Media Markt Mağazasının Ücretsiz Petek Temizliği Ve Halı Yıkama Taahhüdü Gerçekleşmedi

Media Markt Isparta Meydan AVM mağazasından temmuz ayında yaptığım alışverişi mağazadan teslim alırken, ilgili müşteri temsilcisi bu alışverişe ek olarak evime ücretsiz petek temizliği ve ücretsiz halı yıkama hizmeti verileceğini, çağrı açtığımda ekiplerin gelip bu hizmeti sağlayacağını taahhüt etti.

Yaklaşık bir ay önce bu taahhüt edilen hizmeti almak için kendilerini aradım, en kısa sürede hizmetin sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Şu anda da konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve e-posta üzerinden yaptığım yazışmalarda yalnızca hizmetin sağlanacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor.

Mağazada söz verilen ücretsiz petek temizliği ve halı yıkama hizmetinin bir an önce planlanarak evime gelinmesini ve taahhüt edilen hizmetin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.