to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Forum AVM Mavi Jeans mağazasına bugün, 7 günlük değişim süresini cenazem nedeniyle kaçırdığım bir ürün için değiş...im talebiyle gittim. Normalde benzer durumlarda inisiyatif kullanıldığını bildiğim için anlayış gösterileceğini düşünüyordum. Kasadaki görevli, “İstersen müşteri hizmetlerini ara
"Güzel ilgileri için çok teşekkür ederim"
Mavi Venezia Mega şubesinden yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışveriş sonras...ında, 900 TL tutarında, 31.08.2026 tarihine kadar geçerli bir alışveriş çek
"İlginiz için çok teşekkür ederim gerçekten çabuk bir şekilde ilgilenip yardımcı olduğunuz için tekrar teşekkür ediyorum"
Yıllardır Mavi müşterisi olarak severek alışveriş yaptığım Bingöl Kalium Ma...vi mağazasına, garanti süresi hâlâ devam eden toplam 4 adet pantolonumu ren
"Teşekkür ederim sorunuma hızlı çözüm sundular"
12.09.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet pantolon siparişi... verdim. Sipariş numaram eom8470701. Siparişi oluştururken hızlı teslimat s
"Mağaza çalışanları tecrübeli ve uzman"
"Sorun çözüldü"
Mavi'den aldığım üründe yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ye...ni aldığım bir üründü, sadece 2 kez yıkandı ve sonrasında üründe yırtık olu
Üsküdar New Çarşı Mavi Jeans mağazasından geçen sene yaklaşık 1100–1200 TL civarında bir kot pantolon aldım. Ürün henüz ...1 yıl olmadan, normal günlük kullanım sırasında, üzerimdeyken popo/cep bölgesine yakın bir yerden kendiliğinden yırtıldı. Pantolon dar değil, bedenimle uyumlu olmasına rağmen böyle
Yaklaşık 6 ay önce Mavi Aksaray Merkez Nora City AVM şubesinden iki adet je...an pantolon satın aldım. Aldığım gün ikisi de vücuduma gayet düzgün oturuyo
08.09.2026 tarihinde Mavi online mağazadan iki adet kot pantolon siparişi v...erdim. Bugün ayın 15’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. He
Mavi markasından Malatya Doğa Cadde Mavi Fabrika mağazasından aldığım panto...londa, sağ paçada kumaş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamama rağm
"Şikayetimi oluşturduktan birkaç saat sonra Mavi temsilcisi tarafından arandım ve ürünün hemen değişim veya iade olabileceğini ilettiler. Teşekkürler Mavi. Yıllardır alışveriş yaptığım tek jean markası"
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi’den Van AVM mağazasından yaklaşık 7 ay önce keten, ince tarzda bir pan...tolon satın aldım. Bu pantolonu sadece iki kez giyebildim ancak kısa sürede
"Uzun zamandır severek kullandığım bir marka olan Mavi’nin, yaşanan bir problem karşısında müşterisinin yanında olduğunu görmek memnuniyet verici."
Mavi’den sezon başında Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım Bliss model jean ...pantolonu yalnızca bir kez yıkamamın ardından, pantolonun sağ bacak kısmınd
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Mavi’den aldığım m1010627-88579057 kodlu siyah pantolon, üzerinden bir yıl ...bile geçmeden ciddi şekilde renk attı. Siyah olarak aldığım ürünün özellikl
"Teşekkür ederim"
"İade işlemim gerçekleşmiştir ilgi için teşekkür ederim."
Mavi’den 09.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından 2 adet ...t‑shirt satın aldım. Ürünleri henüz kullanmadan önce, talimatta yazdığı şek
"Değişim için teşekkür ederim"
Mavi markasından satın aldığım m1010299-83039023 kodlu üründe kısa süre içe...risinde yırtılma, erime ve aşınma meydana gelmiştir. Ürünü Diyarbakır Forum
Mavi’den aldığım lacivert tişörtü yalnızca yaklaşık iki ay kullandıktan son...ra ürünün renginde ciddi solma oldu. Kısa sürede bu şekilde renk atması nor
19.04.2026 tarihinde Boyner Kayseri Forum AVM şubesinden Mavi marka siyah renk bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 1...–2 kez giyip, iç etiketinde yer alan temizlik ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtün yaka kısmında kızarma şeklinde renk değişimi oluştu. Bunun üzer
"Çok memnun kaldım teşekkür ediyorum temsilci personelden"
Mardin Mardinan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık dört ay önce biri laciv...ert, biri siyah olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları
Diyarbakır Ceylan Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık ağustos sonu eylül başı gibi 1.400 TL ödeyerek bir kot pantolon sa...tın aldım. Pantolonu sadece bir gün giydim ve daha ilk haftada, bir günde bu kadar tüylenme ve deformasyon olmasına çok şaşırdım. Arka kısımda tüylenme, aşınma ve yırtılmaya benzer
Mavi’den aldığım siyah renk kadın kot pantolonu yaklaşık 9 ay önce kullanmaya başladım ve toplamda 3 kereden fazla giyme...dim. Buna rağmen pantolonun rengi ciddi anlamda soldu ve şu an görüntü olarak kesinlikle giyilecek gibi değil. Ürünü Van Maraş şubesine inceleme için bıraktım. 27/08/2026 tarihind
"Mavi müşteri hizmetleri hemen ilgilendi ve çözüm üretti teşekkür ederim."
Mavi.com üzerinden satın aldığım kırmızı pantolon, satın aldıktan kısa süre... sonra sadece 2-3 yıkamada belirli bir bölgesinde fark edilir derecede renk
Mavi’den Muş Cadde mağazasından satın almış olduğum iki adet Denim üründe y...aklaşık 4 aylık kullanım sonunda ciddi renk solması ve aşırı derecede esnem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
