Yıkamadan Sonra Kot Pantolon Ve Ceket Şekil Kaybı Yaşadı Mağdur Oldum

1 Ekim 2026 tarihinde Elazığ Elysium’da bulunan mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir kot ceket satın aldım. Ürünleri almadan önce mağazada üzerimde oldukça güzel duruyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım.

2 Ekim’de pantolon ve ceketi makinede, elde yıkama modunda, 30 derecede yıkadım. 3 Ekim’de pantolonu giydiğimde ise akşama doğru pantolonun diz kısmının bariz şekilde diz yaptığını, kot ceketin ise üzerimde sanki birkaç beden büyümüş gibi, çuval gibi durduğunu fark ettim. Ürünlerin bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesi ve görüntüsünün bozulması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bunun üzerine mağazaya giderek mağaza müdürüne durumu anlattım. Kendisi ürünleri getirmemi ve genel müdürlüğe gönderebileceklerini söyledi. Ancak ben daha bir kez bile doğru düzgün kullanamadan bu hale gelen ürünler yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Ürünlerin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, pantolon ve ceketin iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişimi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.