to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025 civarında, Mavi’nin Denizli Horizon AVM mağazasından çalışan bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan mo...ntumun kol kısmında yırtılma ve kumaşında pamuklanma oluştu. Garanti kapsamında inceleme yapılması için ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan incelemede yalnızca kol kısmındak
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından 30.04.2026 tarihinde m0042286544043 ve m0042218775031 kodlu iki ade...t pantolon satın aldım. Ürünler için toplamda yaklaşık 3.000–4.000 TL aralığında ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde her iki pantolonda da belirgin şekilde renk solması ve bazı bö
"Teşekkürler"
Mavi’den Ceylan Karavil AVM mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım erkek pantolona ait m0010289-87855038 kodlu ...ürünüm hakkında verilen inceleme sonucuna itiraz ediyorum. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıp yıkamama rağmen kısa sürede belirgin renk atması ve solma meydana gel
6 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de, Hacıhalil Mahallesi 1221. Sokak N...o:1/A adresinde bulunan Mavi – Gebze Cadde mağazasında part-time pozisyon i
Yama yaptırmaktan bıktım. Mavi’den aldığım Mavi Premium jean pantolonu ilk giydiğim günden bu yana her kullanımda farklı... bir yerinden yırtılma sorunu yaşıyorum. Bir kez yama yaptırdım; ancak bu kez de başka bölgelerinden yırtılmaya devam etti. Bu kadar çabuk yırtılan, dayanıksız bir kumaş ve malzeme
"Hızlı bir şekilde geri dönüşüm sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den Van Mavi mağazasından aldığım tişörtü sadece 3–4 ay gibi kısa bir ...süre kullandım. Buna rağmen yaka altı ve koltuk altı bölgeleri dahil olmak
2025 Nisan ayında Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi Jeans mağazasından aldığım pantolonu 4–6 ay kadar kullandım. Ürünü her... seferinde etikette belirtildiği gibi 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve kumaşta küçülme oldu. Kısa sürede bu kadar deforme o
Mavi Jeans’ten yaklaşık iki ay önce Sivas Cadde mağazanızdan aldığım kot pantolonun bacak arasında kısa sürede renk deği...şimi oldu, bölge beyazlayıp ardından yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle kusurlu ve ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. 3 Temmuz’da ürünü İv
Mavi Jeans markasından Bursa Kent Meydanı mağazasından aldığım pantolonlarda aynı sorunu iki kez yaşamış bulunuyorum. Da...ha önce aldığım bir pantolon kısa sayılabilecek bir sürede bacak arası kısmından yırtıldı, mağazaya başvurduğumda üzerinden 2 yıl geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler
"İlginiz için teşekkür ederim"
Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Mavi mağazasında yaklaşık bir aydır çözüle...meyen bir iade süreci yaşıyorum. Ağustos 2025’te satın aldığım ve yırtık ol
"Geri dönüş içimçn Maviye teşwkkürler"
"Teşekkür ederim mavi kalite diye alışveriş yapmaya başladık gerçekten kalite ürünlerinin arkasında duruyor çok teşekkür ederim"
Mavi’nin Şırnak Cizre şubesinden 25 Haziran civarında erkek large beden, re...nkleri karışık bir boxer satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım anc
"Hızlı bir şekilde çözüm üretildiği için teşekkürler"
Yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve bugüne kadar aldığım ürünlerle ilgili ...bir sorun olduğunda marka değişim konusunda yardımcı oluyordu. Yakın zamand
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanım'a nezaket ve ilgisi için teşekkür ediyorum"
Oğluma mavi.com.tr den mont aldık. Kısa sürede cebi delindi. Tamir ya da de...ğişim için Meydan AVM deki mavi mağazasına getirdik. 15 gün sonra kullanıcı
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mavi mobil uygulaması üzerinden, “şort alana 300 TL kartuş puan” kampanyasından yararlanmak için şort siparişi verdim. A...ncak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, siparişime karşılık hesabıma 300 TL kartuş puan tanımlanmadı. İlgili sipariş numaram EOL9488377’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz
"Teşekkürler. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki hanımefendi içinde ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık üç ay önce Kayseri Forum AVM’deki mağazadan bisiklet yaka... bir t-shirt satın aldım. Ürünü çok az sayıda ve yıkama talimatlarına uygun
"Müşteri temsilcisi tarafından aynı gün arandım, ilginiz ve müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim."
Mavi mağazasından “Malibu kırık beyaz jeans” model bir pantolon satın aldım.... Pantolonu sadece iki kez giyebildim ve her iki kullanımda da ağ kısmı cid
"Teşekkürler"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 adet jean pantolon ve basic t-shirt satın aldım. Ürünleri i...lk kez yaklaşık 1 ay önce yıkadığımda pantolonların rengi attı, t-shirt ise ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Mağazaya durumu iletip ürünleri incelemeye gönderdim. İn
""Şikayetimle ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda sağladığınız destek, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Sorunumun hızlıca çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi’den 2025 yılının yaz aylarında (Haziran–Temmuz–Ağustos döneminde) Bolu... Merkez Cadde’de bulunan mağazanızdan eşime bir kot pantolon, kendime ise b
"Aldığım ürün ile ilgili şikayetimden dolayı hemen geri dönüş yapıldı ve şikayetim hızlı sonuçlandı. Mavi Jeans müşteri temsilcisine ilgisi ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
