to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Karaman Park AVM şubesinden aynı model “Kıvanç” pantolonlardan iki adet satın aldım. Her iki ürünü de aynı şart...larda, aynı anda ve kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen yalnızca pantolonlardan birinde ciddi deformasyon oluştu. Aynı anda alınan ve aynı şekilde kullanılan
Mavi’den 22.08.2026 tarihinde online olarak satın aldığım t-shirt, kısa süreli kullanım sonrasında renk atması yaptığı i...çin ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. Şırnak merkezde fiziki mağaza olmadığı için ürünümü başka bir seçeneğim olmadığı için bu şekilde göndermek zorunda kaldım. Kargo takip bi
Geçen kış Bursa–İzmir yolu üzerindeki Özdilek AVM içinde bulunan Mavi mağazasından yeşil tonlarda bir mont aldım. Montu ...çok fazla giymememe rağmen boyun kısmında dışarıdan fark edilen belirgin bir sararma oluştu. Geçen sene ciddi bir ücret ödeyerek aldığım montu sadece yarım kış kullanabildim ve şu
"Teşekkür ederim"
Manisa Meydan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolo...n satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun a kısmında hem erime hem de beli
Mavi’den aldığım mavi renk kot pantolonda ilk giydiğimde hatalı dikiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Capitol Mavi ma...ğazasına gittim. Mağazada 32/32 beden stokta olmadığı için, benim adıma internetten sipariş verip ürünü mağazadan teslim alabileceğimi, ancak bunun için aynı ürün için 400 TL fiyat
"Sonuç çok hızlıydı anlık dönüşümler oldu destek hattı tarafından çok kıymetliydi bu benim için tekrar teşekkür ediyorum"
Marmara Park AVM’deki Mavi mağazasında bugün saat 11.00 civarında yaşadığım... saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Ürün bedeninden dolayı d
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Malibu iconic puslu koyu jean pantolon satın aldım. Ürün 21 Eylül tarihinde elime u...laştı ancak bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve etiketi duruyor. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “15 gün
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve değişim sürecinde kolaylık sağladığınız için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcinizin ilgisi ve iletişimi için ayrıca teşekkürler."
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi ilgilendi ve iade değişim talebim kabul edildi, teşekkür ederim"
"Bu durumu göz ardı etmeyip süreci sorunsuz bir şekilde yürüttüğünüz için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim 🙏"
Mavi’den aldığım sweat kapüşon ürünü, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde ren...k attı ve solma meydana geldi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra yaşadığım b
Mavi’den Nisan 2025’te N11 üzerinden Mavi mağazasından aldığım Mavi Martin jean pantolonlardan iki adetinin de yaklaşık ...bir yıl içinde ağ kısmından yırtılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede aynı yerden yırtılması sebebiyle üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım s
"Olumlu ve hızlı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Mavi mağazasından yaz öncesinde birkaç adet t...-shirt satın aldım. Bu tişörtlerden üç tanesinin ön kısmında kısa süre için
05.10.2026 akşam saat 20.00 civarında Rize Cadde Mavi mağazasından arkadaşıma hediye olarak alınan kot pantolon ve sweat...in bedeni bana küçük geldi ve pantolonun rengi siyah-mavi tonlarındaydı. Bunun üzerine 06.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde mağazaya giderek beden uyumsuzluğu nedeniyle bir büyük
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaz döneminde Batman’daki mağazadan keten tarzı bir pantolon satın al...dım. M0010557-85540004 kodlu bu ürünü sadece üç dört kez giydiğim halde pantolonun boyu belirgin şekilde kısaldı ve rengi soldu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat
"Hanımefendi ilgilendi sağ olsun çok teşekkür ederim yardımları için."
5 Ekim Pazartesi günü Mall Of İstanbul Mavi mağazasından kız arkadaşıma Sky... High Rise Mom-Straight model bir jean pantolon satın aldım. Ürün için 2.29
06.10.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi Mavi mağazasında yaptığım alışverişte, Akbank kampanyasından kazand...ığım ve sadece Mavi’de geçerli toplam 1.000 TL chip paramı kullanamadım. Kredi kartımdan yaklaşık 2.072 TL çekim yapılmasına rağmen, mevcut chip param alışverişime kesinlikle yansı
Mavi mağazasından bugün gerçekleştirmiş olduğum alışveriş tutarı 1.999,99 T...L’dir. İlgili kampanya kapsamında 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 350 TL K
"Mavi markasına ve Şikayetvar platformuna teşekkür ederim"
Mavi Jeans marka kot pantolonu Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından ald...ım. Ürünü yaklaşık 1 aylık sürede en fazla 5 kez giymeme rağmen pantolonun
Yakın zamanda Mavi’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından m0613156-70490004 ve m0010039-83811060 kodlu kot panto...lonları satın aldım. Bu ürünler için toplamda yaklaşık 3.400 TL üzeri ödeme yaptım. Ürünleri üzerlerindeki kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkad
"Müşteri temsilcisi Hilda hanım çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü kendisine teşekkür eder Mavi li olmaya devam edeceğim:)"
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım iki pant...olonda da zamanla ağ kısmında aşınma ve yırtılmalar oluştu. İki ürünü de ay
Mavi mağazasından yaklaşık iki üç ay önce satın aldığım siyah pantolonda kısa süre içinde renk solması ve bazı bölgelerd...e kızarma meydana geldi. Ürünü yalnızca yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Renk solmasını fark eder etmez ürünü Mavi mağazasına götürüp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
