Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3 ay giydiğim pantolonun bacak arasında aşırı bir aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve ürün değişimi kabul edilmedi. Normal kullanımda, bu süre içinde böyle bir deformasyonun olması kabul edilebilir bir durum değil.

Üründeki kusurun üretim veya kumaş kaynaklı olduğunu düşündüğüm için inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse pantolonun değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.