Aniden Yırtılan Mavi Pantolon İçin İade Talebi

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşterinizim. 2025 yılının 8. Ayında Niğde Mavi mağazasından aldığım erkek pantolon, normal bir oturma esnasında aniden yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılmasının normal olmadığını düşünerek mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi.

İnceleme sonucunda ürün hatasını kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirip hiçbir talebimi kabul etmediniz. Hem yıllardır bu markayı tercih eden bir müşteri olarak hem de ürünün kullanım şekline bakıldığında, bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu pantolonun bedelinin iadesini talep ediyorum.