to read complaints and reviews, or file yours.
"Sibel hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için"
Mavi’den verdiğim 177184505 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması t...arafından bugün yanlış adrese teslim edildi. Sistem üzerinde gönderim “tesl
Silivri’deki Mavi mağazasından birkaç ay önce jean pantolon satın aldım. Aynı mağazadan daha önce aldığım yaklaşık 6 pan...tolonda da hep aynı sorunu yaşadım. Pantolonların ağ kısımları düzenli olarak yırtılıyor ve her seferinde kısa sürede kullanılmaz hale geliyor. Mavi sayesinde resmen paramızı çöpe
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuz durumun telafisi sağlandı."
Uzun süredir Mavi’den jean ve pantolon alıyorum ve 36 boy kullanan biri olarak ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özelli...kle internet sitenizde 36 boy seçeneği çoğu üründe hiç görünmüyor, sanki bu ölçü tamamen üretimden kaldırılmış gibi duruyor. Uzun boylu müşteriler için 36 boy pantolon temel bir i
Mavi firmasının resmi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum pantolon, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla ta...rafıma gönderilmek üzere kargoya verilmiştir. Sipariş numaram ve kargo takip numaram 261038928067’dir. Ancak gönderinin kargoya verilmesinin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen
"Her şey için çok teşekkürler ederim"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığımız üç adet jean pantolon...da, çok sık kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde renk solması ve yırtıl
Uzun yıllardır Mavi Jeans’in özellikle Marcus model 36 boy kot pantolonlarını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık bir y...ıldır hem İstanbul’daki Mavi mağazalarında hem de Mavi Jeans’in resmi web sitesinde Marcus modelinin 36 boyunu hiçbir şekilde bulamıyorum. Daha önce rahatlıkla bulabildiğim bu bede
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
26 Ekim’de Mavi’nin Şırnak Cizre AVM şubesinden Serenay model bir jean aldı...m. Pantolonu sadece bir ay kadar, en fazla beş kez giydim ve bir kez 30 der
Balıkesir Edremit Mavi şubesinden geçen sezon aldığım düz kot jean, çok az kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şeki...lde yıkamama rağmen 2–3 yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attı. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu durumu yaşamamın normal ve kabul edilebilir ol
"Hızlıca Arandım dün şikayet etmiştim bugün arandım ve sorun çözüldü ayrıca müşteri hizmetler çok nazik idi her şey için teşekkürler sana yakışan buydu mavi"
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve değişim süresi uygulamasının 1 yıl olduğunu ...bildiğim için alışverişlerimi bu güvenle yapıyordum. 25.12.2025 tarihinde Ş
"Ben bu kadar hızlı ve kesin çözüm beklemiyordum teşekkürler"
2024 Kasım ayında Lüleburgaz Minimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolo...n satın aldım. Pantolon, ilk alındığı kış sezonunda sadece birkaç kez giyil
Mavi’den İstanbul Metroway AVM mağazasından aldığım New York Deep Smoke Denim pantolonda, sıvı renkliler için uygun dete...rjan kullanmama rağmen ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ayrıca pantolon, kısa süreli ve nadir kullanmama rağmen diz bölgesinde belirgin diz izi yapmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır ü
"Teşekkür ederim"
Mavi Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından Kasım veya Aralık ayında aldığım ye...şil montta, alırken çok dikkat etmemiş olsak da kısa süre sonra her tarafın
"Oluşan mağduriyetim hemen giderildi mavi firmasına çok teşekkür ederim"
27 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy StarCity Mavi mağazasından jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen belirgin şekilde çekme yaptı
Yıllardır kıyafet alışverişimi ağırlıklı olarak Mavi’den yapan bir müşteriyim. 18.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’...de bulunan Mavi mağazasından moo42289339037 kodlu Jake Dark Mocha Blue model bir jean pantolon satın aldım. Kalıbını ve üzerimde duruşunu çok beğendiğim için, ileride aynı modeli b
"Benimle iletişim kurup ivedilikle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum şikayetten 24 saat geçmeden ürünü iade alacaklarını söylediler."
"Teşekkür ederim mavi"
Nazilli Bambu Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yelek satın aldım. Ü...rünü sadece evde bir iki kez prova amaçlı giydim, barkodu hâlâ üzerinde dur
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı. Mavi ve mavi ailesine teşekkür ederim"
"Beni arayan müşteri temsilcisi'ne teşekkür ediyorum yapıcı bir görüşme gerçekleştirdi"
Elazığ Park 23 Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir kot pantolon satı...n aldım. Pantolonun kumaşında kısa süre içinde belirgin çizgiler oluştu ve
"Hilda hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
