marka model televizyon 21 Haziranda internette 12.499 TL'ye satılmaya başlandı. Aynı televizyonu internetten indirimli fiyat üzerinde...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünümü Teslim Etmiyor

https://www.mediamarkt.com.tr/ internet sitesinden 09.05.2022 tarihinde 32971988 sipariş no'suyla almış olduğum “Grundig gsnd 6384 s e enerji sınıfı 640l nofrost 2 kapılı gardırop tipi buzdolabı” ürünü, yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Defalarca 0 850 222 15 00 num...

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 5 gün önce

Yanlış Ürün Satılması Media Markt Garanti Süresi Uzatımı

2019 yılında media marktan Samsung a70 telefon aldım 2 yıl garantisi vardı garanti süresini 2 yıl uzatmak ister misiniz dediler bende tamam dedim ama ban garanti süresi uzatmak yerine kasko paketi satmışlar garanti süresiyle beraber kasko paketide dolmuş bugün mağazaya gittiğimde arkadaşlar size yan...

Devamını oku
profile
  • 128görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Mağduriyeti

''Media Markt''ın sattığı sattığı Philips fc9331/07 power Pro city aaa enerji sınıfı torbasız süpürge modeli olan, sitede yazıldığı gibi olmadığı müşteri hizmetlerini arayıp gönderilen şubeye ulaşmak istediğimi daha önce böyle bir sıkıntı yaşadığımı, ısrarla söylememe rağmen benimle inatlaşıp şubeye...

Devamını oku
Media Markt Mağduriyeti
Media Markt Mağduriyeti
Media Markt Mağduriyeti
+4
profile
  • 74görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'e Bir Daha Asla Güvenmem

Sipariş verdiğim ürün 3. Kez iptal edildi. Media Markt her seferinde stokta olmayan yerlerden talep oluşturduğu için ürün her seferinde iptal ediliyor. Bu sefer müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ürünün 2 kez iptal olduğunu tekrar iptal edilmesini istemediğimi o yüzden sipariş etmek istemediğimi söy...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100