Mavi

Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 6 ay içerisinde belirgin bir renk solması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli olarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzer...

06.03.2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden “California Kolej Gri Smoke Jean Pantolon” adlı ürünü sipariş numarası eok3942078 ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyebildim ve ardından etikete uygun şekilde, elde ve 30 derecede yıkama yaptım. İlk yıkamadan sonra pantolonun üzerinde...

30 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram EOL6396635’tir. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargo takibinde ürünün Mavi’ye iade edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Aras Kargo ile görüştüğümde, paketi teslim edemediklerini ve bu ne...

Mavi 328 AVM mağazasından aldığım kazağı sadece üç kez giymeme rağmen, ürünün rengi belirgin şekilde soldu ve kazakta ciddi bir esneme, sünme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve Mavi markasına duyduğum güveni zedeledi. Yaşadığım sorun sonrası ürünü ma...

Yaklaşık beş ay önce Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Mavi Forum mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Her iki ürün de daha ikinci yıkamada belirgin şekilde renk attı ve kısa sürede oldukça kötü bir görünüme kavuştu. Mavi gibi bir markadan aldığım pantolonların bu kadar kısa s...

Mavi Jeans’ten yaşadığım sorunlarla ilgili gerek müşteri hizmetleri gerekse mağazalar üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım sıkıntıları anlattığım halde ne çözüm odaklı bir yaklaşım ne de yardımcı olmaya yönelik bir çaba ile karşılaşıyorum. Kısa zaman önce yaşadığım bir problem nede...

29.11.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden bir pantolon satın aldım. Siparişim kolay gelsin kargo firmasına verildikten sonra, kurye ürünü bana teslim etmediği halde 05.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Bu süreçte kurye tarafından tarafıma herhangi bir arama, mes...

23.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Mavi mağazasından 3299 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürünü sadece 2 gün giydim ve üzerimde duruşunu, modelini beğenmediğim için, iade süresi olan 30 gün dolmadan mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, iade süresinin bitmes...

Mavi’den yaklaşık bir buçuk ay önce internet üzerinden satın aldığım gömlek, yalnızca bir kez yıkamama rağmen kollarından ciddi şekilde daraldı ve artık giyilemeyecek hale geldi. Ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem sonrasın...

Mavi markasına duyduğum güvenle, diğer markaları tercih etmeyip Mersin merkezdeki Mavi mağazasından bir şal satın aldım. Tercih sebebim tüylenme yapmayan, kaliteli bir ürün olacağını düşünmemdi. Ancak şalı alır almaz kullanmaya başladığım ilk günden itibaren yoğun şekilde tüy bıraktığını fark ettim....

19.12.2025 tarihinde saat 20:45’te Mavi’nin online alışveriş uygulaması üzerinden bir adet tayt ve bir adet sweatshirt olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında, eol1874400 numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış verdiğim bu siparişi, üzerinden yalnızca yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına rağmen, uygulamada ip...

Yaklaşık bir yıl önce Mavi Ağrı Merkez mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Normal kullanım ve yıkama sonrasında bu kadar kısa sürede böyle bir solma yaşanması nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Pantolonu iki...

14’ünde Mavi mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken 500 TL tutarındaki hediye kartı bakiyemi kullandım. Aynı gün içerisinde ilgili ürünleri tamamen iptal ettim. Ürünler iptal edilmesine rağmen aradan beş gün geçmesine karşın 500 TL’lik hediye kartı bakiyem hala karta...