Media Markt Müşteri Hizmetleri

08.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından Daylux Mobil Tip Klima Beyaz marka-model portatif... klima satın aldım. Ürünü 22.999 TL ödeyerek aldım ve eve gelip kurup çalıştırdığımda cihazı kesinlikle beğenmedim. Klima çok gürültülü ve titreşimli çalışıyor, titreşimden dolayı ...

Casper Via s40 marka telefonumu arıza sebebiyle servise gönderdim. Ücretli olarak işlem yapıldı ve cihazımı Via Port Med...ia Markt mağazasından teslim aldım. Ancak bir süre sonra tekrar arıza yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde cihazın kaydının hâlâ açık göründüğü ve sanki mağaz...

Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, kulaküstü kulaklığı satın almadan önce, ürünü aksesuarlarıyla birlikte zara...r vermeden geri gönderdiğim takdirde iadesinin yapılacağı ve iade sürecinin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Media Markt web sitesi üzerinden...

21.05.2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 312693758 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi Malatya Park A...VM şubesinden 1–3 iş günü içinde teslim alacağım bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünü teslim alamadım ve siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. S...

Media Markt Pendik Pendorya AVM şubesinden 07.06.2026 tarihinde Haier HPR5718ENPW model buzdolabını 33.999 TL ödeyerek, ...ayrıca 500 TL de taşıma ücreti vererek satın aldım. Alışveriş sırasında evimde asansör olmadığını özellikle belirttim ve buna rağmen taşıma ücretini peşin olarak kredi kartımdan ta...

3 Haziran 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Şımart marka Wi-Fi akıllı ampul siparişi verdim, ürün 4 Haziran 2026’da e...lime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, Wi-Fi akıllı ampul yerine kutunun içinden Bluetooth ampul çıktığını gördüm. Teslim aldığım gün hemen Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover hf 3E53L0W-17 model 5 programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesini 8....900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 14 Nisan tarihinde 094720260000924 karar numarası ile iade kararı verdi....

Samsun Media Markt mağazasından scooter için 5 Haziran tarihinde 3500 TL bedelle kurulum ve bakım paketi satın aldım. Sa...tın alma sırasında kurulumun adreste yapılacağı açıkça söylendi; ancak sonrasında servisin gelmeyeceği, kurulumun yapılmayacağı belirtildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

13.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Buds3 fe siyah gerçek kablosuz kulaklık satın ...aldım. Çalışma saatlerim 10.00’dan gece yarısına kadar olduğu için ürünü özellikle iş yerime sipariş verdim. Kurye teslimata geldiğinde mesaide olduğum için telefon aramasını görem...

1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden mikrodalga fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 31017765...6. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen 3.000 TL tutarındaki ödemem tahsil edildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Ankara Kentpark Media Markt mağazasından aldığım televizyon, bana teslim edildikten kısa süre sonra indirime girdiği içi...n yasal hakkımı kullanarak fiyat farkı talebinde bulundum. Bunun üzerine tarafıma 16 Nisan tarihinde 2000 TL tutarında bir kampanya kodu tanımlandı. Aynı tarihten kısa süre sonra b...

Media Markt uygulaması üzerinden 117.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Ürünü 1 Haziran’da teslim aldım v...e kutuyu açtığım anda telefonda ilk açılışta bulunması gereken beyaz koruma kağıdının olmadığını fark ettim. Telefonu açtığımda ise içerisinde bana ait olmayan, telefonun çıkış tar...

03.05.2026 tarihinde Media Markt 212 AVM mağazasından iPhone 17 satın aldım. Satın alma sırasında sadece veri aktarımı i...çin, zorunluymuş gibi 2.699,00 TL tutarında yıllık kırılmaz cam paketi faturama eklendi. Oysa iPhone’un kendi yönlendirmesiyle birkaç adımda yapılabilen basit bir aktarım işlemini ...

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt internet sitesinden çocuğum için TCL 46X marka model akıllı saat satın aldım. Satın alırk...en saatin ekranı kırılma riskine karşı ayrıca 299 TL bedelle sigorta yaptırdım, saat için ise 5000 TL ödedim. Buna rağmen yaşadığım süreçte ne sigortadan ne de Media Markt’ten herh...

5 Haziran tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden s26 Ultra model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 31...4401953’tür. Ürün kargodayken firma tarafından tek taraflı olarak geri çekildi ve sistemde sanki ürünü hiç almamışım gibi gösterildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...

Media Markt Gebze Center Kocaeli şubenizde yaşadığım hizmet problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada aradığım ...ürünün stok durumunu sorduğumda, bana ürünün stokta olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; telefondaki yetkili, ürün kodunu iletirsem stok durumunu orada...

11.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Creality K1C model 3D yazıcı satın aldım. Sat...ın alma sırasında Media Markt üzerinden kasko da yaptırdım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yazıcı ısı sensörü hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini...

Media Markt Kızılay şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce Cellularline Ultra ince 5000 Mah magsafe powerbank satın aldım. İlk ...dönemlerde herhangi bir sorun yokken, bir süre sonra ürün kendi kendine açılmaya başladı, cebimdeyken bile durduk yere çalışır hale geliyordu. Powerbank kendi kendine şarj olurken ...

Pazarama üzerinden 5650***74 sipariş numarası ile Media Markt satıcısından ...Philips 8000 Serisi lattego Pro Café Aromis Kahve Makinesi (EP8757/20) satı...

5 Haziran 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 4 ürün sipar...işi verdim. Siparişim 8 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünlerde...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Scooter’ı iade ettim. Bu iade işleminde tarafıma 123.439 TL yatırılm...ası gerekirken hesabıma yalnızca 117.319 TL iade edildi. Aradaki 6.120 TL’lik tutar hiçbir şekilde ödenmedi. 06.06.2026 tarihinde yaptığım bu iade, 311775340 numaralı siparişime a...