Trendyol Ve Media Markt'tan İki Robot Süpürge Siparişinde Tek Ürün Teslimatı

Media Markt ve Trendyol'dan şikayetçiyim.

Asla ürün almayacağım Türkiye'nin en kötü 2 markası.

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iki adet robot süpürge siparişi verdim, 10 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğum 10946880147 numaralı bu siparişte yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Siparişte açıkça 2 adet seçilmiş olmasına rağmen kargomda tek ürün vardı.

Durumu fark eder etmez hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile görüştüm. Trendyol tarafı sürekli oyalayıcı, otomatik ve aynı cevapları vererek ilerliyor, somut bir çözüm üretmiyor. Media Markt’ı telefonla aradığımda ise son derece umursuz bir tavırla hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip sorumluluk almadılar. Mesaj ve görüşme ekran görüntülerini de paylaştım.

Ben sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ikinci robot süpürgenin acilen tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılabilmesi için 0505 984 9219 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.