5
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Tek Kullanımdan Sonra Tiftiklenme Ve Mağaza Yaklaşımları
13 Temmuz 12:3364
"Teşekkür ederim çok naziktiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.377 şikayet
Mavi'den Aldığım Jean Ürünlerde Renk Kaybı Ve Yırtık, Kullanıcı Hatası Geri Çevirisi Kabul Edilmiyor
13 Temmuz 11:2826
Mavi’den Elazığ mağazasından aldığım jean gömlek ve diğer jean ürünümde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Jean gö...mlekte belirgin bir renk atması oldu, diğer jean üründe ise ağ kısmında yırtık oluştu. Ürünleri sadece normal şekilde kullandım, aşırı ya da hatalı bir kullanımım olmadı. Yaşadığı
5
Çözüldü
Mavi Van AVM'de Siparişim Bulunamadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
13 Temmuz 11:0559
04.07.2026 tarihinde Mavi Van AVM şubesinden bir pantolon satın aldım. İste...diğim 29/27 beden mağazada bulunmadığı için sipariş oluşturuldu ve ürünün e
4
Çözüldü
Yan Dikişi Sökülmüş Ve Renk Solmuş Tişört İçin Değişim Ve İade Talebi
13 Temmuz 10:0643
"Değişim yapıldı teşekkürler"
5
Çözüldü
Kurumsal Faturalı İade İşleminin Uzun Süre Alması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Temmuz 06:4284
11.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2 pantolon ve 1 çanta sat...ın aldım. Pantolonların bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağa
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Garantili Kot Pantolonların 2 Beden Genişlemesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
12 Temmuz 23:5960
"Yardımcı olunduğu için"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Boya Transferi Ve Esneme Sorunu Değerlendirilmedi
12 Temmuz 22:2769
"Mavi tarafından aranarak ürünün değişimi konusunda destek olundu, teşekkür ederim 🙏🏻"
28.04.2026 tarihinde Mavi’den “Mavi Sky Jean Dark Blue Classic Denim 30/30”... model bir pantolon satın aldım. Fatura tarihimi 28.04.2026, fatura numaram
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Renk Açması Ve Değişim Talebi
12 Temmuz 22:1377
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce Premium Blue... model, erkek bölümü 33/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kullan
Mavi Mağazasının Modal Eşofman Altı Bir Hafta İçinde Tüylenmesi Ve Müşteri Hatası Olarak Reddetmesi
12 Temmuz 21:1650
Bitlis Tatvan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Modal kumaş eşofman altı, daha bir hafta bile olmadan tüylenmeye başlad...ı. Ürünü alırken çalışan özellikle “Bu kumaşlar tüylenme yapmaz” diyerek güven verdi, ben de bu söze inanarak, yaklaşık 1.800 TL ödeyip ürünü satın aldım. Bu kadar kısa sürede bu h
Mavi Mağazasından Kirli Montun Teslim Edilmesi Ve Temizlenmemesi
12 Temmuz 20:5446
Kış döneminde Mavi’den satın aldığım mont, su geçirdiği için ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Mavi mağa...zasına incelemeye gönderilmesi amacıyla teslim ettim. Montu mağazaya sadece bir kere giyilmiş ve tertemiz halde teslim etmiştim. Buna rağmen, ürünü büyük ihtimalle incelemeye dahi
Öne ÇıkanKonular
Mavi Gömlek Ve Pantolonlarda Yıkama Sonrası Boyut Bozulması Ve İade Talebi
12 Temmuz 20:4527
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bir 3 pantolon ve bir gömlekle ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaş...mak istiyorum. Gömleği birkaç ay önce, pantolonları ise yaklaşık 1 yıl. 6 ay önce aldım. Ürünleri üzerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ikisi
Mavi Pantolon Çekme Sorunu Nedeniyle İade İsteği
12 Temmuz 20:0651
Yaklaşık 15 gün önce Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda ciddi şekilde çekme sorunu yaşad...ım ve bedeninde belirgin bir daralma oldu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim. Yapılan incelemenin ardından tarafıma SMS ile ret cevabı gönderildi. Pantolondaki çekmenin kullan
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Renk Soldu, Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
12 Temmuz 19:3239
05.06.2026 tarihinde Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Mavi mağazasından al...dığım pantolonu hiç giymeden sadece 1 kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde re
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonlarda Kasık Yırtılması: Üretim Hatası Ve Teknik Değerlendirme Talebi
