to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki Düğme Sorunu Çözülmedi Ve Uzayan Süreç
Yaklaşık bir yıl önce Uşak Festiva AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun düğmesi koptuğu için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, bu sorunun garanti kapsamına girmediğini, ancak bana bir düğme ayarlayabileceklerini söylediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen düğmenin hâlâ mağazaya gelmediği ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım ürünün düğmesinin temin edilerek bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim. Mavi tarafından hemen dönüş yapıldı. Şikayetimi dikkate alıp sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırdılar. Hem maviye hem alışveriş yaptığım Uşak Festiva mağazasındaki personele teşekkür ederim. 🙏
