to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mavi Gri Kot Pantolonun İlk Yıkamada Yırtılması Ve Değişim Talebi
Seymen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Mavi’den gri kot pantolon satın aldım ve ürün ilk yıkamada yırtık ve aşınma gösterdi. Ürünün defolu olduğunu düşünerek Diyarbakır’daki Mavi ofisine götürdüm ancak ürün incelendiğinde sorun “kullanıcı hatası” denilerek kabul edilmedi.
Kot pantolonu normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve ürünün üretim kaynaklı defolu olduğunu düşünüyorum. Müşteri olarak bu durumdan mağdur oldum ve hakkaniyetli bir çözüm bekliyorum.
Mavi’nin söz konusu kot pantolonu inceleyerek kullanıcı hatası değerlendirmesini yeniden yapmasını ve ürünümü defolu olarak kabul ederek değişim talebimi karşılamasını istiyorum.
