to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Seyhan ilçesi m1 AVM’de bulunan YKM mağazasından 26.05.2026 tarihinde Mavi markasına ait yaklaşık 2.000 TL değerin...de bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir gün giydim ve herhangi bir dış müdahale, takılma ya da zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen sırt bölümünde boydan boya yırtılma mey
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından 22.09.2026 tarihinde bir kot tulum satın aldım. Ürünü alıp yıkadıktan sonra ...23.09.2026 günü tulumun üzerinde defo olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 24.09.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için aynı mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda
"Sorun ettiğim her şey cozumlendi, teşekkürler."
03.10.2026 tarihinde Capacity AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş...te, 3.500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL Kartuş puan verileceği bilgisini di
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım gri kot pantolonda kısa sürede yoğun soyulmalar, renk atması ve özellikle ağ k...ısmı ile ön ve arka bölgelerde ezilmeler oluştu. Pantolon resmen üzerimizde paramparça olmuş gibi duruyor, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil. Ürünü incelemeye gönd
22.09.2026 tarihinde Forum Diyarbakır Mavi mağazasından bir bayan kot tulum satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 23.09.2026... tarihinde ilk yıkamadan sonra tulumun üzerinde, görselde de görülebilecek şekilde ortasında beyaz bir leke/aşınma olduğunu fark ettim. Sadece 1 günlük ve ilk kullanımda böyle bir
28.09.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden toplam 10 parça üründen oluşan, 12.909,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...işi oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu ancak bu süre içinde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 02.10.2026 tarihinde, sitelerinde bel
Genel müdürlükten tarafıma gelen açık ve net değişim onay mailine rağmen İstanbul Historia AVM Mavi mağazasında son dere...ce mağdur edildim. Mağazaya gidip adım üzerine değişim maili olduğunu ve ürünü birebir değişim yapmak istediğimi söyledim. Ürünün ellerinde olmadığını belirttiler. Bunun üzerine ür
"Teşekkürler"
Trendyol uygulamasında Mavi satıcısından 17.09.2026 tarihinde Sky Classic siyah jean 29/30 beden bir ürün satın aldım. T...opuklu ayakkabıyla giymek için aldığım bu pantolona ek olarak, aynı ürünün 29/28 bedenini de spor ayakkabıyla giymek için Trendyol'da stok kalmadığı için bu kez Mavi.com üzerinden
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kızım için 9–10 yaş... kız çocuk pembe bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken belirli bir tu
28 Haziran günü Kırşehir merkezdeki Mavi mağazasından aldığım 36/32 beden, etiketinde m0042290686 J*** ve r303761 t00000...69507 kodları yazan kot pantolonu sadece bir kez yıkamama rağmen belirgin şekilde renk solması oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmemesi gereken bir kali
"İşlemleri tamamladılar dün yine alışveriş yaptım bakalım bu yatacak mı😊"
Mavi’nin 3500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL kartuş puan kampanyasından Sams...un Bulvar AVM mağazasında iki kez yararlanmak için alışveriş yaptım. İlk al
17.09.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından m0042431036027 ...kodlu James Mavi Pro Ziftt siyah pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan çok k
"Ürünümün değiştirilmesi için mağduriyetimi giderdiği için mavi markasına teşekkür ederim..."
Mavi’den aldığım maviden beyaza geçişli tişörtümün omuz hizasında kısa süre...de yırtık oluştu ve kumaşında belirgin bir yıpranma meydana geldi. Ürünü in
"Mağduriyetim birkaç saat içerisinde giderildi teşekkür ederim ilginiz için"
"Sorunum kısa sürede giderildi. Teşekkürler"
Konya Kentplaza Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 5–6 kez yıkama...ma rağmen üzerinde belirgin şekilde griye dönme oldu ve renginde ciddi bir açılma meydana geldi. Ayrıca pantolonun bedeni de gözle görülür biçimde küçüldü. Şu anda pantolon dar ge
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun cebinde yaklaşık 6 ay içinde yıpranma ve sökülmeler... oluştu. Ürünü bu nedenle yaklaşık 1 ay önce incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirilmiş. Mağaza yetkilileri bana geri dönüş yapılacağını, aranacağımı
Mavi’nin online sitesinden vermiş olduğum eom95500302 numaralı siparişim 2 Ekim 2026 tarihinde iptal edildi. Toplam 2.40...0 TL tutarındaki bu siparişin iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defa
"Hemen iletişime geçilerek sorunum çözüldü."
"Çok hızlı dönüş yapıldı Mavi markasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
17.06.2026 tarihindeki doğum günümde bana Mavi’den bir bileklik hediye edildi. Bilekliği kullanırken elimi yıkamak için ...çıkardığımda elimden yere düştü ve bağlandığı ince ipten tamamen dağılarak parçalandı. Taşlarını ve parçalarını tek tek toplayıp hepsini yanımda götürerek Beylikdüzü Migros’taki Ma
Mavi Fenix AVM mağazasından bugün yaptığım alışverişte “3 al 2 öde” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İ...ç çamaşırı reyonunda ürünlerin tam üzerinde kırmızı “3 al 2 öde” etiketi vardı, ben de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için üç ürün aldım. Buna rağmen kasada üç ürünün de ücre
"Teşekkür ederim ilginiz için"
28.05.2026 tarihinde Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından mo64946-70490003 ...kodlu gece lacivert m beden Polo t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
