5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolon Yırtılması Ve Garanti Kapsamındaki İade Talebinin Reddedilmesi
Erdal
10 Nisan 18:48233
"Müşteriye değer veren bir marka olduğu için Mavi'ye çok teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
24.805 şikayet
5
Çözüldü
Ağ Dikişindeki Beyaz Aşınma Ve Yırtılma Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmedi
Zeynep
10 Nisan 18:13208
"Müşteri iletişim merkezindeki hanımefendinin ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarım Kısa Sürede Yırtıldı, Destek Yetersiz
Hatip
10 Nisan 18:05112
Van’daki Maraş Mavi mağazasından geçen sene aldığım iki adet pantolonun dah...a bir yılı dolmadan apış arasından açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Pantolo
1
Mavi Pantolon Daralma Sorunu Ve Yetersiz Mağaza Cevabı
Ercan
10 Nisan 17:50159
Yaklaşık 10 yıllık Mavi müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’deki Movapark veya Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi ma...ğazasından m0042289339016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ilk başta normal bir şekilde giyebiliyorken ikinci yıkamadan sonra kemer ve b
2
Mavi Jean Pantolonlarında Sürekli Yırtılma Ve Mahcubiyet
Cansu
10 Nisan 17:1892
Yaklaşık son iki yıldır Mavi’den aldığım hiçbir jean pantolonum sağlam çıkmadı. Toplam üç pantolonumda ciddi yırtılmalar... meydana geldi. İki tanesi iş mesaim sırasında, herkesin içinde, arka cep kısmından bir anda kocaman şekilde yırtıldı. O an yaşadığım mahcubiyeti, utancı ve mağduriyeti tarif etmek
Mavi Mağazasındaki Pantolonun Erken Renk Solması Ve Değişim Talebi
Muhammed
10 Nisan 17:0178
Mavi mağazasından satın aldığım pantolonu yaklaşık 8 ay kadar kullandıktan sonra üründe ciddi renk solmaları oluştu. Ürü...nü bu nedenle ilgili Mavi mağazasına incelemeye verdim. İnceleme sürecinin ardından tarafıma SMS ile olumsuz sonuçlandığı bilgisi gönderildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem ya
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kullanılmamış Pantolonun Değişim Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Oğuzhan
10 Nisan 16:41164
"Çok teşekkürler Mavi Ailesi"
04.03.2026 tarihinde Mavi Ankara Ankamall 1 mağazasından eşim benim için Li...zbon model bir pantolon satın aldı. Mesleğim gereği bu süre içinde ürünü hi
5
Çözüldü
Mavi Mağaza Müdürünün Küçümseyici Davranışı
Özlem
10 Nisan 16:41117
Bulvar Özlüce AVM Mavi mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ve 22 Mar...t tarihinde ortaya çıkan bir saygısızlığı bildirmek istiyorum. Daha önce ma
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Cep Yırtılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Kaan
10 Nisan 15:49331
""Mağduriyetim anında giderildi. İlginiz için çok teşekkür ediyorum.""
5
Çözüldü
Mavi Siyah Kot Talimatına Rağmen Aşırı Solma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tuğba
10 Nisan 15:39167
"Aynı gün içinde dönüş yapılıp değişim işlemim onaylandı. Teşekkür ederim"
Maviden aldığım siyah kotum üzerinde yazan tüm yıkama talimatlarına uyduğum... halde kullanılamayacak kadar solmuş durumda. İncelemeye gönderdim. Bana mü
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kalite Sorunu: Rengi Atan Ve Tüylü Pantolonun Değişimi Talebi
Salih
10 Nisan 14:53132
Van Maraş’taki Mavi mağazasından aldığım pantolonla ilgili yaşadığım kalite... problemini ve çözüm bulamıyor oluşumu belirtmek istiyorum. Geçen sene aldı
5
Çözüldü
Seda
10 Nisan 14:43129
"Sorun çözüldü"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Jeans’ten Etiketsiz ve Defolu Kot Pantolon Şikayeti
Hamit
10 Nisan 14:3383
Mavi Jeans’in online alışveriş sitesinden aldığım kot pantolon, etiketsiz ve defolu olarak tarafıma gönderildi. Pantolon...un cep astarları sökülüp tekrar dikilmiş durumda ve bu haliyle ürünün defolu olduğu çok net anlaşılmakta. Ayrıca ürünün daha önce giyilip giyilmediği konusunda da şüphe uyandırıyor
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağazanın Değişim Reddi
Nuray
10 Nisan 14:23148
Balıkesir Avlu’daki Mavi mağazasından 15 Mart’ta aldığım pantolonu sadece b...ir kez giydim ve bir kez yıkadım. Pantolonun paçasının yaklaşık 5 cm üstünd
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Deformasyonu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
İbrahim
10 Nisan 13:59296
"Teşekkürler."
Mavi markasından, markanın kalite anlayışına ve sunduğu 2 yıl garanti güven...cesine güvenerek, piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyip m004229064
5
Çözüldü
Muhammed
10 Nisan 13:5164
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kısa Sürede Delinen Kot Pantolon İçin İade Reddi Ve Kalite Şikayeti
Sevim
10 Nisan 13:51131
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ayıplı Mavi Pantolonlarda Erken Renk Solması Ve Mağaza Reddi
Sakine
10 Nisan 13:43179
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından biri yaklaşık 6 ay önce, diğ...eri ise yaklaşık 1 yıl önce olmak üzere iki pantolon satın aldım. Ürünleri
Ağrı Merkez Mavi Mağazasında Hediye Çeki Kullanılamazlığı Ve Geri Ödeme Talebi
Gamze
10 Nisan 13:36211
Ağrı Merkez Mavi mağazasından 07.01.2026 tarihinde tarafıma 2.000 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çekten önce 1.000... TL kullandım, sonrasında aldığım ürünü iade ettim ve bedelini tekrar hediye çeki olarak tanımladılar. Ardından 27.02.2026 tarihinde yeniden 2.000 TL’lik hediye çeki oluşturuldu ve
5
Çözüldü
Kadir
10 Nisan 13:3692
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Walter Repellent Montunun Fermuarı Bozuldu, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Serdarkoc
10 Nisan 12:5871
Mavi marka Walter Repellent model montumun fermuarında kısa süre önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Fermuarı kapatı...rken raydan çıkmış gibi ayrılma oluyor ve düzgün şekilde kapanmıyor. Montu bana rahmetli bir arkadaşım hediye ettiği için hangi mağazadan alındığını bilmiyorum, sadece Aralık ayınd
5
Çözüldü
Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Linki Çalışmıyor, Giriş Yapamıyorum
Beyza
10 Nisan 12:43187
"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma 30 Kasım 2025 tarihinden itibaren iPhone... 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yeni
5
Çözüldü
Merve
10 Nisan 12:4379
"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlığınız için"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Denim Pantolonlarda Erken Bollaşma Ve Mağaza İle Müşteri Hizmetleri Değişim Reddi
Dilan
10 Nisan 12:36269
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏🏼"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99