to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolon Yırtıldı, Açıklamasız Red Cevabı
Mavi’den Kızıltepe Mova AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece SMS ile red cevabı iletildi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılmanın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün ayıplı olduğuna inanıyorum ve kot pantolonumun değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri lehine ve daha açıklayıcı şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Mavi’nin Kızıltepe Mova AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü normal şartlarda ve dikkatli bir şekilde kullandım, bu kadar kısa sürede bu bölgede böyle bir yırtılma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma yalnızca SMS ile ret cevabı iletildi, inceleme sonucuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kot pantolonumun değişimini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sürecinin müşteri lehine, şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
