to read complaints and reviews, or file yours.
Malatya Park AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun barkodu olmasına rağmen sistemde görünmediği söylenerek yaklaş...ık 2 yıldır ürün değişimi yaptıramıyorum. Ürün 28–27 beden kot pantolon ve barkodu okunabiliyor olmasına rağmen, mağaza çalışanları sistemlerinde çıkmadığını belirterek yardımcı ol
Mavi’den aldığım pantolonda 2–3 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardında...n bacak arasında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Günlük olarak giydiğimiz
28.09.2026 tarihinde Mavi Online üzerinden eom8679221 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1.879,98 TL olup, üzeri...nden 3 iş gününü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Onaylandı” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya tes
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürün değişiminin memnuniyetimi kazanmak için onayladıkları bilgisi verildi. Urunu sorunsuz bir şekilde değiştirdim"
Mayıs 2025’te Mavi Prime Mall İskenderun mağazasından bir kot pantolon satı...n aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kasık bölgesinde yırtık oluştu
Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir T-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra T-shirtte belirgin bir renk solması ve ağarma meydana geldi, ardından diğer kıyafetlerime, hatta iç çamaşırlarıma kadar renk verdi. Bu duruma ilişkin fotoğraflarım da mevcutt
"Hızlı geri dönüş aldım. Teşekkürler."
2 Ekim Cuma günü Brandium Mavi mağazasından yeni sezon bir ceket satın aldı...m. Yaklaşık 2.500 TL’lik bu alışverişim sırasında tarafıma 350 TL indirim p
"Süreç içinde beni sürekli arayarak bilgi veren müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
25 Ağustos 2026 tarihinde İzmir İstinyepark AVM’deki Mavi mağazasından arka...daşıma doğum günü hediyesi olarak Sky model bir kot pantolon aldım. Ürünün
"Mavi markasına sonsuz teşekkürler"
1 Ekim’de saat 18.00 civarında Malatya Mavi mağazasından arkadaşıma hediye olarak bir sweat satın aldım. Alışverişi naki...t olarak yaptım, değişim kartını da aldım ve hediye olarak verdim. Arkadaşım bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğinde aynı ürün olmadığını, bu yüzden far
Yaklaşık bir yıl önce, 12.10.2025 tarihinde Mavi mağazasından satın aldığım montu iade ederek karşılığında iade çeki alm...ıştım. Bu yıl iade çekimin süresi dolmadan, 03.10.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Mavi mağazasına gidip bu çekle yeni bir mont satın aldım. Ancak bu ikinci montu beğenmediğ
"Mavi Müşteri hizmetleri yaşadığım sıkıntıyı hemen çözdü. Güzel bir kurumsallık örneği sergiledi. Çok teşekkür ederim."
Mavi’nin Diyarbakır Ceylan Karavil mağazasından 2 Ağustos 2026 tarihinde ta...tilde giymek amacıyla 4 adet t-shirt satın aldım. Bu tişörtlerden m beden,
"Çok teşekkür ederim Şahane şekilde ilgilenildi sorunum çözüldü ürünü teslim ettim ve çok kısa sürede para iadem yapıldı. Tek tavsiyem kendilerinden bu kolay gelsin adındaki kargo şirketiyle çalışmamaları bu kargo şirketinden çok daha iyisini hak eden bir firma olduğunu düşünüyorum kargo olarak bu firma müşteriden çok fazla bilgi talep ediyor Mavi gönderi kodu yeterli olmalı KVKK kapsamında ben tüm bilgilerimi vermek zorunda değilim. Kolay gelsin bunu anlatamadık anlatamıyoruz annemizin kızlık soyadına kadar istiyor ne bu bunlarla çalışmasınlar."
04.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir Optimum AVM içindeki Mavi mağazasından Axess kartımla 5.899,97 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Axess için 500 TL chip-para ve ayrıca 700 TL kartuş puan kampanyasını gördüm, banka uygulamasından kampanyaya katıldım ve hatta 2 parça ol
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim maviye ürünümün değişimi için ayrıca şükranlarımı sunuyorum"
Yaklaşık 9 ay önce Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın ...aldım. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde daha ilk yıkamadan hemen sonra
"İlgi için teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum sağ olun"
"İlgilenildi hemen arandım teşekkür ederim"
Ankara Gimart Outlet Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce full siyah baggy ...pantolon satın aldım. Ürünü aldığımda rengi simsiyahtı ve mağazadaki çalışa
04.10.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinde alışveriş yaparken kahverengi bir gömleği sepetime ekledim. Ürünün fiya...tı 1.799,98 TL olarak gösteriliyor ve aynı ekranda 1.800 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Arada sadece 2 kuruşluk fark bırakılarak ücretsiz kargo sı
"Serap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sıkıntım çözüldü"
"Yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Mavi’den Elazığ Elizyum mağazasından aldığım m0042490667037 kodlu pantolonu... yaklaşık 9 ay kadar kullandım. Pantolonda kısa süre içinde renk solması ve
"Puan yüklemesi anında yapıldı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
3 Ekim Cumartesi günü Canpark AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından 6.299 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ve sırasında kampanya de
Manisa’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce aldığım Jake model kot pantolonum, düzenli olarak sadece haftada bi...r giymeme rağmen daha iki ay dolmadan bacak arasından yırtıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, özellikle de Mavi markasından bekledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
