Sağlık Nedeniyle Süresi Bir Gün Geçen Değişim Talebime Mavi'den Anlayış Bekliyorum

Mavi’den satın aldığım Leila model mavi jean pantolonu 10.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldım. Ürünü hiç kullanmadım, e...

Mavi’den satın aldığım Leila model mavi jean pantolonu 10.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldım. Ürünü hiç kullanmadım, e...

Mavi’den satın almış olduğum jean pantolonun ağ bölgesinde ciddi bir incelme ve ardından yırtılma meydana geldi. Ürünü uzun süredir kullanmıyor olmama ve yalnızca birkaç kez giymiş olmama rağmen bu sorunu yaşamış bulunuyorum. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan biri olarak ilk kez böyle bir kalite p...

Mavi’den aldığım m1110043 kodlu montta ciddi bir kumaş ve kaplama problemi yaşıyorum. Montun yüzeyi yağmur damlası değdiğinde, herhangi bir yere sürttüğünde veya bezle hafifçe sildiğimde bile kalıcı iz bırakıyor. Mat kaplamalı yüzey kendini yenilemediği için bu izler zamanla çoğaldı ve montun görünt...

Mavi Mağazası'nda yanlış verilen ürünün değişimini talep ettim, ancak mağaza çalışanları tarafından dikkate alınmadım ve değişim yapılmadı. Bu durumu ...
23 Kasım 2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından çizgili, fermuarlı bir kazak satın aldım ve bu ürün için 1.499,99 TL ödedim. Ürünün değişimini yaptırmak için 07.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya, faturamla birlikte gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlar tarafından gayet gü...

09.12.2026 tarihinde saat 20:30’da Ankamall Mavi mağazasına, daha önce satın aldığım jean pantolonun bedenini değiştirmek için gittim. Kasada ürün değ...
19 Ekim saat 18:58’de yazmış olduğum şikayet üzerine bir adet pantolonum hurdaya çıkmıştı. Bugün ise elimde kalan son pantolonum da aynı akıbete uğradı. Emeği geçen herkese gerçekten teşekkür ederim. 31.05.2025 tarihinde Mavi mağazanızdan satın aldığım kot pantolon, bu kadar kaliteli olduğu söylenm...
Mavi’den yaklaşık iki ay önce kahverengi deri bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca birkaç kez giydim, herhangi bir şekilde yıkamadım, temizleme işlemi de yapmadım. Buna rağmen ceketin rengi hem tenime hem de kıyafetlerime belirgin şekilde akmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde r...

Van CD Mavi mağazasından aldığım m0211466-71546005 kodlu Mavi marka pantolonda, çok kısa süre kullanmama rağmen ciddi bir kalite problemi yaşadım. Yaklaşık 4 aylık kullanım ve sadece birkaç yıkama sonrasında pantolonun renginde belirgin bir solma ve kumaşında yıpranma meydana geldi. Bu durumda ürün...

17 Temmuz’da Piazza Avm Mavi mağazasında beğendiğim gri, kısa kollu, uzun bir elbisenin bedeni mağazada olmadığı için çalışanlar online sipariş verebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ürünün Tuzla Viaport Marina mağazasına gönderileceği söylendi ancak yanlışlıkla Kurtköy’e gönderilmiş. İki...

11.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Mavi’nin Balıkesir Avlu AVM’deki mağazasında eşim kot pantolon denerken, pantolonun üzerinde unutulmuş iki adet iğne eline battı ve küçük de olsa kanama oldu. Vücudunun başka bir yerine de batabilirdi, bu durum ciddi bir sağlık riski oluşturuyordu. Ma...

Mavi’den yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım KD018587 kodlu jean pantolonum, ürünü çok aktif kullanmamama rağmen yaklaşık 6 ay önce kendiliğinden yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yırtılması sebebiyle bugün, 11.12.2025 tarihinde İstanbul Marina Mavi mağazasına inceleme için gö...

14.03.2024 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Yenisahra Optimum AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından iki adet erkek kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri deforme oldu ve ağ kısmından yırtıldı. Bu nedenle Mavi Jeans mağazasına değişim için götürdüm ama ilgili personel ürünün sistemde görüntü...

Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aynı seriden 5 farklı renkte gömlek satın aldım. Ürünleri düzenli olarak giyip, etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay içinde gömleklerde ciddi renk solması ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödedi...

Mavi’de kayıtlı eski numaramdan yeni numarama kartuş aktarımı için 9 Aralık’ta talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin onaylandığını...
Kayseri Forum Mavi AVM mağazanızdan yaklaşık 5–6 ay önce aldığım pantolon ve tişörtte kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünlerde renk atması, dikiş açılması ve yoğun tüylenme oluştuğu için ürünleri kullanmaktan rahatsızlık duymaya başladım. Ürünleri yaklaşık 1,5 hafta ön...

Mavi Jeans’ten satın aldığım Hunter model kot pantolon, Ankara Kentpark mağazası tarafından ayıplı ürün olarak kabul edildi ve değişimine onay verildi. Ancak aynı renk mağazada olmadığı için, model aynı kalmak şartıyla yalnızca farklı bir renkle değişim yapabileceklerini, bunun için de yaklaşık 700 ...
Mavi'den bir kot pantolon aldım. Aldığım pantolonun hem renginde solma oldu hem de diz kısmında deformasyon meydana geldi. Bana iletilen mesajda ise b...

14 Aralık 2024 tarihinde Watergarden AVM Mavi mağazasından “Maria” model bir pantolon satın aldım. Pantolon yaklaşık 3–4 ay gibi kısa bir süre içinde solmaya başladı. Ürünü çok sık yıkamamaya özen gösterdim, ayrıca her yıkamada siyahlar için olan Perwoll deterjanını kullandım. Buna rağmen bu kadar k...

Mavi Muş mağazasından aldığım üründe çok kısa bir süre içerisinde renk solması oluştu. Kemer kısımlarında yıpranma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü ga...
