to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den Aralık 2025 tarihinde M0S10387-900004 kodlu, XL beden bir kazak sa...tın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına harfiyen uyarak Ocak ayında ilk kez y
Doğum günümde iki arkadaşımdan Mavi’den hediye ürünler alındı. İkisininde bedeni uymadığı için iki gün sonra Axis AVM Ma...vi mağazasına gidip değişim yaptım ve 2 adet jean aldım. Bu jeanlerden birinin fermuarı problemliymiş, ben de iki bebekle alışveriş yaparken bu durumu fark edemedim. Ürünü hiç giy
"Mavi müşteri temsilcisine yardımları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’den 28.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım şişme montu, üzer...indeki yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ilk defa yıkadıktan s
"Mavi mağazası benimle hemen iletişime geçip taleplerim doğrultusunda mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim 🙏"
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki mağazasından aldığım eşofman altını ...sadece yaklaşık bir hafta giydikten sonra üründe belirgin şekilde diz verme
"Ürün değişimi sürecindeki hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim."
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki eski bir Mavi çalışanıyım ve Çankırı'da bulunan Mavi mağazasında çok emeği ol...an senelerini vermiş birisi olarak üzülerek dile getirmekteyim ki mağazadan mağaza müdürü iken istifamı verip ayrılalı bir buçuk iki sene civarı olmakta. 11.03.2026 tarihinde saat
"Şikayetimden sonra hemen ertesi gün arandım ve özür dilediler, mağduriyetimi hediye çeki olarak karşıladılar. Çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi’den yıllardır güvenerek alışveriş yapan bir müşterinizim. Diyarbakır Kayapınar Winstown AVM Mavi mağazasından aldığ...ım bir kot pantolon, bir sweatshirt ve bir eşofman altı olmak üzere üç parça ürünümü, garanti kapsamında oldukları için aynı mağazaya teslim ettim. Ürünleri evde yıkama talimatları
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve yardımcıydı. Ürünü incelemeye göndermeden alışveriş çeki ya da değişim için en yakın mağazaya yönlendirildim. Markanın müşteri memnuniyeti adına bu yaklaşımı, ilgisi beni çok memnun etti."
"Sorunum kısa sürede çözüldü, markaya güvenim tazelendi."
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonun,... ilk yıkamalardan itibaren ciddi şekilde renk verdiğini fark ettim. Pantolo
Mavi’den aldığım kot pantolonda bir yıl içerisinde hem belirgin renk atması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü satın ...alırken kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir pantolon olacağına güvenerek tercih etmiştim. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu toplam dört kez incelemeye gönderdim. Her s
Https://mavi-jeans. Toptan-gumruk. Biz adresli internet sitesinden yetişkin... pantolonu satın aldım, ancak tarafıma çocuk pantolonu gönderildi. Ödediğim
Mardin Kızıltepe Mova Park mağazanızdan yaklaşık 5 ay önce biri mont, üçü t-shirt olmak üzere toplam 4 parça ürün satın ...aldım. Kısa süre içinde ürünlerde renk atma, solma, tüylenme ve özellikle koltuk altı bölgelerinde sararma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünleri bu sebeplerle mağaza aracılığı
"Hızlı dönüş ve destek için çok teşekkür ederim. Ayrıca arayan müşteri temsilcinize iletişimi ve çözüm odaklılığı için ayrıca teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde Mavi Jeans Aydın Söke Novada mağazasında bir jean denedim, ürünün fotoğrafını çektim ve akşamüstü a...lmaya gittiğimde yanlış boy verilmiş olmasına rağmen ödemeyi yaptım. Eve gittiğimde bedenin yanlış olduğunu fark edip mağazayı aradım, bu kez doğru boyu ayırdılar. Daha sonra mağaz
Mavi’den aldığım kot pantolonun kalitesizliği. Aynı pantolon serisinden farklı renkler var ve bu problemi yaşamadık. Pa...çaları iki yıkamada bu hale gelecekse neden sizi tercih edeyim ki Mavi markasına güvenerek alıyoruz sonuçta biz bu ürünleri. Ürünü alırken kaliteli ve uzun süre sorunsuz kullanabi
9 Mart tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200–1.300 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra sabah saatlerinde müşteri hizmetl
"İlgi alaka ve müşteri memnuniyeti ilkeniz için teşekkürler ederim"
İzmir Gaziemir Optimum karşısındaki Mavi mağazasından 14 Şubat’ta eşime beyaz bir sweatshirt aldım. Ürün indirimli olara...k satılıyordu ve üzerine kırmızı etiket yapıştırılmıştı. Sonradan öğrendiğime göre bu kırmızı etiketli ürünlerin 2. Kalite olduğu söylendi. Bunu satın alırken bana böyle bir bilgi
"Markaya teşekkür ederim anlayışından ötürü."
Mavi’den Ceylan AVM şubesinden aldığım pantolonda, ürünü ilk aldığım günden... beri tüylenme ve renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
