Mavi

11 gün önce Mavi’nin internet şubesinden, Mardian Mall üzerinden erkek trençkot siparişi verdim. Mağaza, ürünün 7 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün tedarikinde sorun yaşandığını belirttiler. Bunun üzerine iade talep ettim fakat “Ürün gelmeden iade yapamayız” cev...

Elazığ Elsyium AVM Mavi mağazasından 2025 yılında James kesim bir kot pantolon aldım. Mağazada kendi bedenim olmadığı için çalışanlar bir beden büyük almamı önerdi ve gerekirse terzide işlem yapılabileceğini, belli olmayacağını söylediler. Bunun üzerine pantolonu aldım ve sadece paça işlemi yaptırdı...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Mavi mağazasında trençkot almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 1.500 TL olarak görünüyordu. Ancak önce bir personel 2.400 TL dedi, kasada ise fiyat 2.500 TL olarak belirtildi. Kasadaki beyefendi ürünü elimden alıp satış iş...

Muş Mavi mağazasından aldığım iki adet jean kısa süre içinde renk solması problemi yaşadı. Her iki üründe de benzer şekilde renklerde belirgin solmalar oluştu. Ürünleri satın alırken mağaza tarafından 2 yıl inceleme süresi olduğu bilgisi verilmişti. Sorunu fark ettiğimde jeanleri mağaza aracılığıyl...

18.09.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Ankara Kızılay Bakanlıklar Mağazası olarak seçtim. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair aynı gün iki kez SMS aldım ve üç gün içinde teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak mağazaya dört kez gitmem...

Mavi’nin Şanlıurfa mağazasından yıl içerisinde aldığım iki adet pantolonda, henüz 5 ay geçmeden deformasyon yaşadım. İlk ürünüm m001070-83703 (32/30 kvnç) model olup paça arasında yırtılma oluştu. İkinci ürünüm ise m1013624623 (31/28) model ve bunda da deformasyon meydana geldi. Her iki ürün de gara...

27 ve 28 Eylül 2025 tarihlerinde Mavi’nin online alışveriş platformunda 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünlerin toplamı 2.300 TL olmasına rağmen, ödeme sırasında kartuş puanım sadece 496,50 TL’lik kısmı için kullanılabildi. Kartuş puanımın tamamını kullanmak isterken sistem buna i...

21 Eylül’de Mavi.com üzerinden 1299 TL ödeyerek, kampanya ve indirim kapsamında bir kot mont siparişi verdim (Sipariş No: eol2798825). Siparişim onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli “onaylandı” olarak görünüyor, ancak herhangi bir hare...

Mavi’nin internet sitesinden aldığım eol1401413 sipariş numaralı kot pantolonu, etiketiyle ve orijinal ambalajında iade ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2.549 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de mağazanın e-post...

Batman’daki Mavi mağazasından hediye olarak gelen deri cekette, ürünü sadece birkaç kez giyip ardından dolapta saklamama rağmen yaka kısımlarında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hay...

Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç kot pantolonun tamamında formasyon sorunu yaşadım. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye göndermeme rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan üç ürünüme de olumsuz dönüş yapıldı ve mağdur edildim. Ürünlerin tamamında aynı sorun mevcut olmasına rağmen...

22.02.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki 1707 gtp anpa gross 27 AVM mağazasından Mavi kapüşonlu yosun yeşili mont satın aldım (Müşteri/Fatura No: 1003001942). Sadece 2 günlük kullanımda montun sağ koltuk altındaki dikişler tamamen açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise mağaza çalışanları son ...