Media Markt Müşteri Hizmetleri

03.05.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Metro Garden AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 77 ekran Samsung QLED televiz...yon ve 20.000 TL tutarında ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş sırasında televizyon için 20.000 TL değerinde hediye çeki kampanyası vardı ve bu kampanyaya katılım için istenen tü...

Media Markt internet sitesi üzerinden 3300 TL’lik vantilatör siparişi verdim, ürün bozuk geldiği için 01.07 tarihinde ia...de ettim. İade kargo gönderimini de yaptım ve 71195191021011 numaralı iade kargo kodu ile ürünün teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Buna ek olarak iade kargosuna özel 500 T...

29 Haziran’da Media Markt’tan Philips gc6842/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. 317724478 numaralı siparişime ait faturam..., o tarihten bu yana bir türlü tarafıma ulaşmadı. Faturamı e-posta ile almak için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen, fatura gönderilmedi. Ürünü garant...

Media Markt internet sitesi üzerinden LG gc g22 Smartview model buzdolabını sipariş verdim. Fatura tarihimin 16.07 olmas...ına rağmen, teslimat tarihi olarak belirtilen 17.07’de ürünüm bana ulaştırılmadı. Sipariş sırasında Ankara’daki adresimi eksiksiz girdim ve sistem, adresime kargo hizmetinin uygun...

14 Haziran’da Media Markt internet sitesinden 315634259 numaralı siparişimle 7.797 TL bedelle MSI Pro B27B650‑S Wi‑Fi an...a kart satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim; pinleri dahil hiçbir yerinde hasar, kırık ya da deformasyon olmadan, sıfıra yakın bir durumda iade etmek istedim ve yasal süresi...

13.07.2026 tarihinde saat 21.25’te Media Markt online alışveriş uygulaması üzerinden 319561006 numaralı sipariş ile Onvo... 007X elektrikli Scooter satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo bilgisi, ta...

11.07.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Van Erciş ilçesine teslim edilmek üzere Bosch marka 10 kg çamaşır ...makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi olarak 16.07.2026 bilgisi gösterildiği için bu tarihe güvenerek ürünü satın aldım. 16 Temmuz’da tarafıma ulaşıl...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Sultangazi Bega AVM içindeki Media Markt mağazasından pembe renk, 41 mm Apple Watch Series ...9 akıllı saat satın aldım. Ürünün faturasını kaybettiğim için bugün aynı mağazaya gidip fatura çıktısını almak istedim. Mağazada benden telefon numaram istendi, saati alırken verd...

16 Temmuz akşamı Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından, PlayStation 5 ile uyumlu olduğu söylenerek indirimli şekil...de 2 adet Bood marka joystick satın aldım. Eve gelip denediğimde hem güncelleme sırasında hem de oyun oynarken ürünlerin yeterli olmadığını fark ettim. Futbol oyunu açtığımda joyst...

07.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Asus tuf Gaming f15 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün he...nüz garanti süresi dolmadan, herhangi bir darbe, düşme, baskı ya da kullanıcı kaynaklı bir etken olmamasına rağmen ekran kapağının menteşe kısmından başlayarak zamanla ilerleyen bi...

02.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Huawei FreeBuds 7i kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra kulaklıkta ara ara sesin kendi kendine anlık olarak yükselmesi, rahatsız edici bir uğultu sesi oluşması, dış sesi iyi kesmemesi ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşam...

6.07.2026 tarihinde mediamarkt.com üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık yarım... saat sonra su akıtmaya başladı. Ürün için 1 yıl ek garanti ve 3 yıl servis garantisi bulunmasına rağmen, daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Ürünü iade etmek için 3 gün s...

Media Markt’tan 21 Haziran tarihinde online olarak sipariş ettiğim kahve makinesini, aynı ürün için daha iyi bir fiyat b...ulduğum için iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim ve sistemlerinde iadenin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. İadenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi...

Media Markt internet sitesinden Kafkasda isimli satıcı üzerinden Rayban Meta gözlük satın aldım. Ürünü 9 Temmuz’da tesli...m aldım, denemek için kutusunu açtıktan sonra vazgeçtim ve 13 Temmuz’da, 14 günlük yasal cayma hakkım süresi içerisindeyken iade için geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, sadece ürü...

Media Markt’tan 05.11.2023 tarihinde Roborock s Sonic süpürge satın aldım ve 1+2 yıl uzatılmış sigorta/koruma paketi yap...tırdım. Cihazın çekim gücünün azaldığını fark edince 17.07.2026 tarihinde saat 13.47’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Daha sonra cihazın toz haznesi kapağının...

Media Markt’tan 14.07.2026 tarihinde online olarak Philips xb2123/09 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün bugün el...ime ulaştı ancak kutuyu açtığımda süpürgenin iki başlığının eksik gönderildiğini fark ettim. Durumu iletmek için Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, benden kargo firmasın...

14 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 319658092 sipariş numarası ile Onvo mx-02 1600 w Elektrikli Scooter satın... aldım. Ürünün teslimatı için sistemde 17.07.2026 - 18.07.2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer aldığı için, özellikle uzakta yaşayan oğluma karne hediyesi olarak gö...

Media Markt nilpark şubesinden aldığım Lenovo TAB m11 tabletini ekran camı çatlağı ve kasasındaki ezilmeden kaynaklı 12 ...Mayıs 2026 tarihinde mağazaya götürdüm, tamirini talep ettim. 006221257865 numaralı kayır ile tabletim kabul edildi. Bir süre sonrasında BNP cardif tarafından aranıp parça tedariği...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir buzdolabını 13.07.2026 tarihinde 56.999 TL bedelle satın aldım. Ür...ün birkaç gün sonra kargo ile adresime teslim edildi. Ardından 17.02.2023 tarihinde Bosch yetkili servisi kurulumu yapmak için eve geldi. Servis görevlileri buzdolabını açıp yerle...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 319579717 numaralı siparişimle Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Te...slimatın bugün yapılacağı belirtilmesine rağmen hem ürünüm teslim edilmedi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde teslimatı...

Media Markt üzerinden 11 Temmuz tarihinde Philips süpürge siparişi verdim. Sipariş daha hazırlanmadayken iptal etmek ist...edim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye kapıya geldiğinde ürünü teslim almamam gerektiği söylendi. Kargo kapıya geldiğinde kurye ürünü geri götürmeyip ba...

26 Haziran’da Media Markt online mağazasından Bosch marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesinden oluşan, to...plam 112.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 317353647 ve teslimat adresim Karabük Eskipazar olarak görünüyor. Sipariş sırasında en geç 4 Temmuz tarihinde teslim...

Media Markt üzerinden Bosch SMS4IMI62T e Enerji Sınıfı 6 Programlı 14 Kişilik bulaşık makinesini 16.07.2026 tarihinde 10...00 TL’lik kuponumu kullanarak 30.000 TL’ye satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı o anda 30.999 TL idi. Siparişimi verdikten hemen kısa bir süre sonra, aynı üründe 2.000 TL daha ...