to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Üretim Kaynaklı Yırtılma Ve Renk Solması
14.02.2026 tarihinde Mavi'den satın almış olduğum Haki Pantolon, normal kullanım ve ürün bakım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen kısa sürede ağ kısmındaki dikiş bölgesinden yırtılmıştır. Ayrıca ürünün renginde belirgin solmalar meydana gelmiştir. Mavi markasından beklediğim kalite ve dayanıklılık göz önüne alındığında, bu kadar kısa sürede hem dikiş açılması hem de renk solması yaşanması kabul edilebilir değildir. Üründeki bu sorunların kullanıcı hatasından değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir ayıptan kaynaklandığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün incelenerek değişim veya ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Saygılarımla.
Bu kadar uzun sürmesini anlayamıyorum, şimdiye dek sorunum için bir cevap vermeniz gerekirdi.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim!
Müşteri temsilciniz dönüş yapmadı!
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.
