to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi Müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde dönüş sağladı iyi çalışmalar diliyorum"
27.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından yüzde yirmi indirimle toplam 2.640 TL’ye iki adet jean pantolon satın aldım. Ancak, eşimin...
Yaklaşık 1 ay önce Mavi online platformu üzerinden kartuş birleştirme talebinde bulundum. Talebimi i******@hotmail.com adresimle ilettim ve ayrıca bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefonla da görüştüm. Hem mail hem de telefon yoluyla başvurmama rağmen, kartuş birleştirme işlemi hala gerçekle...
"Teşekkürler"
6 Eylül tarihinde Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra diz kısmında belirgin bir esneme meydana ge...
"Öncelikle merhabalar pantolondan ilk defa başıma geldi şikayet var sayesinde değişim sağladılar çok teşekkür ediyorum"
Mavi'nin İstanbul Sultanbeyli'deki bir AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım m0042232200042 kodlu pantolonda kısa süre içinde renk atması ve bo...
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Forum İstanbul mağazasından aldığım iki adet pantolonda, özellikle cep bölgelerinde aşınma ve dikişlerinde yırtıklar oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim ve her ikisi için de değişim onayı verildi. Ancak Malibu model pantolon mağaza stoklarında bulunmadığı için değişim yapı...
"Müşteri temsilcisinin ilgili olmasından dolayı çok teşekkür ederim ürün ile yaşadığım problemi en kısa zamanda dönüş yapmaları ve ilgilerine çok teşekkür ederim"
14 Mart 2024 tarihinde Mavi’den James model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ağ kısmında yıpranma meydana geldi. Pant...
Mavi İskenderun şubesinden yaklaşık 6-7 ay önce aldığım 3 adet Marcus model kot pantolonun kasık kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünleri tamamen nor...
Yazın ortasında, ileride giymek için Mavi'den iki tane keten gömlek aldım. Daha ilk giyişimde, iç atletime boya sindi ve ilk yıkamada renk attı, soldu. Ürün sadece iki defa giyildi ama sanki iki yıldır giyiyormuşum gibi oldu. Lacivert gömleğin düğmelerinin birkaçı koptu ve düştü; terzide hepsini kom...
29 Eylül 2025 tarihinde Mavi internet sitesinden eol 3219270 numaralı siparişimle bir jean ceket satın aldım. 03 Ekim 2025’te faturamın kesildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak 06 Ekim 2025’te ürünün iade edildiğine dair bir mesaj geldi. Hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım; Mavi müşteri hizm...
Batman Park Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Viola Dark Brushed Premium model kot pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonu yalnızca 3-4 kez giymeme ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, kısa sürede renk atması, solma, esneme ve diz izi gibi problemler oluştu. Ürünü ilk olar...
"Merhaba islemim çözüldü çağrı merkezinden arayan personel hızlı ve anlaşılabilir şekilde işlemi çözdü ve durumu açık ve kolay şekilde tarafıma bildirdo teşekkürler"
7. Ayda Mavi Jeans Torium şubesinden hediye olarak 33 beden bir pantolon aldım. Normalde 32 beden giyiyorum fakat bu pantolonu denediğimde bir bacağım...
25 Eylül tarihinde Mavi’nin online mağazasından satın aldığım Sky Jean model pantolonu iade ettim. İade işlemini başlatırken herhangi bir alışveriş çeki seçeneğiyle ilgili bir kutucuk görmedim ve para iadesi bekliyordum. Ancak Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde alışveriş çeki seçeneği...
03/08/2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM’deki Mavi mağazasından “Mavi Gold” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamama...
"Yaşadığım sorunu çözdüğünden dolayı teşekkür ediyorum ancak problem keşke buralara kadar gelmeseydi ve ürünü incelemeye gönderdiğimde ürün kullanıcı hatalı görülmeseydi tabi yine sorunumu çözdüğünüzden dolayı teşekkür ediyorum"
Temmuz 2025’te Kırıkkale şubesinden “Leila Mavi Premium” model pantolonu 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü satın alırken 1 yıl garantisi olduğu beli...
06.10.2025 tarihinde Maxi Vega Silivri Mavi Jeans mağazasından 7112025000031446 fatura numaralı kadın gömleği satın aldım. Ürünü eve gelince kartondan...
İstanbul Büyükçekmece Mimarsinan’daki Mavi mağazasından Leila model kot pantolon satın aldım. 22-23 Eylül 2025 tarihinde, ürünü kullanma talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede makinede ve renkliler için deterjanla yıkadım. İlk yıkamanın ardından, günlük olarak kullandığım kanvas çantamın pant...
Mavi Gaziantep mağazasından satın aldığım m0612726-71587003 kodlu jean pantolonumda, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönder...
29 Eylül’de Mavi.com üzerinden verdiğim eol3267189 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. 6 gündür teslim edilmeyen siparişim için Kolay Gelsin’den defalarca “gün içinde teslim edilecek”, “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS’ler alm...
Mavi’nin online mağazasından iki adet kot pantolon siparişi verdim (Serenay Gold Shape siyah jean ve acayip model). Ürünleri iade etmek için 15 Eylül’de Maltepe Pizza şubesine götürdüm. Ancak sadece bir pantolonun (acayip model) iadesi hesabıma geçti, diğer pantolonun (Serenay Gold Shape siyah jean,...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
