to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kesinlikle ürününün arkasında duran bir firma herkese tavsiye ederim"
Mavi markasından Kumsmall AVM mağazasından beş adet kısa kollu t-shirt (model kodu: m8804328524002) satın aldım. Tişörtleri yaklaşık altı aydır kullan...
Mavi’nin Alanya mağazasından hediye olarak gelen angela model (ürün kodu: m1210819-87754) bayan gömleğin metal çıt çıtlı düğmesi, ürünü hiç kullanmadan giymek için açtığımızda kırıldı. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Aynı düğmeden bulunamadığı için mağduriyet yaşıyorum. ...
"Şikayetim olumlu sonuçlandı maviye teşekkür ederim. Büyük firma olduğunu gösterdi."
Uzun yıllardır Mavi marka jeans giyiniyorum. Bu markanın jeanslerini en az 2 yıl sorunsuz kullanıyordum, ancak en son alışverişimde aldığım jeans henü...
Mavi’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2.999,97 TL’ye üç adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan “Mitte Street Puslu Indigo Mavisi Jean Pantolon” (sipariş numarası: eol4706207), tarafıma hatalı şekilde ulaştı. 3 Kasım 2025 tarihinde, Mavi’den gelen SMS’te belirtilen 839930...
Mavi Van Cadde mağazasından aldığım bir sweatshirt ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra sadece üç kez yıkamama rağmen her yıkamada beyaz beyaz çizgiler oluştu, renk attı, solma ve sertleşme meydana geldi. Ürünün bakım talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım a...
01.02.2008 doğumlu olmama ve yaşım Kartuş Genç üyeliği şartlarına uygun olmasına rağmen, Mavi Kartuş uygulamasında üyelik oluşturamıyorum. Android cihazımda uygulamayı birçok kez denedim ve kimlik bilgilerimi güncelleyerek tekrar başvurdum ancak her seferinde “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler...
29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mavi Victoria Real Blue Gölgeli Açık Mavi Jean Pantolon (model kodu: 101072-34111) ürünümde, henüz 1 yıl bile dolmadan arka cep kenarında yırtılma meydana geldi. Pantolonu yalnızca 1-2 kez yıkadım ve her seferinde yıkama talimatlarına uygun...
"Mavi müşteri hizmetlerinden aradılar hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Ekim’de Kastamonu Kastamall AVM Mavi mağazasından eşime aldığım m0710198-70490004 kodlu kazakta kısa sürede etek kısmındaki lastikte esneme ve gevş...
08.11.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden eol4580326 sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. Siparişimin ardından birkaç gün sonra, eol5519895 numaralı siparişimde bulunan 1613225-900 kodlu Mavi nakışlı siyah basic t-shirt (s beden) ürününün tedarik edilemediğine dair bir SMS aldım. Ancak SMS’...
10 Kasım’da Mavi uygulaması üzerinden 5 adet ürün sipariş ettim ve kasım indirimlerinden yararlanarak bu ürünleri %20 indirimle aldım. Ürünleri mağazada denemiştim fakat indirim olmadığı için online olarak sipariş verdim. Bugün tarafıma gelen SMS’te, siparişime ait 0042287868 numaralı ürünün tedarik...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim (eok9657196) teslim edilmeden arka kapıdan depoya geri gönderilmiş ve iade sürecine alınmış. Bu süreçte ne kargo firması ne de Mavi tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir, bir buçuk haftadır bu sorun...
"Şikayetim sonucunda geri dönüş sağlandı. Ve puan iadesi yapıldı. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Teşekkür ediyorum"
Antalya City Alışveriş Merkezi içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak dışarıda giymesi için oğluma eşofman altı baktım. Birkaç resim attım oğluma; beğendiği, cep yanında 'Mavi' yazan lacivert eşofmanı seçtik. Personele resmi gösterdim, bulunduğu yere yönlendirdi. M bedeni yoktu. ...
20.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş mağazasından Victorya mid shaded Denim model bir pantolon satın aldım. Ürünü yazlık olduğu için çok az kullandım. A...
Çalıştığım şirketin her yıl iki kez çalışanlarına verdiği hediye kodu ile Mavi'den pantolon almak istedim. Sivas İvapark AVM ve Sivas İstasyon Caddesi şubelerinde, 2500 TL tutarındaki pantolonu almak için kodumu gösterdiğimde, mağaza çalışanları yalnızca fatura gibi resmi bir belgeyle alışveriş yapa...
"Teşekkürler Mavi."
25 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından “Düşük Bel Straight” model eşofman altı satın aldım (Sipariş No: Eol4468283). Ürünü yalnızca bir kez giydim ve 30 derecede narin yıkama programında yıkadım. Buna rağmen, ilk yıkamada ürünün rengi belirgin şekilde soldu. Benzer şekilde, Mavi’den aldığım ürünler...
"Mavi yetkilileri gayet ilgili davrandılar. Hatalı ürünü geri alıp, alışveriş çeki verdiler. Teşekkür ediyorum"
10 Kasım'da Mavi'nin kendi internet sitesinden l beden taba renkli bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol5371516). Siparişim 14 Kasım'da “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün ve beden şu an hala sitede satışta görünüyor. Özellikle kampanya döneminde aldığım bu ürünün, ...
11 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden 2 adet Jack serisi kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5412687). Siparişim için İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi’ne teslimat bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit olarak, uygulama üzerinden toplam 2.731 TL tutarın...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan 3 gün önce “kasım20” indirim kodu ile Jake ve London model jean siparişi verdim (Sipariş No: eol4254686). Ürünlerimle ilgili her...
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Kayseri Park mağazasından aldığım m0035183807073 kodlu kot pantolonda, ilk giyişimde kumaş hatası fark ettim. Teknik olarak “çözgü/atkı kopması” (Dokuma hatası) bulunan ürünü, kys Kayseri Park AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda, sorunun...
9.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol4225310 numaralı siparişimle kapüşonlu scuba ceket satın aldım. Siparişimden 4 gün sonra, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak, iptal edilen bedenin hala Mavi’nin internet sitesinde stokta olduğunu gördüm. Ödem...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
