Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Süre Sonu Bildirimi Yapılmadığı İçin Puanlar Silindi

52
Cem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

Mavi sayfasına üye oldum. Yeni üyelik nedeniyle 500 kartuş puan vermişler. 1 aylık süresi varmış. İlk yüklendiğinde bu bilgileri verdiler. Fakat süre sonuna yaklaşınca ya da son gün bildirim SMS mail ile bilgi verilmedi. Puanlarım silinmiş. Yani resmen kullanmayalım diye verilmiş puanlar. Puanlarımın tekrar yüklenmesini istiyorum.

10 Temmuz 17:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Cem
22 Temmuz 10:37

Teşekkür ederim.

Cem
3 Ağustos 10:21

Puanım iade edildi. Teşekkür ederim. Fakat kartuşumda daha önceki alışverişlerden kazanılmış puanlar vardı. İade edilen bu puanı seçtiğim bir üründe kullandım. Yanında daha önceden kazandığım kartuş puanlarımı da kullanmak istedim. Ama almak istediğim ürün indirime girdiği için daha önceden kazandığım kartuş puanlarımı kullanamadım. Sadece 500 ü kullanabildim. Bu bana saçma geldi. İndirimdeki üründen de zaten kar ediyorsunuz. Benim daha önceden biriktirdiğim kartuş puanları neden kullandırmazsınız ki?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi.com Hesabım Ve Kartuş Puanlarım Bilgisizce Silindi!

628

Mavi.com sitesindeki üyeliğim ve kartuş kartımdaki puanlar hiçbir bilgi verilmeden silindi. Senelerdir alışveriş yapan b...

Sipariş Görünmedi, Kartuş Puanım Sebepsizce Silindi!

764

8 Mayıs tarihinde hesabımdaki 500 TL kartuş puan silinmesin diye mavi uygulamasından sipariş oluşturdum. Sipariş verildi...

Mavi Şikayet Var

970

Mavi online uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Şifremi unuttum' dediğimde e-posta göndermiyor, kartuş puanlarımı da kullan...

Mavi Online Alışverişimde Kartuş Puanım Yüklenmedi

537

Mavi'nin online sitesinden Nisan ayında yaptığım 4.553 TL tutarındaki yeni sezon alışverişimde, 500 TL değerinde kartuş ...

Mavi Kazandığım Kartuş Puanı Alışverişte Kullanamadım Ve Hesabımdan Silindi

415

Mavi'den kazandığım 300 kartuş puanı alışverişte kullanmak istedim ancak ödeme adımında kullanamadım. Ödeme adımında sad...

Video Şikayetler

Mavi Rengi Atan Çeken Ürünlerimin Değişme Talebi

Mavi Rengi AtanÇeken Ürünlerimin Değişme Talebi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi İncelemeye Gidip Ret Cevabı Aldım Ama Deformeler Mevcut Zaten

Mavi İncelemeyeGidip Ret Cevabı Aldım Ama Deformeler Mevcut Zaten

Profil fotoğrafı
Dilan
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün– M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den AlınanŞal Tüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru