to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solan Pantolon İçin Acil Değişim Talebi
15.09.2026 tarihinde Kars Boyner mağazasının Mavi bölümünden siyah bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 04.10.2026 tarihinde 30 derecede, 45 dakika olacak şekilde yıkadım ve ilk yıkamada pantolonda belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü alalı bir ay bile olmadan bu sorunu yaşamış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ardahan’da yaşadığım için Kars’taki mağazaya geri götürüp birebir görüşme imkanım olmadı. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım. Pantolondaki renk solmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikli olarak pantolonun yenisiyle değişimini, değişim mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı dönüş sağlamanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