12 Temmuz 19:06111
"Şikayet var ailesine teşekkür ediyorum"
Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle Buyaka AVM mağazasından Aralık ayın...da satın aldığım, m0042290812058 ve m0042287868058 kodlu iki adet kot panto
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Aşınması Ve İnceleme Reddi
12 Temmuz 17:0442
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Mavi Pantolon İlk Yıkamada Soldu, Üretim Hatası İddiası Reddedildi
12 Temmuz 17:0026
"Belirttiğim sorun için gün içerisinde dönüş yapıldı. Alakanız için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi markasından kıyafet alan ve kullanan bir müşteriyim. So...n dönemde aldığım ürünlerin kalitesinden hiç memnun değilim. Van AVM mağaza
Mavi Kot Pantolonlarının Arka Cep Yırtılma Problemi
12 Temmuz 16:3720
"Öncelikle Gebze mavi Şubesi ürünlerimi değiştirdi birebir onun için teşekkür ediyorum ama bu konunun ilgilenmesini istiyorum tekrar oradan pantolon aldım aynı salonda karşılaşmak istemiyorum ama firma benim sorunumu giderdi ürünleri değiştirdi"
Uzun yıllardır Mavi markasının kot pantolonlarını giyen bir müşteriyim. Özellikle son 1 yıldır aldığım her pantolonda ay...nı problemi yaşamaya başladım. Pantolonların arka cep kısmı hep aynı yerden yırtılıyor ve bu nedenle en az 3–4 pantolonu yırtıldıktan sonra çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumun ku
5
Çözüldü
Mavi Jeans Şubesinde E***’nın Müşteri İlgisizliği Ve Ürün Değişim Reddi
12 Temmuz 12:47115
"Yazmış olduğum şikayetimle alakalı Mavi Jeans müşteri hizmetlerinden Hivda hanım aynı gün hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağlamış olup sorunumuzu gidermiştir ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkürler ediyorum."
İstanbul Ümraniye’deki Buyaka AVM içinde bulunan Mavi Jeans şubesine, yakla...şık iki hafta önce aldığımız iki adet tişörtün değişimi için 11 Temmuz akşa
Mavi Siyah Jean Pantolonunda Şiddetli Kimyasal Koku Ve Para İadesi Talebi
12 Temmuz 02:15176
Mavi’den aldığım Sky model siyah jean pantolonla ilgili ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Aynı modelden birkaç farklı ren...k daha aldım ve onlarda hiçbir sorun yokken, sadece siyah olan pantolon odayı bile rahatsız edecek derecede yoğun kimyasal bir koku yayıyor. Ürünü Diyarbakır Form AVM’deki Mavi ma
Mavi Mağazasında İndirim Kodu Kullanılamadı, Müşteri Mağdur Oldu
11 Temmuz 23:3674
Turkcell uygulamasından kazandığım Mavi Jeans %20 (en çok 1000 TL) indirim kodunu, Mavi Didim Cadde mağazasından yaptığı...m yaklaşık 7.500 TL tutarındaki alışverişimde kasada kullanmak istedim. Kodu kasiyere ilettiğimde, böyle bir indirim kodunun kendilerine bildirilmediğini, bu nedenle sisteme gireme
Marka Hatası Sonrası Fiyat Farkı İstendi
11 Temmuz 23:2733
Mavi’den geçen yıl Erzurum MNG AVM mağazasından 1200 TL ödeyerek aldığım pantolonu, ürün kaynaklı bir hata nedeniyle yak...laşık bir yıl boyunca kullanamadım. Üründeki problem sonrası daha önce yaptığım şikayete istinaden müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve değişim için onay verildi. Bu onay
1
Mavi Kozan Şubesinde Pantolon Aşınması Garanti Reddi
11 Temmuz 21:2886
2025 yılı Haziran ayında Mavi’nin Kozan şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü olağan şekilde ve amacı dışında hiçbi...r kullanım olmadan giydiğim halde, 2026 yılı Mayıs ayında pantolonun bacak arasında erime/aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyonun oluşması, ürünün kalit
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında Pantolon Dikiş Hatası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
11 Temmuz 20:4852
Metroport AVM’deki Mavi mağazasından 01/07/2026 tarihinde bir kargo pantolo...nu satın aldım. Ürünü giydikten sonra pantolonun sağ cebinde belirgin bir d
Mavi Pantolonun Hızlı Solup Çekmesi, Mağaza İade Talebini Reddetti
11 Temmuz 19:3340
Mavi’nin Batman Park AVM mağazasından 21.12.2024 tarihinde Serenay mid brushed gol model bir pantolon satın aldım. Ürünü... sadece 6 kez, 30 derecede, makinede yıkamama rağmen kısa sürede hem ciddi şekilde solma oldu hem de pantolonda çekme meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürer
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98