Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

69100
(5.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
24.199 Şikayet
Mavi
69100
(5.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İlçeye Teslim Edilen Sipariş Ve Adres Sistemi Sorunu

profile
Havvanur
08 Aralık 2025 12:36
97

Mavi'den Aldığım Ürünler İlk Yıkamada Bozuldu, Değişim Süreci Zorlayıcı

profile
Sadık
08 Aralık 2025 12:27
10
Mavi'den Aldığım Ürünler İlk Yıkamada Bozuldu, Değişim Süreci Zorlayıcı
Mavi'den Aldığım Ürünler İlk Yıkamada Bozuldu, Değişim Süreci Zorlayıcı
Mavi'den Aldığım Ürünler İlk Yıkamada Bozuldu, Değişim Süreci Zorlayıcı
maviden-aldigim-urunler-ilk-yikamada-bozuldu-degisim-sureci-zorlayici-1.jpg

Aldığım Kotta Esneme Ve Renk Değişimi Sorunu Yaşadım

profile
İlay
08 Aralık 2025 12:27
81
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
08 Aralık 2025 12:18
-

"Sorunumu markanın müşteri hizmetleri çözdü değişim iade teklif edildi bir gün içinde dönüş sağlandı teşekkürler"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çocuk Saati Ve Mağaza Bilgisizliği Mağduriyeti

profile
Ferhat
08 Aralık 2025 12:17
73
arizali-cocuk-saati-ve-magaza-bilgisizligi-magduriyeti-1.jpg

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Suzan
08 Aralık 2025 11:02
34
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-cozum-ve-net-bilgi-alamiyorum-2.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-cozum-ve-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
5
Asaf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asaf
08 Aralık 2025 10:45
-
Asaf Şikayetini Yayından Kaldırdı

İlk Yıkamada Renk Bozulması Yaşanan Pantolonlar İçin Değişim Talebi

profile
Deniz
08 Aralık 2025 02:42
276
İlk Yıkamada Renk Bozulması Yaşanan Pantolonlar İçin Değişim Talebi
İlk Yıkamada Renk Bozulması Yaşanan Pantolonlar İçin Değişim Talebi
İlk Yıkamada Renk Bozulması Yaşanan Pantolonlar İçin Değişim Talebi

Mavi Jeans Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
08 Aralık 2025 01:04
150
Mavi Jeans Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi
Mavi Jeans Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi
Mavi Jeans Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi
Mavi Jeans Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi
+1
mavi-jeans-pantolonlarda-kalite-sorunu-ve-cozum-talebi-6.jpg
mavi-jeans-pantolonlarda-kalite-sorunu-ve-cozum-talebi-3.jpg
mavi-jeans-pantolonlarda-kalite-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Mavi'den Aldığım Kot Pantolonda Kısa Sürede Renk Atması Ve Tüylenme Sorunu

profile
İrfan
08 Aralık 2025 00:58
90

Mavi Kargo Takip Numarası Geçersiz Siparişimin Durumu Belirsiz

profile
Hüseyin
08 Aralık 2025 00:44
116
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında Beden Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Yunus
08 Aralık 2025 00:23
126

"24 saat geçmeden geri dönüş yapılıp ürün değişimi yapıldı. Bu yüzden mavi. Teşekkürler"

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Ve Hepsiburada Sorumluluk Almıyor, Ayıplı Jean Mağduriyeti Yaşadım

profile
Celal
07 Aralık 2025 22:30
41
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Eşofman Altı Yırtık Çıktı, Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Nisa
07 Aralık 2025 20:53
54
Kullanılmamış Eşofman Altı Yırtık Çıktı, Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Kullanılmamış Eşofman Altı Yırtık Çıktı, Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Kullanılmamış Eşofman Altı Yırtık Çıktı, Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Aynı Montun Renk Değişiminde 900 TL Fiyat Farkı Şoku!

profile
Esra
07 Aralık 2025 20:15
186
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ömer
07 Aralık 2025 19:38
-

"Teşekkürler"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orçun
07 Aralık 2025 19:31
-
Orçun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fatura Olmadığı İçin Üretim Hatalı Pantolonun Değişimi Yapılmıyor

profile
Nuran
07 Aralık 2025 19:09
33
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Serdar
07 Aralık 2025 18:41
111

Yeni Alınan Pantolonun Hızla Deforme Olmasına Ve Olumsuz İnceleme Sonucuna İtiraz

profile
Musa
07 Aralık 2025 18:41
95
Yeni Alınan Pantolonun Hızla Deforme Olmasına Ve Olumsuz İnceleme Sonucuna İtiraz
Yeni Alınan Pantolonun Hızla Deforme Olmasına Ve Olumsuz İnceleme Sonucuna İtiraz
yeni-alinan-pantolonun-hizla-deforme-olmasina-ve-olumsuz-inceleme-sonucuna-itiraz-3.jpg

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.
Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?
Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.
Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.