5
Çözüldü
Mavi Üretim Kaynaklı Yırtılma Ve Renk Solması
16 Temmuz 11:1954
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.379 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Düğme Sorunu Çözülmedi Ve Uzayan Süreç
16 Temmuz 09:5731
"Teşekkür ederim. Mavi tarafından hemen dönüş yapıldı. Şikayetimi dikkate alıp sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırdılar. Hem maviye hem alışveriş yaptığım Uşak Festiva mağazasındaki personele teşekkür ederim. 🙏"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Renk Solması Ve Kırmızılaşma Yaşayan Tişörtüm İçin Değişim Talebi
16 Temmuz 09:43129
"İlginiz için teşekkür ederim🙏"
Mavi’den yaklaşık dört ay önce aldığım siyah tişörtümde, normal kullanım ve... yıkama sonrasında ciddi bir renk solması yaşadım. T‑shirt birkaç yıkamadan
1
Mavi Sözünü Tutmadı, Sipariş 7 Gün Bekliyor Ve Ücret Çekildi
16 Temmuz 09:3453
Mavi Verdiği 2 Gün Sözünü Tutmadı, Param Çekildi Ürün Yok! Mavi’den 10.07.2026 tarihinde verdiğim eom5943942 numaralı ...sipariş için 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gündür siparişim hâlâ gönderilmedi. Üstelik 2.352,52 TL tutarındaki ücret anında hesabımdan tahsil edildi. Müş
4
Çözüldü
Mavi Jeans Kalitesiz Ürün Skandalı
16 Temmuz 09:30117
"Kozzy Şubede hizmet veren konuyla ilgilenen Esra Hanıma teşekkürler. Tüm süreci baştan sona bilgi vererek saydam şekilde yönetti ve sonuçlandırdı."
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Güven Kırılması
16 Temmuz 00:1849
"Yardımcı olundu ürünler değiştirildi mağdur edilmediğim teşekkürler"
5
Çözüldü
16 Temmuz 00:0425
Ayça şikayetini yayından kaldırdı
1
Kaybolan Hediye Çeki Yeniden Tanımlanmalı Ve Para İadesi Talep Ediyorum
15 Temmuz 23:2659
Mavi Bakanlıklar mağazasından 03.04.2026 tarihinde saat 12.21’de 1913496-33267 kodlu vizon/kahverengi sırt çantasını 1.7...99,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün defolu çıkması üzerine alışverişten yaklaşık bir hafta–on gün sonra mağazaya geri götürüp iade ettim ve ücret iadesi yerine tarafıma kağıt for
Mavi'de Yeni Jean Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi
15 Temmuz 23:0854
Mavi Diyarbakır mağazasından geçen kış satın aldığım jean pantolonumda, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra küçük bir deli...k fark ettim. Pantolonu toplamda 4–5 kez giymeme rağmen bu sorun oluşmuş durumda. Ürünü iki kez teste gönderdim ancak her iki seferinde de sorunun Mavi’den kaynaklı olmadığı söyle
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası Geri Bildirimi
15 Temmuz 21:0550
"Merhaba sorunum hızlıca çözüldü. Beni arayan müşteri temsilcileri çok iyiydi. Benim arayıp bağlanıp sorunumu aktardığım mavi temsilci bana çözüm sunmayıp işini savsakladı. Diğer müşteri temsilcileri çok yardımcı oldu. Teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Renk Solan Kazak İçin Geri Ödeme Talebi
15 Temmuz 20:3140
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce kahverengi u...zun kollu bir kazak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2–3 kez yıkama
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Elastan Çekmesi Sorunu Ve Değişim Reddi
15 Temmuz 20:3122
"Sorunun çözümü için çok ilgilendiler. Teşekkür ederim Mavi'ye"
+1
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Dokuma Hatası Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
15 Temmuz 19:0522
Kayseri’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım M00351A3279039 ko...dlu üründe ilk kullanımda Dokuma hatası fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle ür
1
Mavi Kot Pantolon Yırtıldı, Açıklamasız Red Cevabı
15 Temmuz 15:2249
Mavi’den Kızıltepe Mova AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ağ kısmında yırtılma... meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece SMS ile red cevabı iletildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılman
1
Mavi Mağazasında 1 Kuruş İçin Zorunlu Kart Ödemesi Müşteriyi Güvensiz Kıldı
15 Temmuz 14:0432
13.07.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından, daha önce Diyarbakır Ninova AVM’den aldığım ve şikayet... sonrası nakit çek verilen ürünlerin yerine Polo yaka, siyah renkli, m0611829-900004 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünün kasa satış fiyatı 1.199,99 TL idi ve elimde Mavi tarafından v
Mavi Kartuş Üyeliğinde Doğum Günü Avantajı Eksik
15 Temmuz 12:42322
Mavi markasının mobil uygulamasında kayıtlı kartuş üyeliğim bulunuyor. Doğum günlerinde üyelerine indirim veya kartuş pu...anı tanımlandığını bildiğim için bu yıl da aynı uygulamadan yararlanmayı bekliyordum. 11.07.2026 tarihinde “doğum günün kutlu olsun” bildirimi almama rağmen hesabıma herhangi bir i
5
Çözüldü
Mavi Pantolonda Tüylenme Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
15 Temmuz 12:3568
"Sorunumun hızlı bir şekilde çözümünü sağladıkları için Şikayetvar Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Problemin çözülmüş olması sonucunda bu markadan alışverişe devam edeceğim."
5
Çözüldü
Mavi Online Mağazasında Kredi Kartı İadesi Yerine Hediye Çeki Verilmesi
15 Temmuz 12:1783
"Kısa bir sürede şikayetime geri dönüş yapıp sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
1
Mavi Jean Pantolonlarda Sistematik Üretim Hatası İddiası
15 Temmuz 12:06126
Yıllardır Mavi markasının kalitesine ve sunduğu 2 yıllık garanti güvencesine güvenerek tüm pantolon alışverişlerimi bu m...arkadan yapmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım deneyim, marka hakkındaki olumlu düşüncelerimi ciddi şekilde sarsmıştır. Son 1 yıl içinde satın aldığım, aynı şekilde giyip aynı ş
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Gömlek Ve Kot Pantolon Kusurları Değişim Talebi Red Edildi
15 Temmuz 12:0081
"Mavi markası na ilgi ve alaka su için teşekkür ederim"
Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 15 ay ön...ce beyaz pamuklu erkek gömlek ve üç adet kot pantolon satın aldım. Ürünler
5
Çözüldü
15 Temmuz 11:3519
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolunda Arka Bölümde Aşınma Ve Kullanıcı Hatası Reddedildi
15 Temmuz 11:1748
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Üç Defolu Pantolonun Değişim Ve Hediye Çeki Talebi
15 Temmuz 10:1340
"Hivda hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Sorunumu ivedilikle çözdükleri için teşekkürler."
Ankara Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım üç adet mavi pantolonla ilgili... ciddi sorunlar yaşıyorum. Pantolonların ikisinde kısa süre içinde ağ kısmı
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
15 Temmuz 01:5355
04.07.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kadın üst giyim ürünü satın aldım. İstediğim ...beden mağazada olmadığı için, ürünün Van İpekyolu Mavi mağazasına gönderileceği belirtilerek ödemeyi o gün mağazada gerçekleştirdim. Bana belirtilen süre içinde ürün Van İpekyolu
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98