to read complaints and reviews, or file yours.
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım t-shirtlerin ön kısımlarında ilk yıkamadan sonra delinmeler meydana ge...ldi. Ürünlerde daha ilk yıkamadan sonra bu sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Önce bu deliklerin makine kaynaklı olduğunu düşünmüştüm ama bu bahsettiğim ür
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
2025 yılının Aralık ayında Mavi’den iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kul...landığım halde, yaklaşık 5 ay sonra her iki pantolonda da hem belirgin renk atması hem de yırtılmalar oluştu. Ürünleri bu sorunlar nedeniyle Mavi’ye incelemeye götürdüm. İnceleme
"Teşekkür ederim."
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu, Maviye ve Serap Hanim'a çok teşekkürler."
11 Mayıs tarihinde bana hediye olarak Mavi marka s beden bir elbise alındı,... ancak ürün bana geç teslim edildi. Elbise bana büyük geldiği için 13 Hazir
Mavi’den Mardin Kızıltepe Movapark şubesinden aldığım pantolonda yaklaşık iki ay içinde ciddi problemler yaşadım. Üründe... renk solması, daralma ve iki bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü ilk gönderdiğimde incelemeden reddedildiğini düşündüğüm bir yanıt aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri be
05.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan ilçesindeki Proma AVM içinde bulunan Mavi mağazasından etiket fiyatı 1.599,9...9 TL olan bir kot pantolon aldım, yanında başka ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Pantolonu sadece bir kez giydim, dışarı çıkıp eve döndüğümde fermuar elimde kaldı
13.06.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Şekerhane Mah. Yayla Yolu CD. No:6/A/A Alanya’daki Mavi mağazanıza, satın aldı...ğım bir tişörtü değiştirmek amacıyla gittim. Erkek bölümünde görevli personel, elinde hiçbir kanıt olmamasına rağmen ürünün etiketini benim kestiğimi ifade etti. Bu ifade tarzı he
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Forum mağazasından aldığım bir erkek mont ve bir erkek kazakla ilgili yaşadığım s...orun nedeniyle ürünleri incelemeye bıraktım. Montta ciddi derecede renk solması, kazakta ise belirgin şekilde çekme meydana geldi. Ürünleri mağaza üzerinden incelemeye gönderdim,
"Bana hemen hediye çeki verdiler mağdur etmediler ayıplı ürünlerinin arkasında durdular. Teşekkür ederim."
Geçen sene Çeşme Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Bu za...mana kadar Mavi’den birçok kez kot aldım ve daha önce hiçbir üründe sorun y
22.05.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek ...kredi kartıyla bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatın
Mavi’den Kasım 2025’te üç tanesini internet üzerinden, bir tanesini ise mağazadan olmak üzere Molly seri, 32 beden dört ...adet pantolon satın aldım. İnternetten aldığım pantolonlara ait sipariş numaralarım eol5382915 ve eol4965375 olup, toplamda 5 bin TL’yi geçen bir ödeme yaptım. Bu pantolonların dör
Bugün saat 11.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Üzerim biraz dağınık ol...duğu için mi bilmiyorum ama müşteri danışmanının tavrından son derece rahatsız oldum. Elimde sargı vardı ve kendisinden bir ürün için beden konusunda yardım istedim. Başörtülü kad
"Müşteri hizmetlerinden Serap Hanım'a ilgisi müşteri karşı bilgisi tavrı nezaketinden dolayı çokça teşekkür ediyorum. Sorunum en iyi şekilde takibini sağlayarak çözüme kavuşturdu."
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım jean pan...tolonda kısa süre içinde renk atması ve kumaşta belirgin bir gevşeme sorunu
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Tokat Novada Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 4 adet kot pantolon satın... aldım. Bu pantolonları dönüşümlü kullanmama rağmen Mavi Gold Molly ve Sier
Mavi giyim mağazasına ait hesabımın mavi şifresini unuttuğum için SMS ile gelen link üzerinden defalarca yeni şifre oluş...turmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü şifremi yenilemiyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen linki açıp yeni şifreyi giriyorum, işlemi onayla dediğimde ekran olduğu gibi kalıyor
13 Haziran günü saat 13.00–14.00 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Ancak ma...ğazadaki çalışanların tutumu nedeniyle seçtiğim ürünü bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Mağazada çalışanların müşterilere görünüşe göre ilgi gösterdiğine, bazı müşterilere son derece
24.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi şubesinden aldığım iki... adet kot pantolonda yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformeler ol
"Teşekkür ederim"
Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, daha 7–8 ay... dolmadan arka ceplerin bağlantı köşelerinde yırtılmalar oluştu. Piyasadan
21 Nisan’da Hatay Kırıkhan Pamuk AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolo...n satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan pantolonun kumaşı aşırı şeki
Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sade...ce bir kez giydim, ikinci kez giydiğimde ise kendi kendine yırtıldığını fark ettim. Üründe darbe, takılma veya benim hatama sebep olabilecek herhangi bir durum olmamasına rağmen bu
10.06.2026 tarihinde Ankamall Mavi mağazasından 2500 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişimde kasa işlemi sırasında... 400 TL tutarında kampanya indirimi uygulandı. Ancak indirim ürün bazlı uygulandığı için, iki gün sonra yaptığım değişim işleminde bu kampanya nedeniyle yaklaşık 200 TL daha yüksek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
