to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun giderildi teşekkürler"
Mavi online alışveriş üzerinden verdiğim ve içerisinde pantolon ile tişört bulunan EOL6430301 numaralı siparişimi iptal ettim. Siparişi 2 Aralık tarih...
"İlginiz için teşekkür ederim"
02.11.2024 tarihinde Batman Cadde’de bulunan Ataş Giyim mağazasından aldığım 2 adet pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde aşınma, yırtılma ve renk s...
Yaklaşık 1–2 ay önce Mavi’den hem online mağazadan hem de fiziksel mağazadan aldığım, ayrıca hediye olarak gelen siyah basic tişörtlerle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Toplam 4 adet siyah basic tişörtüm vardı ve hepsinde, 2–3 kez giyildikten sonra, yıkanıp ütülenmesine rağmen asla geçmeyen çok...
28.11.2025 tarihinde Mavi Seyhan mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün pantolonun üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim ve 30.11.2025 tarihinde Çukurova’daki Mavi Kenan Evren mağazasına götürerek alarmın sökülmesini sağladım. Pantolonu, etiketinde yer alan yıkama talimatına...
13 Kasım’da Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım ürünü aynı akşam 30 derecede ve sıkma yapmadan yıkadım. Ürün kuruduktan sonra iki farklı ye...
"Mavi Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Talebime çok hızlı ve duyarlı bir şekilde olumlu bir cevap aldım. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Mavi uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce üç adet pantolon aldım ve üçünü de belirli aralıklarla, dönüşümlü olacak şekilde düzenli olarak giydim...
Mavi’nin internet sitesinden bir mont sipariş etmiştim. Ürün üzerime tam olmadı ve değişim yapmak istedim. Ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için değişim süresini yaklaşık bir ay birkaç gün kadar geçmiştim. Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasına gidip durumu nazikçe anlattım. Buna rağmen, mağa...
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından “Viola Smoke Mavi Gold 27” model pantolonu yaklaşık 1 ay önce 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde boya akması ve renk atması sorunu ...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim sweatshirt ve kapüşonlu ceket siparişim, 06.12.2025 tarihinde yanlış bir ilçedeki adrese teslim edildi. Takip numarası eol6346413 olan kargom, sisteme girip baktığımda adres dışı bir ilçeye ulaştırılmış görünüyor. Yaşadığım bu durum üzerine kargo firmasıy...
Mavi mağazasından siyah bir kot pantolon aldım. Kısa süre içinde pantolonda bariz bir şekilde renk solması yaşadım. Siyah pantolon adeta maviye dönmeye başladı ve bu durum günlük kullanımda da çok net fark edilir hale geldi. Pantolonu 28 Kasım’da mağazaya götürerek arızaya verdim ve garanti kapsamı...
"Şikayetim üzerine mavi yetkilileri hemen tarafıma ulaştı ve sorunumu giderdi maviye de bu yakışırdı teşekkürler mavi"
Uzun yıllardır Mavi jean giyen bir müşteriniz olarak, 36 boy ve 36 beden jean bulamama sorunumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son 8 aydır hem internet sitenizde hem de ziyaret ettiğim farklı Mavi mağazalarında 36 boy ve 36 beden jean bulamıyorum. Büyük bir marka olan Mavi’nin 36 boy ve 36 beden jea...
Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Mavi mağazasından biri pantolon, ikisi gömlek olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Gömleklerden birini yaklaşık 4 ay önce, diğer gömleği ve pantolonu ise yaklaşık 9 ay önce aldım. Tüm ürünleri etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak, üs...
"Değişim talebi yapıldı teşekkür ederim"
Mavi’nin Ağrı mağazasından satın aldığım jean pantolonda, ürünü sadece 4–6 kez giymeme rağmen renginde belirgin solma ve dikişlerinde aşınma meydana g...
"Geri bildirim ve ilginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı Merkez Caddesi’indeki Mavi mağazasından James model, 35/30 beden bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda ciddi renk solması ve kısalma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, son olarak da yaklaşık iki hafta önce tekrar incelemeye verildi ve bugün in...
"Marka dönüş sağladı mağduriyet giderildi teşekkürler"
29 Aralık’ta Mavi’den bir kazak siparişi verdik. Siparişimiz zaten yaklaşık bir hafta sonra zorla kargoya verildi, üstüne bir de yanlış ilçeye gönderildi. Adresimiz Konya Seydişehir olmasına rağmen kargo Konya Beyşehir’e gitmiş. Durumu öğrenip iletişime geçtiğimizde ise bize sadece “En yakın adrese...
30.10.2025 tarihinde mağazadan Mavi'den sweatshirt, mont ve eşofman altı aldım. İlk yıkamada ürünler küçüldü ve renk attı. Montun dikişleri farklı çıktı. Mavi'nin kalitesi çok düşmüş. Değişim için 30 gün beklemek zorundayım, bu yüzden iadeyle uğraşmak istemiyorum. Aldığım ürünler maalesef kullanılma...
Merhaba, yaklaşık 3 ay önce kot aldım. 1 aydır garantide ve ürün sadece 2 aylık, ne kadar kullanılmış olabilir ki? Sürekli sizden alışveriş yapıyorum, daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Lütfen bana olumlu dönüş yapar mısınız? Çünkü kızım gerçekten bu ürünü kullanamıyor. Üründe esneme ve renk d...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
