Media Markt Müşteri Hizmetleri

25.10.2026 tarihinde, 334502720 sipariş numarası ile Media Markt internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipar...işimi oluştururken temel tercih nedenlerimden biri, alışverişin 9 ay taksit imkanıyla gerçekleştirilebileceği yönündeki beklentimdi. Bu doğrultuda, herhangi bir uygulama indirmeksi...

Mova e40 Ultra robot süpürgeyi 23.06.2026 tarihinde Media Markt Kayseri mağazasından satın aldım. Cihazı kullanırken yan... fırça sarılı hatası vermeye başladı, her açtığımda aynı hatayı alıyorum ve robot hiç çalışmıyor, temizlik de yapmıyor. Yan fırçayı söküp temizledim, ardından tamamen yeni bir yan...

Yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere İstanbul Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından Baseus marka bir powerbank satın... aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kadar kullandıktan sonra powerbank hem cihazları şarj etmemeye hem de kendi kendine şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Sultanbeyli Atlaspa...

Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonum için 2+2 yıl olacak şekilde, en üst kapsamlı garanti/sigorta paketi...ni toplam 15.000 TL ödeyerek yaptırdım. Bu işlem sırasında mağaza personeli, sigortanın batarya, çalınma ve benzeri birçok durumu kapsadığını özellikle belirttiği için ek güvence a...

Media Markt Keçiören Forum AVM mağazasından Philips Lumea 9900 IPL lazer epilasyon cihazını satın aldım. Ürünün fiyatı 2...0.900 TL idi, 2.000 TL sigorta yaptırmam durumunda fiyatın 20.000 TL’ye düşeceği söylendi ve bu şekilde alışverişimi gerçekleştirdim. Satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, 25 E...

27.09.2026 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından 1 adet Segway Ninebot c2 Lite çocuk scooterı 11.499 TL ödeye...rek kredi kartı ile satın aldık. Ürünü aldıktan sonraki 9 gün içinde toplam 4–5 gün kullandık ve ilk günden beri şarjının yaklaşık 20 dakika içinde bittiğini fark ettik. Çocuk scoo...

Mall of Antalya’daki Media Markt mağazasına Baseus Magsafe Mini Wireless powerbank cihazımı garanti kapsamında işlemler ...için 4 Ekim’de teslim ettim. Ürünün aynı modelinin olmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılabileceği söylendi. Ben de emsal bir ürünle değişim yapılmasını ve gerekirse başka b...

21.10.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch WGB264AXTR Serie 8 çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat tarihi... olarak 24.10.2026 günü için 10.00–15.00 saat aralığını seçtim. Buna uygun olarak da Bosch firmasından 24.10.2026 tarihinde 15.00 sonrası için kurulum randevusu oluşturdum. 24.10....

7 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo ideatab TB336FU model tablet... satın aldım. Tableti, klavyeli kılıfındaki arıza nedeniyle garanti kapsamı...

Media Markt Bursa Kent Meydanı AVM’den aldığım Dreame Bot z10 Pro robot süpürgem sensör hatası nedeniyle 9 Eylül’de serv...ise gönderildi. Cihazı servise vermeden önce tüm detaylarını gösteren video ve fotoğraflarını çektim, kutusunu ve korumasını da özenle hazırlayarak teslim ettim. 24 Eylül’de cihaz...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 70344135_1 sipariş numarası ve cb10492465 barkoduyla Philips 65oled760/12 model t...elevizyon satın aldım. Ürünümün 23 Ekim 2026 Cuma günü 10:00 – 15:00 saatleri arasında Malatya Yeşilyurt’taki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişi arkadaşım N11 üze...

19.10.2026 tarihinde Forum Aydın Media Markt mağazasındaki satış danışmanlarının tavsiyesiyle HP Smart Tank 582 aıo yazı...cıyı ADÜ İktisadi İşletme Müdürlüğü adına 7.999,00 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yazıcının kurulumu için HP tara...

Altus marka çamaşır makinesini Media Markt mağazasından satın aldım ve ek garanti işlemlerini de Media Markt üzerinden y...aptırdım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım arıza ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, 22.10.2026 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisin...

Philips 7935/15 ürününü Media Markt mobil uygulaması üzerinden indirimli gördüğüm için satın almak istedim. Uygulamada y...er alan kampanya kapsamında 2500 TL üzerine 250 TL indirim kuponumu da eklediğimde, ürün neredeyse yüzde 30 daha uygun bir fiyata geliyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğim anda uyg...

Media Markt uygulaması üzerinden 16.10.2026 tarihinde Shark Detect Auto marka dik süpürge siparişi verdim ve aynı gün ür...ünü mağazadan teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 20.10.2026 tarihinde ürünü eksiksiz şekilde paketleyerek Yur...

Media Markt online mağazadan 06.02.2026 tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürün Kayseri Forum t...arafından gönderildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazda turuncu renk atması sorunu ortaya çıktı ve bunun üzerine yargı sürecine başvurdum. Tüketici Mahkemesi yapılan in...

17 Mart 2024 tarihinde Media Markt’ten Hikvision HS-ESSD-T100I model 1 TB harici SSD hard disk satın aldım. Ürünü aldığı...m tarihten bu yana kullanma ihtiyacı duymadım, yaklaşık bir hafta önce ilk kez kullanmak istediğimde bilgisayarım diski görmedi. Farklı bilgisayarlarda da denememe rağmen hiçbirind...

Media Markt’tan satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı için bugün, Cuma günü, akşam saat 22.00’ye kadar olacak şeki...lde randevu almıştım. Bütün gün evde teslimatı beklememe rağmen ürünüm getirilmedi. Gün içinde toplam dört defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk üç görüşmede ürünün arabada ve dağ...

26 Eylül 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden LG SH5A 4.1 Kanal 600 W Bluetooth Soundbar ürününü 7.999 TL bed...elle satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 30 Eylül 2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade sürecinde ürünün kutulama ve kargoya teslim aşamalarını, ür...

Media Markt üzerinden LG F0z6DRP24 model kurutmalı çamaşır makinesini online olarak satın aldım. Sipariş onay ekranında ...ürünün 22 Ekim 2026 tarihinde akşam 19.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen ne belirtilen gün ve saatte bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir...

Media Markt’ın online mağazasından 9 Ağustos’ta satın aldığım araç içi kameradan ilk günden beri verim alamıyorum. Cihaz...la yaptığım kayıtları sonradan izlemek istediğimde görüntü sürekli donuyor, kayıt ilerlemiyor ve görüntüyü devam ettiremiyorum. Ürünü araç içi güvenlik ve kayıt amaçlı aldım ancak ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover ankastre fırın siparişi verdim. 5 Ekim’de verdiğim bu sipariş için gü...nlerce kargo bekledim, hiçbir sevkiyat yapılmadı ve 18 gün boyunca oyalanmış oldum. Ürün kargoya verilmediği için beklemekten başka yapabileceğim bir şey kalmadı. Bu süreçte defal...

11.10.2026 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından Bosch BBS1041RBA Unlimited 10 dikey süpürge satın aldım. Ürü...nü toplamda en fazla 6 kez kullandım. Bugün temizlik yaparken süpürgenin üzerindeki LED ışıklar aniden söndü, fırça başlığı dönmeyi bıraktı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu...