Mavi'de Yeni Jean Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi
Mavi Diyarbakır mağazasından geçen kış satın aldığım jean pantolonumda, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra küçük bir delik fark ettim. Pantolonu toplamda 4–5 kez giymeme rağmen bu sorun oluşmuş durumda.
Ürünü iki kez teste gönderdim ancak her iki seferinde de sorunun Mavi’den kaynaklı olmadığı söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonun bu kadar az kullanımda yırtık/sökük hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilmesini istiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için jean pantolonumun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri















