to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolon Yırtıldı, Açıklamasız Red Cevabı
Mavi’den Kızıltepe Mova AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece SMS ile red cevabı iletildi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılmanın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün ayıplı olduğuna inanıyorum ve kot pantolonumun değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri lehine ve daha açıklayıcı şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
15 Temmuz 15:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
