to read complaints and reviews, or file yours.
24 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Si...pariş numaram eom3608682 olmasına rağmen, siparişim sistemde günlerdir yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ayrıca hiçbir bilgilendirme
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki dyr ceylan AVM Mavi mağazasından bir... yağmurluk satın aldım. Ürünü günlük hayatta, özellikle yağmurlu günlerde k
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde kadın kot pantolon siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 hafta ...geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Sipariş numaram eom3402601, ödemeyi banka kartıyla toplam 1.499 TL olarak yaptım
"Rtane pantolon değiştiler diğerini incelemeye gönderdim onu da değişeceklerini umuyorum teşekkürler ederim müşteri hizmetleri çok ilgili onlarda olmasa kimse muhatap olmaz"
"Mağazaya mail ayıp ürünleri değişeceklerini söylediler teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
21.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Boyner mağazasından Mavi marka kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece ...iki kez giymeme rağmen geçen hafta pantolonun dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşta yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu durumun tamamen kumaş ve ü
"Şikayetimle ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Mavi’den Cizre Park AVM mağazasından aldığım deri ceketi, satın aldıktan ya...klaşık 6 ay sonra soyulma problemi yaşadığım için incelemeye götürdüm. Ürün
"Hızlı dönüş oldu teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım trençkotu iade etmek için iade kodu aldım. Kolay Gelsin firması üzerinden adresten ...teslim alınacağı söylendi. İade kodum 8401341614 ve adresim İstanbul Sultanbeyli’de bulunuyor. 27 ve 28 Nisan tarihlerinde Kolay Gelsin firması iki gündür “iadenizi almaya geleceğ
"Müşteri temsilciniz Serap hanıma ilgisi ve tecrübesinden dolayı teşekkür ederiz ayrıca"
Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım Jake model pantolonun ağ kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 a...y sonra ciddi bir aşınma oluştu. Pantolonu düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ya
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hedi...ye olarak gelen tişörtün beden değişimini talep ettim. Mağazada kendi stokl
"İlginiz için teşekkürler"
Kayseri Form Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığımız pantolonda kısa sürede ciddi renk atması ve solma sorunu yaşadık.... Pantolon sadece iki kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen hem rengi aşırı şekilde soldu hem de boyası ele ve tırnak aralarına kadar çıkacak derecede akma yap
"Konuyla ivedilikle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mavi Van AVM mağazasından ocak–şubat ayı gibi m1110043-81774 kodlu bir mont... satın aldım. Montun kumaşı o kadar kötü ki, üzerine hafif yağmur değdiğind
Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 5 Nisan tarihinde iade için kargoya vererek gönderdim. Ancak üzerinden yakla...şık bir ay geçmesine rağmen 4.900 TL civarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Sistemde, bana ait olmayan farklı bir marka eşofman altı gönderdiğim iddia edilerek iademin yap
"Sorunum giderildi inşallah bir daha tekrarlanmaz çok uğraştım fakat mağdurluğum giderildi teşekkürler"
Pendik Neomarin AVM Mavi mağazasından aldığım m0042287863058 kodlu jean pan...tolonda kısa süre içinde ciddi esneme, bol gelme ve renk atması yaşadım. Ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
