to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından kadın kot pantolon satın aldım aynı götürdüm ve ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. Yanlış bedenle ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimini talep ediyorum. Sorun...
Maalesef aldığım üç pantolondan, altı ay önce başıma gelen olayın aynısını tekrar yaşıyorum. Arka kısmından açılan pantolonu Mavi'ye bildirdim, sağ olsunlar bir hafta içinde değiştirdiler. Ancak altı ay sonra, beraber aldığım diğer pantolonumda da aynı yerden açılma oldu. Tuhaf olan, Mavi'nin kalite...
Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...
20 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasına 2 adet kot pantolon ve 1 adet tişörtü incelemeye gönderdim. Pantolonlarda renk atması ve beyazlaşma, tişörtte ise koltuk altında sararma sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında oldukları belirt...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda “onaylanmadı” cevabı aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Fatura/müşteri numaram: 1002861435. Ürünün bu kadar ...
15 dakika önce Mavi’nin internet sitesinden çanta siparişi verdim. Siteye üye olmaya çalıştığımda hata aldığım için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ancak siparişi tamamladıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de siparişimin durumunu takip edebileceğim bir bilgilendirme maili almadım. Ödeme ise kart...
20 gün önce İstanbul Bahariye Mavi mağazasına uzun süre kullandığım jean pantolonu, yırtılma ve renk atması sorunları nedeniyle garanti kapsamında incelemeye bıraktım. Ürünü teslim ettiğimde bana herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verileceği de söylenmedi. O günden bu yana ne arayan oldu ne de m...
04.06.2025 tarihinde Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından M066039-30651003 kodlu tişörtü 900 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandıktan sonra dikiş yerinden sökülme meydana geldi. Ürünü 03.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak yapılan incelemede, sorunun ...
"Sorunumu hemen arayıp giderdiler çok teşekkür ederim."
Yukarıda bilgileri verilen Mavi marka jean eteği, Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 800 TL’ye satın aldım. Ürünü yıkama t...
Mavi mağazasından aldığım kot elbisenin kalitesinden memnun kalmadım. Ürünü yaklaşık 6-7 kez giymeme rağmen, daha ilk giydiğimde arkadaşlarım elbisenin renginin soluk ve eski görünümlü olduğunu söylediler. Zamanla renk solması daha da belirginleşti ve ürün yeni alınmış gibi durmuyor. Fiş veya fatura...
"Geri bildirim ve tercih seçenekleri için teşekkürler. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa da nazik davranışlarından dolayı teşekkür ederim"
"Mavi nin şikayet var ekibine ayrıca teşekkür ederim hızlı dönüş ve desteği için, Fakat Mavi Van mağazası çok yavaş ve müşteri odaklı değil"
Mavi Jeans'ten almış olduğum keten pantolonumun 2. Giyişimde bel lastiği daraldı, pantolon bollaştı, sol dizinde sararma oluştu ve genel olarak renk a...
Yaklaşık bir yıl önce Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından Star model bir kot pantolon aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 15-20 kez yıkadım ve kullanım sürem boyunca pantolon sürekli olarak renk verdi. Özellikle son zamanlarda, pantolonun rengi diğer kıyafetlerime geçecek kad...
"Mavi markası diğer markalar dan farkını gösterdi. Ürünümün değişimi kabul edildi Destekleri ve hediye çeki için çok teşekkürler.🙏❤️"
Nisan 2025’te Ofis Mavi mağazasından aldığım bir eşofmanda, kalça kısmında belirgin bir potluk ve bel kısmında aşırı bir genişlik sorunu yaşadım. Eşof...
Mavi Van Maraş Caddesi şubesinden satın aldığım kvnç model jean, garantisinin dolmasına bir ay kala kasık bölgesinden yırtıldı. Bu durumun, Mavi pantolonlarında sıkça karşılaşılan kronik bir sorun olduğunu biliyorum ancak mağaza bunu kabul etmiyor. Ürünü ayda sadece iki kez ve tamamen normal günlük ...
11.08.2024 tarihinde Mavi’den EOK9314621 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Toplamda 1.819 TL tutarındaki iade talebim sonucunda, firma para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye çeki tanımladı. Ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın alışverişte kullandığım ...
Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım alt eşofman ürününü iade ettim. İade işlemi 1 haftadan fazla süre önce gerçekleşti ve sipariş numaram EOK3324573’tür. İade ücretimin IBAN numaramı eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen banka hesabıma değil, hediye kartına yatırıldığını gördüm. Ödememi kapıda ödem...
"İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum"
Mavi markasından Karabük Sezda Giyim mağazasından aldığım kot pantolonlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Jake ve James modelleri başta olmak üzere, ...
13 Ağustos saat 21:45’te Manisa Magnesia AVM’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş yapmak için arkadaşım ile birlikte girdik. Mağazanın kapanmasına henüz 15 dakika varken, kasada bulunan pembe bluzlu bir hanımefendi ekip arkadaşına yüksek sesle “işlemi olmayanları mağazadan çıkaralım, kapanacağız” şe...
Mavi kot pantolon aldım, Kayseri Forum mağazasından. Pantolonda dokuma hatası var, buna bağlı olarak yıpranmalar oluştu, kumaşta yer yer açılmalar meydana geldi. İncelemeye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. Şimdi tekrar gönderdim, sonucu sabırsızlıkla bekliyorum. Çünkü eğer bunda da kullanıcı hat...
Mavi online alışverişten EOK8750967 numaralı siparişimde çocuk eşofman ve sweatshirt satın aldım. Siparişim iki farklı depodan iki parça halinde gönderildi. Ancak ben tek seferde 1145 TL ve 1125 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yaptım. Her iki kargoda da tekrar tekrar aynı tutarlar yazılmış. 3 ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
