to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde saat 20.50 civarında Ankara Subayevler Vega AVM’deki Mavi mağazasını eşimle birlikte ziyaret ettik. Pantolon bakarken bir satış danışmanı, incelediğimiz pantolonda %40 indirim olduğunu ve bu indirimin stanttaki tüm ürünler için geçerli olduğunu belirtti. Biz de iki pantolon seçi...
"Teşekkür"
Merhaba, Batman Park Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda renk solması oldu ve ayrıca arka kısmındaki dikişlerin hemen yanında kumaşta incelme ol...
14.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından James model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece 2-3 saat içinde pantolonun düğmesi koptu. Ertesi gün, yani 15.09.2025’te ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye gönderdiklerini belirttiler....
"Hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
"İkinci gönderimde kabul edildi. Değişim yapıldı. Teşekkürler."
Mavi mağazasından satın aldığım Jake model jean pantolonun arka kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0042283793051 koduyla inceleme için firmaya gönderdim...
Balıkesir Avlu Mavi mağazasından aldığım Polonya yaka, merlot renkli, kahverengi ve bordo çizgili kazakta ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Kazağı, makinemde özel kazak programında, 20 derecede ve sıkmasız olarak yıkadım. Makineden sulu çıkan kazağı sererek kuruttum. Buna rağmen bordo renk, b...
14.01.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki 1687 numaralı Mavi mağazasından M0042487838052-James Deep İnk Premium Blue 33-32 model jean pantolonu satın aldım. Ürünü kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl dolmadan pantolonda renk atması, solma ve ağ kısmınd...
"Müşteri hizmetleri çok kısa süre bir sürede bana ulaştı. Sorunumun en yakın mağaza ile çözüleceği bilgisini verdi. Ürün inceleme süresi by-pass edilerek direkt mağazadan değişim/yerine ürün/iade şeklinde çözüm sunuldu. Bu hafta sonu giderek ürünümü teslim edip sunulan çözümlerden birini kullanacağım. Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri temsilcime de ayrıca teşekkür etmek isterim."
18.09.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol2390524 numaralı siparişimdeki 1010435597 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün...
"Şikayetimi dile getirdim ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
01.09.2025 tarihinde Mavi’den kartuş puanım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajı aldıktan sonra alışveriş yapmak için Mavi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, puanlarımın bir gün önceden, yani 30 Ağustos’ta silindiğini gördüm. 1 Eylül’de hesabımda 566 TL puanım olması gerekirken, uygulamada yalnız...
Mavi Jeans Ankara Gordion mağazasından satın aldığım erkek kot gömleğin rengi kısa sürede soldu. Ürünün değişimi için mağazaya başvurduğumda, sistemden fatura bilgisine ulaşamadıklarını ve bu nedenle değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürün kodunu paylaşmama rağmen (m0210917-8088...
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Mavi uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum. Uygulama her seferinde şifre sıfırlama mailinin gönderildiğini be...
03.08.2025 tarihinde Mavi Neomarin Pendik mağazasından Jake model iki adet kot pantolon aldım. Yaklaşık 6 ay sonra her iki pantolonda da renk solması oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Pantolonlar incelemeye alındı ve 15 gün sonra mağazadan sadece bir tanesi...
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok iyibır danışmandı gayet güzel bişekılde beni aydınlattı sorunumu giderdi kendisine çok teşekkür ediyorum"
Mavi Muş mağazasından aldığım m0042227245 ve m0035133304 kodlu kot pantolonlarda yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında renk atması, solma ve ağ kısmında a...
"R** hanıma ve ekibinize teşekkür ederim."
Forum Ankara Mavi mağazasından aldığım Martin model pantolonda, ilk yıkama ve ilk giyimden hemen sonra diz bölgesinde esneme, deformasyon ve dizlenme ...
1 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Mavi mağazasında alışveriş yaptık. Aynı gün sabah saat 11:00'de tarafıma “597 kartuş paranız vardır” şeklinde bir SMS geldi. Bu bilgiye güvenerek ihtiyacımız olmadığı halde sweat aldık ve kalan tutarı da kendi paramızla ödeyeceğimizi düşünüyorduk. Ancak kasada, SMS’in...
Mavi Niğde mağazasından yaklaşık bir yıl önce hamileyken m101077 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir kusur ya da renk p...
Mavi online mağazadan eok9422745 sipariş numarasıyla bir adet erkek jean pantolon satın aldım. Öncelikle ürünü değişim için gönderdim ancak ürünüm 1 ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine değişimden vazgeçip iade talebinde bulundum. Fakat bu kez de yaklaşık 2 haftadır iade işleminin gerçekl...
"Mavi müşteri hizmetleri danışmanına ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ediyorum."
Samsun Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım ürünleri, yanlış gelmesi nedeniyle 25-26 Eylül tarihlerinde iade ettim ve karşılığında biri 899 TL, diğeri...
28.05.2025 tarihinde Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından Martin model kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra paça dönmesi, deformasyon ve renk solması sorunları yaşadım. Bu şikayetlerim üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde red cevabı aldım. Kullanımın hemen baş...
Mavi web sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 530 522 36 **. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle, toplam 1.689,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödemeniz k...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
