to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Tişörtte Dikiş Hatası, İade Talebi
Mavi internet şubesinden m0611714-71483 kodlu tişörtü yaklaşık bir ay önce, eom3485981 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tişörtün üzerinde bariz şekilde görülen dikiş hatası fark ettim.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma “Mağazamız aracılığıyla incelemeye gönderdiğiniz ürününüz Mavi Kalite ekibi tarafından incelenmiş, üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmadığından değişim talebinizin onaylanmadığını üzülerek paylaşmak isteriz.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak gönderdiğim fotoğraflarda ve üründe dikiş hatası açıkça belli olmasına rağmen bunun üretim hatası olarak kabul edilmemesini adil bulmuyorum.
Üründeki dikiş hatasının açıkça görüldüğü, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili t-shirt için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin, paylaştığım görseller ve ürünün durumu dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve iademin onaylanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın İsmail T., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
İletişim numaram aynı ulaşabilirsiniz
Mavi internet mağazasından aldığım tişörtte dikiş hatası vardı, mağaza incelemesinde üretim hatası bulunmadığı söylenmesine rağmen bu hatayı kabul etmiyorlar ve iade talebim hâlâ sonuçlanmadı. Şu ana kadar hiçbir yardım almadım ve sorun devam ediyor.
