Mavi Mağazasında Az Kullanıma Rağmen Tişörtlerde Renk Solması Ve Çekme Şikayeti

5 Kasım’da Esenyurt Marmara Park AVM’deki Mavi mağazasına, yaklaşık 3–4 ay önce aldığım iki adet tişörtü götürdüm. Tişörtleri toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen her ikisinde de aşırı derecede renk solması ve belirgin şekilde çekme, beden bozulması oluştu.

Ürünleri incelemeye gönderip en azından kontrol edilmesini ya da değişimin yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları tişörtleri incelemeye bile göndermeden, herhangi bir kayıt açmadan ve form doldurmadan talebimi doğrudan reddetti. Herhangi bir müşteri kaydı, inceleme formu veya takip edebileceğim bir numara verilmedi.

Kısa sürede, çok az kullanımda bu derecede renk solması ve çekme olmasının ürün hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünlerimin Mavi tarafından yeniden değerlendirilmesini, incelemeye alınmasını ve sonuç olarak ayıplı çıkması halinde değişim ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum.