Mavi Pantolon Elastan Çekmesi Sorunu Ve Değişim Reddi

01.02.2025 tarihinde Mardin Merkez Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonun ön ve arka bacak kısımlarındaki lastikli, elastan ve likralı bölgelerinde kısa süre içinde çekme ve toplanma oluştuğu için ürünü doğru düzgün giyemedim.

Yaklaşık bir sene dolmadan bu sorun ortaya çıktı ve ben de iki kez Batman’daki Petrol City AVM içinde bulunan Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak her iki başvurumda da ürünün bariz şekilde deforme olmasına rağmen değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Mağaza ve marka yetkililerinin, alışveriş kaydım sistemlerinde görülen bu pantolonu inceleyerek üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm elastan ve likra çekmesi ile deformasyon problemini kabul etmelerini ve ayıplı ürünü yeni bir ürünle değiştirmelerini talep ediyorum.