to read complaints and reviews, or file yours.
7 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından 1’i farklı, 5’i aynı olmak üzere toplam 6 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi...m 9 Nisan haftasında elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünleri saydığımda, paketin içinden 1’i farklı ve 4’ü aynı olmak üzere toplam 5 adet t-shirt çıktığını gördüm. Yani siparişimde olm
Tuzla Viaport Mavi mağazasından eşime Rokstar model, KD 032756 kodlu bir kot pantolon satın aldık. Ancak pantolonun üzer...indeki çizgiler gözle görülür şekilde yamuk olduğu için ürünü iade etmek istedik ve incelemeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafı
Ada AVM Mavi mağazasından birkaç ay önce James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde, sadece bir kez k...ullanım sonrasında beli ve kumaşı olması gerekenden çok daha fazla esnedi ve ürün formunu belirgin şekilde kaybetti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verd
19.04.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 559,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak eom3347542 numaralı siparişi... verdim. Siparişim mağazaya teslim seçiliydi ve Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasına yönlendirilmişti. Ancak mağaza bakımda olduğundan kargo tarafından başka bir mağazaya teslim ed
"Çok ilgililer teşekkür ederim sorunu çözüldü"
Mavi’den Forum Kapadokya mağazasından Ocak 2026 tarihinde aldığım James mod...el pantolonda kısa süre içinde dönük paça problemi yaşadım. Ürünü 7 Şubat 2
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce 1000 TL ödeyerek satın aldığım gömleğin sağ kolunda, diki...m payı bırakılmadığı için sökülme meydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullandığım halde, kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü km
Mavi’den Mardin Movapark şubesinden aldığım iki kazakta, ürünü normal şekil...de kullandıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ciddi renk solmaları oluştu. Ürünleri
"İlginiz için çok teşekkür ederiz."
İskenderun Prim Mall mavi mağazasından İki adet pantolon aldım. Pantolonlar...ın çatı kısmında kısa sürede deformasyon yaşandı, aşınma var. Durumu bildir
Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon, çok kısa bir sürede, yaklaşı...k iki ay içinde renk attı. Ürünü her zaman etiketinde yazan yıkama ve bakım
Mavi’den aldığım kot pantolonda cep kısmında yırtık ve ciddi bir renk solma...sı oluştu. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullandığım halde, daha 6 ay
"Cook teşekkürler. Hiç uğraşmadan en yakın mağazadan değişim gerçekleşti. Hem de istediğim ürünle. Markanız beni yanıltmadı."
Mavi’den Dörtyol Hatay şubesinden aldığım kot pantolon, sadece bir hafta içinde arka iki cep arasında yırtıldı. Ürünü ma...ğazaya götürdüğümde değişim yapıldı ve yeni bir pantolon verildi. Ancak değişim yapılan ikinci pantolonda da yine aynı süre içinde, aynı bölgede tekrar yırtılma yaşadım. Kısa süre
Mavi markasından aldığım Jake jean pantolonlarla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. 28.04 ve 30.04 tarihlerinde Mavi ma...ğazalarından aldığım jean pantolonların her ikisinin de defolu olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünlerin defolu olmasını hiç beklemezken, üst üste iki kez böyle bir durumla kar
Mavi Online’dan 19 Nisan’da Barcelona 101047-90494 model pantolon siparişi ...verdim. Ürün elime ulaştığında pantolonun cep kısmında yırtık olduğunu görd
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Mavi’den 09.10.2025 tarihinde satın aldığım iki adet Martin model kot pantolonun cep kısımlarında kısa sürede yırtılma s...orunu yaşadım. Pantolonlardan siyah olanını Mavi uygulaması üzerinden aldım, bu ürüne ait sipariş numaram EOL3807908’dir. Krem rengi olan pantolonu ise internet üzerinden satın ald
"Arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Arayıp çözüm sundular. Teşekkürler"
"İlgiliydi müşteri hizmetleri"
22.04.2026 tarihinde www.mavi.com adresi üzerinden verdiğim eom3606723 numaralı siparişimi Denizli Forum Çamlık şubesind...en teslim alacağımı bildirerek sipariş oluşturdum. 24.04.2026 tarihinde SMS ile ürünlerin şubeye geldiğini bilgisi verildi. 26.04.2026 tarihinde şubeden teslim almaya gittiğimde şu
Hepsiburada üzerinden 06.02.2026 tarihinde eşime Mavi marka “Jake Mavi Pro Vintage” model bir jean pantolon satın aldım.... Pantolonun ilk yıkamasından sonra arka ceplerin orta dikiş kısmında incelme başladı ve kullanmaya devam ettikçe bu bölge daha da incelerek tamamen açıldı. Ürünün bu kadar kısa sür
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonda belirgin şek...ilde renk atması ve bollaşma yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede hem renginin solması hem de formunu kaybetmesi, Mavi kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu sorunlar ü
Mardin Midyat Mavi şubesinden 10.03.2026 tarihinde aldığım ürünü sadece iki kez giymeme rağmen paça kısmında dönme sorun...u oluştu. Ürünü yaklaşık 14 gündür incelemeye gönderdiler ve bu süre içinde hem ürünü kullanamadım hem de mağazadan net bir çözüm alamadım. Mağazayla görüştüğümde üründe hata olma
17 Nisan tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom3025016 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iptal ettim. M...avi müşteri hizmetleri, iade işleminin bankama iletildiğini belirtti. Ancak Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi görünmediği tarafıma iletildi. İptal ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
