to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazasından 0410103-71587004 kodlu şortu satın aldım. Şortu toplamda yalnızca 3 kez giydim ve ardından yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak, şortun renginde ciddi bir değişim ve solma meydana geldi. Diğer kıyafetlerimde hiçbir sorun yaşamazken, bu üründe kısa sürede böyle bir problem...
Yaklaşık bir ay önce Tokat Novada’daki Mavi mağazasında kot denemek istedim ancak mağaza içi aşırı sıcaktı ve bu yüzden neredeyse bayılacak duruma gel...
"Yaklaşık 32 dakika sonra hemen arandım ve İstanbul Meydan AVM mavi mağazasından sevil hanıma da çok teşekkür etmek isterim ürünümü bizi anlayarak değiştirdi"
"Sayın yetkili ; Süreç uzunda sürse olumlu sonuçlanmasından ötürü teşekkür ederim."
"İlgisinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mardin ili Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım M167714-85315004 inceleme numaralı tişörtüm, sadece birkaç kez giyilmesi...
3 gün önce Mavi’nin online mağazasından sipariş verdiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 132245831. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak hem kargo firmasıyla hem de Mavi müşteri hizm...
Mavi Iğdır mağazasından aldığım New York model kot pantolonu yaklaşık 1 yıldır, haftada 2 kez kullanıyorum. Pantolonun zincir kısmında belirgin bir renk solması ve diz bölgesinde esneme meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ancak her seferinde değişim talebim onaylanmadı. Ürünün garanti...
Bugün Mavi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için sepetime ürün ekledim ve yaklaşık 430 civarında kartuş puanım vardı. Sepetimi onaylamak üz...
Mavi müşteri temsilcileri herkesle ilgilenip yardımcı oluyor; fakat beni yalnızca bir kez aradılar ve arama sırasında ses gelmedi, görüşme kapandı. Bir daha da arayan olmadı. Onlara tekrar ulaştım, ancak kimse ilgilenmedi. Beni arayıp 'Yapacağımız bir şey yok' dediler. Artık ne diyeceğimi bilmiyorum...
Bana Mavi'den sweatshirt hediye geldi. Bir yılı bile dolmadan içinde tüylenme oluştu. Yaka kısmı beyazladı ve rengi soldu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat onaylanmadı. İlk gönderdiğim şeydi, gerçekten diyecek bir şey bulamıyorum. Aradığımda kimse yardımcı olmadı ve hiç memnun değilim. Herkese yardı...
Yaklaşık 5 A* önce Elbistan Mavi Jeans B**** A* mağazasından kot pantolon aldım ve pantolon, iki defa yıkamama rağmen hemen diz yaptı. Bu sorunun acil...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Diyarbakır Ceylan Karavil Park Mavi mağazasından aldığım M0042426976026 ve M001030-31271018 kodlu iki kot pantolonu, her ikisinde de renk solması ve birinde bacak arasında aşınma ile delinme oluştuğu için 27 Ağustos 2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürünleri satın aldıktan sadece birkaç ay sonra ...
Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...
Kahramanmaraş Piazza Avm mağazanızdan aldığım siyah kot pantolonu, ön kısmında renk atması ve renginin mora dönmesi nedeniyle iki kez garantiye gönder...
Yaklaşık 1 yıl önce Batman Park AVM Mavi mağazasından James Smoke Mavi Premium model pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez, etiket üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen, her seferinde pantolonda renk solması ve beyazlama sorunu yaşadım. Aynı hatayla sürekli k...
Mavi mağazasından son bir yıl içinde Batman Batman Park şubesinden birkaç kez James Smoke Mavi Premium model jean aldım. Her alışımda, ürünü yalnızca birkaç kez giydikten sonra renk solması ve beyazlama sorunlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 4-5 defadır aynı problem tekrarlıyor ve bu durumdan dolayı ...
Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından M1600453-70491004 kodlu eşofmanı satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydim ve hiç yıkamama rağmen üzerinde solma, leke ve tiftiklenme sorunları oluştu. Satın alırken herhangi bir kusur yoktu, ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar fark etmemiştim. Sorunları far...
29.08.2025 tarihinde saat 19:02'de İzmir Konak YKM mağazasından Mavi marka Style Nicholas model kısa jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde indirimli fiyat olarak 1.299 TL yazıyordu, normal fiyat ise 1.419 TL olarak belirtilmişti. Ancak etiketin altında, önceki fiyatın yine 1.299 TL oldu...
Mavi mağazasından almış olduğum tişörtte renk solması ve sararma olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde ret mesajı aldım. Bu, Mavi'den kabul edilebilecek bir durum değil. Aldığım ürün 800 TL ve bu az bir para değil. Bu durumu kabul etmiyorum. Ürünün ücretinin iadesini ya da değişimini istiyorum.
14 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 1310618-89426 kodlu jean elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim ve internet sitesi üzerinden değişim kodu oluşturdum. Ancak 2 gün sonra Aras Kargo’ya gittiğimde kodun kullanılmış olduğu söylendi. Siteye tekrar...
Haziran ayından bu yana Mavi’den aldığım ve eok 7805819 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim ve ürünlerim elime hiç ulaşmadı, ürünler kayboldu. Buna rağmen, nakit olarak ödediğim tutarın iadesinde aylardır sorun çıkarılıyor ve yalnızca ödemenin yarısı tarafım...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
