Media Markt Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 10026042677 sipariş numarası ile Bosch WGA252Z0TR A enerji sınıfı, 10 kg, 12...00 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kusurlu olması sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti’nin atamış olduğu bilirkişi incelemesi so...

1 Ağustos’ta Media Markt’tan Sword Snazzy Pro Gold akıllı saat satın aldım. Ürünü ertesi gün koluma taktığımda bozuk old...uğunu fark ettim ve 3 Ağustos’ta ürünü mağazaya teslim ettim. Ürünü sadece 1 gün kullanabildiğim için tamir değil, bire bir ürün değişimi talep ettiğimi özellikle belirttim. Teslim...

Media Markt üzerinden 17 Ağustos tarihinde TCL marka bir televizyon siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim.... Buna rağmen 28 Ağustos’ta, evde yokken ürün adresime getirilmiş ve kapının önüne, kutusu bariz şekilde hasarlı ve yırtık halde bırakılmış. Teslimatı yapan Cevap Lojistik personel...

Media Markt online mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 24.08 olar...ak görünüyordu ancak bugün 31.08 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yakla...

Media Markt internet sitesi üzerinden 30.08.2026 tarihinde Samsung HW‑Q990F model soundbar için 326143284 numaralı sipar...işi, ek son kullanma tarihi 30.08.2026 olan kuponumu da kullanarak 40.749 TL ödeyerek oluşturdum. Ertesi gün, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “stok yok” denilerek siparişim tek...

26.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo marka bir Scooter siparişi verdim ve teslimat tarihi ola...rak 29.08 tarihi bildirildi. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimattaki bu gecikme üzerine müşteri hiz...

Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde 322036790 nu...maralı siparişle Samsung Galaxy Tablet a11 + 8/256 GB model bir tablet satı...

30 Temmuz 2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden yaptığım alışverişi, 6 Ağustos 2026 tarihinde kargo şirketi ara...cılığıyla iade ettim. 17 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma SMS ile iademin onaylandığı ve ücret iadesinin 3 iş günü içinde banka kartı hesabıma yapılacağı bildirildi, ancak o tarihte...

Media Markt web sitesi üzerinden Samsung AR40F18C0A/SK model klima siparişini 26.08.2026 tarihinde verdim. Sipariş ekran...ında son teslim tarihi olarak özellikle 29.08.2026 yazıyordu, hatta bu tarih satın alma kararımda belirleyici oldu. Buna rağmen belirtilen tarih geçti ve halen ürünüm teslim edilme...

Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazanızdan 14.08.2026 tarihinde bir kulaklık satın aldım. Aynı gün ürünü mağazaya tesl...im ederek iade işlemini başlattım. Ancak mağaza yetkilileri pos cihazlarında problem olduğu gerekçesiyle o anda kartıma para iadesi yapılamayacağını belirtti ve bana iadenin alındı...

15/07/2026 tarihinde Mediamarket.com.tr internet adresinden çocuğum için eşim K**** Ö****** D**** adına 319833420 sipari...ş numaralı TCL MT48X akıllı çocuk saati aldım. Fakat saat Şarj almadı ve arızalandı. Media Markt müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve bakanlığın belirlemiş olduğu 30 gün içinde ü...

23.01.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Fissler marka b...ir düdüklü tencere satın aldım. Ürün teşhir ürünü olarak, orijinal kutusu o...

İnternet üzerinden Media Markt aracılığıyla Himo z20 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün elime kapalı kutu halin...de ulaştı ancak kurulum ve garanti kaydı için etiket üzerinde yazan müşteri hizmetleri ve servis iletişim bilgilerine 28 Ağustos Cuma gününden bu yana telefon ve mail yoluyla ulaşa...

Media Markt online işlemler üzerinden Tefal şarjlı süpürge için verdiğim siparişte adres bilgilerimi güncellemediğimi fa...rk ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra bu durumu anlayıp müşteri hizmetlerini arayarak sadece teslimat adresimin düzeltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, sis...

Media Markt’tan satın aldığım Samsung 512 GB Evo Plus micro SD kartı aksiyon kameramda kullanıyordum. Ürünü aldıktan yak...laşık 3 ay sonra, Nisan 2026’dan bu yana kart bir anda okunmamaya başladı ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldik. Kart garanti kapsamında olduğu için önce oğlum ürünü satın aldı...

Media Markt internet sitesinden 09.08.2026 tarihinde şahıs şirketim adına 322816464 sipariş numarası ile 689 TL bedelle ...“Sandisk 64GB Dual Drive USB Bellek” satın aldım. Ürünün kalitesini ve sağlamlığını kontrol edebilmek için ambalajını açtığımda, elde dağılacak hissi veren son derece kalitesiz ve ...

08.08.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasından 5.299 TL bedelle Lenovo Legion 24-10 monitör satın a...ldım. Satın almadan önce ürünü açıp kontrol etmek istediğimi belirtmeme rağmen kutunun satın alma öncesinde açılamayacağı söylendi. Ürünü eve götürüp kurduğumda ekran çerçevesinin ...

Mersin Forum Media Markt şubesinden satın aldığım TP-Link Access Point, beklenen performansı ve şartları taşımadığı için... Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve Mersin 1. Tüketici Hakem Heyeti 00772026000964 sayılı kararıyla 11.08.2026 tarihinde beni haklı bularak ürünün iadesine hükmetti. Ka...

Media Markt üzerinden kızımın doğum günü için Reeder s23 cep telefonu satın aldım. 27.08.2026 tarihinde verdiğim ve topl...am 7.999 TL tutarındaki 325464633 numaralı siparişim, aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde...

5m Migros AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Ninebot Segway Kickscooter 2 model çocuk scooterı satın aldık. Ürün iç...in ayrıca bir yıllık bakım paketi de bulunuyor. Oğlum 23 Ağustos’ta scooterı kullanırken düştü ve ürünün ön çamurluğu kırıldı. Yaklaşık 7 gündür bu kırılan parçanın onarımı için ç...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım ve yeni telefonum 25 Ağustos... Salı günü tarafıma teslim edildi. Kampanyaya ait referans numaram 865481823082’dir. Ancak eski cihazımın teslim alınmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir kargo kodu, kit gönderimi...