to read complaints and reviews, or file yours. 
"Allah razi olsun. Şikayetimden yarım saat sonra aradılar sorunumu çözdüler. Bu yüzden Türkiye'nin en iyi markasi Mavi Jean. Bir teşekkürüde arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisi için."
2-3 ay önce Mardin Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0611904-900 kodlu siyah Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 4 kez giyip yıkamama rağ...
"Çok teşekkür ediyorum çok tatlı sempatiklerdi"
Mavi Diyarbakır Ninova AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce m101441-90523028 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yaklaşı...
"İlgili firma tarafından kısa sürede şikayetimle ilgili problem çözüldü teşekkür ederim."
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından online olarak aldığım Marcus Black Brushed Mavi Black model jean ile ilgili renk hatası yaşadım. Ürünü ilk ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonu, iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram: eol1048878. Ürünümün önce Mavi’ye ulaştığı bildirildi ve ücret iadesi için yaklaşık bir ay boyunca bekledim. Ancak Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, ü...
Mavi mağazasından babam için satın aldığımız kot pantolon, toplamda yalnızca üç kez giyilmesine ve sadece bir defa yıkanmasına rağmen, normalin üzerin...
"Gün içerinde yazdığım mesaja dönüp hallettiler hemen"
Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından aldığım m0010488-900003 kodlu Premium pantolonu, ilk yıkamada bakım talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağme...
İzmir İstinyepark AVM mağazasından aldığım pantolonun paçası kendiliğinden söküldü. Daha 1 sene olmadan pantolonun bu halde sökülmemesi lazım, bu kadar kalitesiz olamaz. Gerekli iade veya değişimin yapılmasını istiyorum. Acil şekilde dönüş bekliyorum.
Mavi Jeans tan almış olduğum 3 üründen 1 i kot pantolonumda renk atması aynı zamanda daralma dan kaynaklı kumaşın kusurundan kaynaklı Gebze Çarşı şubesinden şikayet talebi oluşturuldu. Faturamıda sistemde bulamadılar. Ürün 3 ay içinde 5 kez giyilmiş olup 1 kere yıkandı. Yıkama sonrası daralma ve ren...
"H** Hanıma teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde Mavi Nata Vega mağazasından aldığım iki gömlek için hediye çeki verilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iki ürü...
27 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sipariş ettiğim eol2723064 numaralı kot ceket, dün öğleden sonra elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sağ kolunun manşet kısmında belirgin bir defo olduğunu fark ettim ve görsellerini de ekledim. Değişim talebinde bulunduğumda ise stokta bu...
Mavi’nin N11 mağazasından erkek pantolon siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 2 hafta önce Aras Kargo ile geri gönderdim (takip numarası: 5678****72010). Sipariş numaram: 207346378532. Ancak Mavi, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını öne sürerek ücret iadesini gerçekleştirmedi. Kargo takip bil...
1 ay önce Mavi mağazasından m1600903-34665 kodlu lacivert eşofman altını ürünü, yıkama talimatlarına tamamen uyarak çamaşır makinesinde 30 derecede yıkadım. Ancak sadece 3. Yıkamada ürünün rengi belirgin şekilde soldu. Marka ve güvenilir bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesin...
"Rana hanıma geri dönüş ve çözümü için teşekkür ederim. Sorunumu çözümle sonuçlandırdılar"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım siyah ve beyaz jeanlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Siyah jeanlerde sürekli...
Mavi markasının Mardin Mardian AVM mağazasından geçen sezon yaklaşık 1500 TL’ye aldığım bir gömlekte, ilk yıkamada ciddi bir solma ve renk atması sorunu yaşadım. Gömleği 30 derecede, diğer kıyafetlerimle birlikte yıkamama rağmen sadece bu üründe problem oluştu, diğer markalara ait kıyafetlerimde her...
19 Eylül Cuma günü Mavi uygulaması üzerinden eol1269090 numaralı siparişimle iki adet çocuk kot pantolonu aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, ikisini de iade ettim ve iade işlemi internet sitesinde de onaylandı. Toplamda 1.699,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi tek seferde Garanti Bankas...
Temmuz ayının sonunda İstanbul Avlu AVM'deki Mavi mağazasından m063247-80705004 kodlu bir tişört satın aldım. Tişörtü yalnızca bir kez, elde yıkamama rağmen henüz bir ay olmadan renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü ağustos ayında Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasına götürerek inceleme...
Mayıs ayında Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından 1200 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen, ürünün yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, “kullanıcı hatası, üretim kaynaklı bir sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Ancak panto...
26.03.2025 tarihinde Çarşamba Vefa AVM Mavi mağazasından Jake Mid Vintage Comfort model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok nadiren giydim; farklı Mavi jeanlerim de olduğu için bu ürünü fazla kullanmadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ancak kısa süre içerisinde pantolonun bacak ...
"İlgileri için teşekkür ederim"
24.09.2025 tarihinde Eryaman Optimum ve Kaşmir Mavi mağazalarında hediye paketi almak istedim, ancak iki gündür mağaza mağaza dolaşmama rağmen hiçbir ...
13 Eylül 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından Lisbon model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2260492). Siparişi mağazadan teslim almak üzere, Yenibosna e5 Londra Asfaltı Outlet Mağazası'nı adres olarak seçtim. Ancak ürün mağazaya ulaşmadan ve mağaza personeli teslim almadan, s...
"Şikayet üzerine hediye çeki verildi teşekkürler."
İstanbul Marmara Park Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce eşim için birkaç adet erkek kot pantolon satın aldık. Ürünlerin tamamında, yaklaşık 1 ay ku...
"Mavi markasının sadakatli bir müşterisi olarak talep oluşturmak durumunda kaldım. Yetkin ve işini iyi bilen yetkili sorunu çözdü. Sorunumun çözümünde yardımcı olan değerli mavi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
