Media Markt Sipariş Teslimi 32 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

20.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover HLEH1BA2TCEX model kurutma makinesi için 329297260 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacım olan ürüne uzun süredir ulaşamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum giderilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Sürekli alışveriş yaptığım ve kurumsal yapısına güvendiğim bir firmanın müşterisini bu kadar uzun süre mağdur etmesini ve çözüm üretememesini kabul edemiyorum.

Aldığım ürünün acil ihtiyacım olmasına rağmen 32 gündür siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle, siparişimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.