Mavi

Bursa Sur Yapı AVM Mavi Jeans mağazasından 2023 yılı Ekim veya Kasım ayında aldığım m1110043-900 kodlu mumlu mont, ikinci yılını doldurmadan dökülmeye başladı. Ürünü özenli kullanmama rağmen kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun sonrası m...

15 Kasım tarihinde Mavi firmasına ait ürünüm için Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla adresimden iade alımı yapıldı. Ancak bugün 29 Kasım olmasına rağmen gönderim 14 gündür hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayeti...

Nisan 2025’te Mavi’nin internet sitesinden xxxl beden, ah#95767 kodlu montu satın aldım. Kışın giyerim düşüncesiyle almıştım ancak mont beden olarak bana çok bol geldi ve kullanamıyorum. Ürünü sıfır bir ürünle, mümkünse daha küçük bedeniyle ya da alternatif bir modelle değiştirmek istiyorum. Mağaza...

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Van Tuşba şubesinden bir pantolon satın aldım. Üyelik kaydım üzerinden işlem yapılmıştı. Kısa süreli kullanımda pantolonda ciddi şekilde renk atması, diz yapması ve daralma meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme so...

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Muş Merkez mağazasından aldığım sweatshirt, kullanım kılavuzunda belirtilen yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü her zaman etiketinde yazan derecede ve şekilde yıkadım, herhangi bir ekstra işlem yap...

27 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulamasında yaşadığım indirim kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden saat 20.00 itibarıyla %30 indirim tanımlanacağı duyuruldu. Ancak saat 19.45’te uygulamaya girdiğimde ürünlerin fiyatlarının çoktan düştüğünü gördüm. Kampanyanın başlaması ger...

Uzun süredir Mavi’nin 0110635-71379 kodlu suni deri ceketini 3XL beden olarak takip ediyorum. Yaklaşık son iki aydır bu ürünü özellikle indirim dönemlerinde almak istiyorum. 11 Kasım indirim döneminde ürünü sepetime ekleyip almayı planlarken, stokta kalmadığına dair tarafıma e‑posta geldi ve ürün “t...

Mavi Jeans’in internet sitesinden 1110199-70434 kodlu su itici kapüşonlu montu satın aldım. Mont bana büyük geldiği için m bedeni s beden ile değiştirmek üzere değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma yine m beden gönderildi. Tekrar değişim için ürünü geri yolladım ve ...

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Eol5782989 ve eol5787130 numaralı siparişlerle gelen ürünler için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin durumu Mavi markasına hiç yakışmayacak şekildeydi. İlk siparişimde iki adet 32-30 beden pa...

+3

Mavi’nin online mağazasından aldığım gömleğin renginin, ürünü hiç giymemiş olmama rağmen aktığını fark ettim. Ürün elime geçtikten kısa süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce bu durumu gördüm ve yeni, hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Alışverişim...

Mavi’nin web sitesinden pazartesi günü öğle saatlerinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eol6021017. Siparişim sistemde 5 gündür “sipariş tamamlandı” görünüyor ancak hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda siparişimin 5–7 gün iç...

27.11.2025 tarihinde Mavi.com.tr üzerinden su itici lacivert mont siparişi verdim. Sipariş numaram EOLE6162336’dır. 1799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Denizli Pamukkale’dir. Sipariş sonrasında Mavi’den farklı içeriklerde SMS’ler aldım. İl...

Mavi Diyarbakır Kayapınar Forum mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce bir eşofman aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen her tarafında yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için C***** AVM’deki Mavi şubesine teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma re...