to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi den iki eşofman aldım Biri koyu gri biri siyah iki eşofman aynı beden olmasına rağmen siyah da bir potluk vardı Bel kısmı çok geniş bel kısmındaki ipi tekrar belime oturmuyor çok pot duruyordu. Diz kısmı da iz çıkıyordu. İncelemeye aldılar herhangi bir sorunu yok deyip inceleme talebimi red e...
04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasına kot pantolonumun paça tadilatı için teslim ettim. Ürünü teslim almak için yaklaşık bir ay sonra ...
"Değerli geri dönüşü için Mavi şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Yardımcı olmak adına ellerinden geleni yaptılar. İyi çalışmalar dilerim"
Mavi Cizre Park AVM mağazasından aldığım 2 adet keten pantolonun ilk kullanımda ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Pantolonlar dar değil, bol kesim ve bedenime oldukça geniş olmasına rağmen bu kadar hassas olmaları şaşırtıcı. Ürünleri alış tarihimden 1 ay geçmeden mağazaya götürüp incelem...
"Mavi müşteri hizmetleri arayıp hatayı düzeltti iade ve değişim sundu teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Tarafıma dönüş olmadı. İncelemeye gönderilen ürünler için tarafıma değişim mesaj geldi."
Mavi jean sattığı ürünün arkasında durmuyor. Nisan 2025 tarihinde internet sitesinden 3 ad jean aldım. Zong merkez demirpark mağazasına gittim. Kasiye...
Mavi'nin bir alışveriş sitesindeki mağazasından 1299 TL değerinde bir şort aldım ve bedeni küçük geldi. Gebze Center mağazasından değiştirdim fakat ilk yıkamadan sonra üründe deformasyon ve renk atması oldu. Anatolium Marmara mağazasından iade talep ettim. Çek verebileceklerini veya değişim yapabile...
Geçen hafta Bartın Mavi mağazasından M1612829-85315 kodlu lacivert t-shirtü, renginin canlı ve kaliteli olacağını düşünerek 600 TL’ye satın aldım. Ürü...
"Guleryuzle yardımcı oldular. Ayrıca 1 gün içinde kısa sürede yani."
Ordu Novada Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce salaş bol kesim yazlık bir pantolon aldım. Daha ürünü sadece iki kez, toplamda 3-5 saatlik sürelerl...
Mavi markasından, Form Kayseri Mavi mağazasından satın aldığım M101265_86431004 kodlu tulum, yalnızca bir kez düşük ısıda yıkamama rağmen bacak içi bölgesinde tüylenme yaptı. Ürünün kullanım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı ol...
"İlk aşamada Mağazada yardımcı olmasadalarda, müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde çözdü, teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme gayet iyiydi"
Yıllardır sadakatle alışveriş yaptığım Mavi markasından artık uzaklaşma noktasına geldim. Geçmişte tüketicisiyle güçlü bir bağ kurmayı başarmış bir marka olmasına rağmen, son 1 yıldır yaşadığım olumsuz deneyimler bu bağı ciddi şekilde zedeliyor: • Aynı ürünün farklı renklerinde iki beden fark yaşa...
23.07.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdiğim boxer ürünüm, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında 26.07.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmekle birlikte ürünü kaybettiklerinden şüpheleniyorum. Defalarca hem Mavi ...
"Teşekkür ederim"
Bir pantolon küçüktü diğer pantolonum da arka kısmı esneyerek açıldı. 02.08.2025 tarihin de mavi mağazasına gittim mavi müşteri hizmetlerinin direktifi ile ama ilgilenmediler. Pantolonlar için 2 yılı geçtiği için alamayız dediler. Mavi den aldığımız pantolonların ömrünün 2 yıl olduğunu öğrendim. Pre...
İki hafta önce pantolonumu garantiye göndermiştim. Red onayı verilmiş. Ürünü ters 30 derecede yıkamama rağmen pantolon daraldı. Ürünü 2-3 defa giymeme rağmen bu şikayetlerle karşılaştım. Mardin Kızıltepe Movapark AVM'de gönderim sağlamıştık. İlgilenmenizi rica ederim.
Mavi kartuş uygulamadı üzerinden 1500 TL üzeri alış verişte 300 TL ekstra kartuş puan hesabına yükleyecekti. Kampanya detaylarını görmek üzerine kartuş uygulamasına girdiğimde indirimli ve aksesuar ürünleri hariç ibaresini görmemem üzerine uygulama üzerinden EOK9076261 sipariş numarasıyla 2589.94 li...
Mavi Trabzon Cevahir mağazasından üç gün önce aldığım şapkayı temizlediğimde rengi attı. Değişim ve inceleme için mağazaya danıştım, önce tamam değişelim dediler ve kod gönderdiler. Ancak işlem sırasında mağaza yetkilisi gelip şapkanın incelemeye gönderilmeyeceğini, iade veya farklı ürün verilmeyece...
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
1003396076 numaralı ürünü, şikayetim üzerine İskenderun Primal Mavi Şubesi'ne göndermiştim. Yıllardır alışveriş yapmama rağmen, gönderdiğim ürünün ned...
Merhaba, 01.08.2025 tarihinde Adana Çarşı Mavi Mağazası'na aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Ürünümün iadesi yapıldı. İadesi yapılan ürün 625 TL, aldığım yeni ürün ise 900 TL değerindeydi. Aradaki farkın 275 TL olması gerekirken, benden 375 TL alındı ve yeni ürünü etiketinde 900 TL yazmasına...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
