Mavi Gold Kot Pantolonum 5 Ayda Aşırı İnceldi, Üretim Hatası İddiası

Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Mavi Gold model kot pantolonumu severek kullanmama rağmen, yaklaşık 5 ay içinde ağ kısmında belirgin bir incelme ve deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak her iki inceleme sonucunda da m101225-83035064 numaralı dosyam için “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü kullanım şeklimde ekstra bir zorlayıcı durum olmamasına rağmen, kısa sürede bu kadar yıpranma yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün bariz üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için Mavi’den, söz konusu kot pantolonumun değişimini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.