Media Markt Müşteri Hizmetleri

03.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Media Markt online alışveriş sitesi için öğrencilere özel hoş geldiniz kampany...asından yararlanmak amacıyla üye oldum. Kampanya kapsamında kuponun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen kupon hâlâ hesabıma tanıml...

Antalya Terracity Media Markt mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 80 bin tl ödeyerek aldığım iPhone 15 Pro Max ile ilg...ili yaşadığım sorun nedeniyle açtığım dava sonucunda, mahkeme tarafından muadil ürün verilmesine yönelik kesinleşmiş karar çıkmasına rağmen Media Markt hâlâ bu kararı yerine getirm...

24.05.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 1 adet Samsung s23 fe model telefon ve bu telefon için bir a...det ekran koruyucu satın aldım. 24.05.2026 tarihinde, yani siparişten hemen sonra, aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem iptal işlemi...

1 Haziran 2026 tarihinde saat 14:48'de Media Markt’ın kendi internet sitesi... üzerinden iPhone 12 için şarj kablosu ve adaptörü siparişi verdim. Yaklaşı...

12 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Asus rog Strix XG27ACMES-W 27" 0.3 MS 2k Pivot ıps 255 Hz ...oyuncu monitörünü 13.999 TL bedelle kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 311609527’dir. Ürünü satın alalı 23 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişini...

20 Mayıs tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden bir adet mikrofon satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için almakta...n vazgeçtim ve 25 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. 1 Haziran’da ürünün satıcıya iadesinin gerçekleştiği bilgisini sistemde gördüm. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bi...

Media Markt online sitesi üzerinden Samsung s25 Ultra model telefonu 22.05.2026 tarihinde 68.749 TL bedelle EFT/havale y...oluyla satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra telefonu teslim edilmesini bekledim ancak 2 gün boyunca herhangi bir kargo veya bilgilendirme yapılmadı. Birkaç gün sonra siteye tekrar...

Media Markt uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde havale yöntemiyle iPhone 15 marka telefon siparişi verdim, sipa...riş numaram 313 647045 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde günde birkaç k...

24.08.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden dre L10S Pro siyah / L10S model robot süpürge satın aldı...k. Ürünü bize satan görevli, bu üründe ekstra hediye kasko olduğunu ve 3 yıl içinde ücretsiz batarya değişim hakkımız bulunduğunu özellikle belirterek ürünü bize bu vaatle sattı. B...

29.05.2026 tarihinde Balıkesir Media Markt mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında Deni...zbank alışveriş kredisi kullandım ve telefona yaklaşık 13.000 TL bedelle kasko sigortası yapıldı. Tüm kredi ve sigorta işlemleri dijital ortamda gerçekleştirildi, benden hiçbir aşa...

Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Shark marka koltuk yıkama cihazını, su atma problemi nedeniyle yaklaşık i...ki ay önce servise verdim. Ürünü alalı daha altı ay bile olmamışken böyle bir arıza yaşadım ve o günden bu yana ürünümden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre boyunca ne Media...

22 Mayıs’ta Media Markt üzerinden iPhone 17 model telefon için bir sipariş ...oluşturdum. Siparişi verirken yanlışlıkla farklı bir teslimat adresi girdiğ...

Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık bayramdan önce klavye siparişi verdim, ödeme yöntemi olarak EFT/havale seçtim ...ve 2.000 TL ödememi yaptım. Ödeme dekontunu ve 312995271 numaralı sipariş numaramı defalarca kez mail yoluyla iletmeme rağmen 5–6 gün boyunca “ödeme eşleştirme” adı altında oyaland...

Media Markt’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 28 Nisan tarihinde Arçelik marka bir kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istememe rağmen tarafıma verilen kargo kodları geçersiz çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya yanlış bilgiler...

25 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online mağaza üzerinden 313007585 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi aynı gün V...akıfBank üzerinden EFT ile 52.479 TL olarak yaptım. Daha sonra bu sipariş firma tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her...

17 Mayıs’ta Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden 312 202 076 numaralı siparişimle 1.200 TL tutarında Dyson s...aç fırçası satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ bana ulaştırılmamış, kargo...

Ağustos 2023’te Media Markt’tan 2.400 TL ödeyerek SteelSeries Rival 650 Wireless model üst segment kablosuz oyuncu mouse... satın aldım. Ürünüm garanti süresi içinde arızalandı ve Media Markt bu konuda çözüm üretmeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. Tüketici Hakem Heyeti’nin 29.04...

25 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden EFT ile ödeme yaparak verdiğim 313029362 numaralı siparişim, da...ha sonrasında firma tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iadenin en kısa ...

19 Nisan’da Media Markt üzerinden satın aldığım Apple Watch SE 3 Cellular+GPS model akıllı saat için yanında ayrıca şarj... aleti de sipariş etmiştim. Saatin kutusundan şarj aletinin çıktığını görünce, fazladan aldığım şarj aletini hiç kullanmadan, açmadan iade ettim. Ürünüm 7 Mayıs’ta iade birimine ul...

Kasım ayında Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir süpürge satın aldım ve ürünü Bodrum ...Midtown mağazasından teslim aldım. Nisan ayında ürünle ilgili sorun yaşadığım için incelemeye gönderildi ve iade talebinde bulundum. Talebim hızlı şekilde kabul edildi, süpürgenin ...

01.06.2026 tarihinde saat 23.31 ve 23.36’da Mediamarkt.com üzerinden ikisi de yaklaşık 49.999 TL tutarında olan, toplam ...2 adet laptop için online sipariş verdim. 313900106 ve 313900067 numaralı bu siparişlerimi, hemen ardından 02.06.2026 tarihinde saat 00.02’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal et...

07.05 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips marka bir Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 310929...534’tür. Ürün bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından geri gönderilmiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Ürün geri gitmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmes...