5
Çözüldü
Mavi'ye Ömürlük Dedikleri Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı
Seda
15 Mayıs 00:0467
21 Mart 2025 tarihinde Mavi’nin Çorum Merkez AHL mağazasından m101077-87792... Star model pantolonu, özellikle “ömürlük” denilerek satılması üzerine güve
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
24.805 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pro Kot Pantolonun Kısa Sürede Aşınma Ve Yırtılma Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
Ali
14 Mayıs 23:37229
"Yardımcı olan hanımefendi çok ilgiliydi"
1
Yanlış Tişört Gönderildi Ve 9 Gün Boyunca İade Parası Yatmadı
Gülcan
14 Mayıs 23:2738
Mavi.comdan eom3821077 sipariş no ile Aldığım t-shirt aynısı gelmedi benzeri geldi. 1. Görsel gelen 2. Görsel aldığım ia...de gönderdim ücretim halen yatmadı 9 gün olacak. Hem şaka gibi yanlış gönderiyorlar fark etmesem bende kalacak hem de mağdur ediyorlar ivedilikle iade paramı hatta özür kuponu isti
5
Çözüldü
Hakan
14 Mayıs 21:25
"Teşekkür ederiz"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Jean Pantolonlarda Erken Esneme Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
Esra
14 Mayıs 21:1860
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tokat Merkez Mavi mağazasından son bir yıl içinde 4 adet jean pantolon satı...n aldım. Ürünleri iç etiketlerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yalnı
1
Kısa Sürede Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi
Muhammed
14 Mayıs 21:0433
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Van Maraş Caddesi şubesinden koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ama olağ...an kullanım şartlarında kullandım. Yaklaşık 5–6 ay sonra pantolonun her yerinde bariz şekilde renk solmaları oluştu, koyu lacivert renk neredeyse maviye döndü ve pantolon gözle gör
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında 2 Yıllık Garanti Pantolonuma Red Cevabı
Mehmet
14 Mayıs 20:24142
"Dün şikayetimi dile getirmeye rağmen hemen geri dönüş sağlandı çok teşekkür ediyorum mavi markasına ve mavi çalışan ailesin sorunum giderildi doğru markada ve doğru yerden alışveriş yaptığımı bir defa daha anladım teşekkür ederim mavi markası."
Sürekli marka olarak mavi mağazalarından yapmış olduğum alışverişimde bugün... yaşanan ürünümle alakalı bir şikayetimi dile getirmek istiyorum tüm ürünle
5
Çözüldü
İskenderun Prime AVM Mavi Mağazasındaki Pantolonun Renk Solması Ve Ret Açıklaması Eksikliği
Derya
14 Mayıs 20:07173
"Yardımınız için teşekkür ederim"
İskenderun Prime AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığım pan...tolonun rengi, ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen kısa sürede soldu. Ürünün
1
Mavi Uygulamasında Sipariş Gönderilmedi Ve İade Cevapsız
Nuran
14 Mayıs 19:3331
Mavi uygulaması üzerinden 7 Mayıs tarihinde bir t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom4103401, teslimat adresim İs...tanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Altay Sokak olarak kayıtlı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı
4
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Ağ Yırtılması Ve Değişim Talebi
Bülent
14 Mayıs 18:37202
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Renk Solması Ve Esneme Sorunu Yaşadığım Mavi Pantolonun İncelemesi Şüpheli
Vahide
14 Mayıs 18:00138
"Serpil hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim problemimi çözüme ulaştırdığı için."
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir... kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonda be
1
Mavi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti
Sanem
14 Mayıs 17:0656
11 Mayıs’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden eom4200641 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi vermeden önce de Mavi’yi a...rayıp sesli yanıt sisteminden siparişlerin 2 ila 4 gün içinde kargoya verildiği bilgisini özellikle dinledim ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla hâlâ “sipari
4
Çözüldü
Mavi Jean Üzerinde Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi
Müge
14 Mayıs 16:24192
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kasım 2025’te Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonda kısa süre içi...nde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü 08.05.2026 tarihinde mağazaya götürer
Mavi Jeans Mont Değişiminde Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Ve Teslimat Sorunu
Muhammed
14 Mayıs 15:37191
Arkadaşım bana Mavi Jeans marka bir kot mont hediye etti. Bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere 6 Mayıs günü New Çar...şı Mavi Jeans mağazasına gittim. Mağazada montun m bedeninin ellerinde olmadığını, mevcut ürünü teslim almaları ve yenisini mağazaya sipariş etmeleri gerektiğini söylediler, ben de
5
Çözüldü
Mavi Denim Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Yanıltıcı Kullanıcı Hatası İddiası
Mustafa
14 Mayıs 15:26154
"Teşekkür ederim ilginiz için"
4
Çözüldü
Erken Solma Ve Renk Atması Nedeniyle Mavi Pantolonun Değişim Ve İade Talebi
Batuhan
14 Mayıs 15:26171
"Özellikle çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen anlayışı için arayan Serap hanıma teşekkürler. Diğer ürünüm için de aynı çözüm odaklı anlayışı bekliyorum 👍"
5
Çözüldü
Markanın Garanti Sürecindeki Tutarsızlık Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Selami
14 Mayıs 15:15139
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp sorun çözüldü. Mavi kurumsal ve büyük bir kurum olduğunu gösterdi."
Yaklaşık 15 yıldır Mavi müşterisiyim ve bugüne kadar markaya güvenerek alış...veriş yaptım. Ancak son yaşadığım olay, müşteri memnuniyeti konusunda ciddi
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonumda Dikiş Atması Ve Yırtılma, Garanti Reddiyle Değişim Talebim
Sezer
14 Mayıs 15:15122
"Müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş sonrası sorun giderildi teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Pro Milan Slim Tapered 34/29 (ürün kodu: m0081089655034) j...ean pantolonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 20 gün içinde bacak a
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Sorumluluk Reddi
Batuhan
14 Mayıs 15:15204
"Nezaketinden dolayı görüşme yaptığım temsilci olan Serap hanıma teşekkürler."
1
Mavi Mağazası Kalite Düşüklüğünü Ve Hata Reddini Kabullenmiyor
Fırat
14 Mayıs 14:55167
Maviden aldığım diğer pantolonlarım gibi bu pantolonumda aynı yerden yırtıldı ancak Mavi mağazası her zamanki gibi hatas...ını kabul etmeyip kullanıcı hatası diye raporlamış. Bu son alışverişim oldu. Gerçekten eski Mavi kalitesi artık kesinlikle kalmamış.
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Etiketli Defolu Pantolon İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Bilgi
Elif
14 Mayıs 14:55162
"Benimle iletişim kuran müşteri temsilcisi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Mağduriyetim giderilip memnuniyetim sağlandı. Kendisine ve markaya teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Ayıplı Renk Atması Ve Likra Yırtılması
Hakan
14 Mayıs 14:22183
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 1 Ocak tarihinde İstanbul Tema mağazasından aldığım pantolon...da kısa süreli kullanım sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun bacak ar
1
Mavi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Taahhüt Edilen Teslim Süresinin Aşılması
Murat
14 Mayıs 13:55182
09.05.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden verdiğim pantolon siparişim (sipariş no: eom4073124) üzerinden 6 gün geçm...esine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada belirtilen süre içinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim sürekli “2 iş gününde hazırlanacak” şeklinde görünüyor ve
Mavi Pantolonlarının Cep Dikişlerindeki Sürekli Yırtılma Ve Geri Ödeme Talebi
Abdullah
14 Mayıs 13:35184
Yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğim Mavi markasından 2024 yılından bu yana online Mavi sitesi üzerinden aldığı...m tüm pantolonlarda aynı kalite sorununu yaşamaya başladım. Çok kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen, pantolonların tamamında kumaşın geri kalanında hiçbir yıpranma o
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99