Mavi Pantolonlarda Kesim Farkı Nedeniyle Kısa Ve Geniş Paçalar İçin Değişim Talebi

Yıllardır Mavi’nin aynı model ve bedendeki pantolonlarını kullanan ve bugüne kadar memnun kalan bir müşteriyim. Bu nedenle yine Mavi’den, daha önce ku...

Yıllardır Mavi’nin aynı model ve bedendeki pantolonlarını kullanan ve bugüne kadar memnun kalan bir müşteriyim. Bu nedenle yine Mavi’den, daha önce ku...

30.11.2025 tarihinde Bozüyük Sarar Mavi mağazasından “Mavi’den ikinci ürüne %50” kampanyası ile iki adet kot pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim durumunu sordum, bana 30 gün içinde değişim hakkımın olduğu söylendi; kampanyalı olduğu için sadece aynı ürün ve bedenle değişim ya...

Ankara Antares Mavi mağazasından ekim ayında iki adet jean pantolon satın aldım. Toplamda 2.059,80 TL ödeme yaptım. Ancak faturada ürünlerin fiyatları karışmış, yüksek fiyatlı olan pantolon düşük fiyatlı ürünün bedeliyle, diğer ürün ise daha yüksek bir bedelle yazılmış. Yani aynı gün, aynı faturada ...
17’sinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ve 1.680 TL ödemeyi Yapı Kredi üzerinden Papel ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bir süre sonra hesabınıza para düşmedi şeklinde bir mail aldım, bunun üzerine talep ettikleri şekilde dekontu tekrar ilettim. Bu süreçt...

Mavi uygulamasından 7 Eylül’de satın aldığım aynı model gömleğin kahverengi rengini uzun süredir sorunsuz giyiyorum. Ancak lacivert rengini bugün giymek istediğimde gömlekte sökük bir defo fark ettim. Ürünü çok geç fark ettiğim için aradan üç dört ay geçti ve bu nedenle şimdiye kadar müşteri hizmetl...
2024 yılı Ekim ayında Mersin Tarsus AVM Mavi şubesinden iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin diz kısmının üst tarafında kısa süre içi...

İzmir Menemen Kasaba Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek aldığım deri ceketi, en fazla 1 ay içinde, toplamda 4–5 kez giymeme rağmen...

Sayın Yetkili, Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce satın almış olduğum gömlek, ilk yıkama sonrasında ciddi şekilde renk solması, ip kalkmaları ve kumaş yüzeyinde pullanma sorunları göstermiştir. Ürün; - Sadece bir kez - 30°c - 12 dakikalık süper hızlı programda -...

Mavi Jeans’ten mağazasından satın aldığım Jake model kot pantolonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk olarak 1.399,99 TL bedelle satın aldım ve pantolon, yırtılma ve kalite problemi nedeniyle aynı ölçü ve aynı modelle toplam 4 kez bire bir değiştirildi. Bu durum ürünün açıkça ayıplı o...

Mavi Maltepe şubesinden Ekim ayında satın aldığım Serenay model siyah jean pantolonu, ilk giydiğim günden beri ciddi şekilde topaklanma ve aşırı toz tutma sorunu ile kullanıyorum. Aynı dolapta bulunan diğer jeanlerimde böyle bir problem yaşamazken, sadece bu Mavi jeanimde bu sıkıntının olması, ürüne...
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Çorlu Orion şubesinden bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen fermuarı sebepsiz yere takıldı ve fermuarın dişi koptu. Ürünün bu kadar kısa süre ve bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti...

Mavi’den aldığım pantolon yaklaşık 3 ay içinde renk attı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak nasıl bir inceleme yapılıyorsa her seferinde olumsuz sonuçlandığı ve kabul edilmediği söylendi. Kısa sürede bu kadar belirgin renk atması yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ...
1003834102 şikayet numaralı ürün. Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Van’daki mağazadan aldığım jean pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında aşınma ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu...

Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonun renginden eser kalmadı, ayrıca üründe ciddi ölçüde çekme ve daralma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor. Ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdim anca...

Eskişehir Espark AVM’de yer alan Mavi Jeans mağazasından 29.11.2025 tarihinde kırmızı bir şişme mont satın aldım. Montu normal şekilde yıkadıktan sonra üzerinde su lekeleri oluştu ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Günlük kullanım için aldığım bir montun ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal...

30.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 2582441 ve 213936786 sipariş numaraları ile toplam 2 adet ürün satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için iade kodları aldım ancak ürünlerin tek bir iade kodu ile Mavi firmasına gönderildiğini sonradan fark ettim. Durumu hem Mavi firmasına hem de Pazarama’ya ile...

Yaklaşık 2 ay önce Orion AVM Mavi şubesinden Jake Slim Leg model bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 3 kez, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ve pantolona herhangi bir şey dökülmedi, ekstra bir leke ya da müdahale olmadı. Ancak sağ diz kapağı üzerinde belirgin bir renk açılma...
Mavi online mağazadan O_EOL7299461 numaralı jean kot siparişimi 20’sinde verdim. Ancak 24’ünde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, “adres eksikliği” gerekçesiyle kargodan iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Kargo şubesiyle görüştüğümde, sorunun benden kaynaklanmadığı, mağazanın etiket basma hatası ...
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Silivri Vega AVM mağazasından Cindy model siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun kumaşı aşırı sert olduğu için bir kere bile giyemedim, denediğimde adeta karton giymişim gibi rahatsız edici bir hissiyat veriyor. Kumaş kalitesini son derece kötü bulduğum için verd...

22.12.2025 tarihinde sürekli kullandığım beden olduğundan dolayı denemeden Ümraniye Buyaka Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ancak ürünü ilk giydiğimde, aynı beden olmasına rağmen bu pantolonun çok dar olduğunu ve normal kalıplara göre farklı olduğunu fark ettim. Beden hatası olduğun...

Mavi Jeans Muş Merkez mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım gömlekte, kullanımın ikinci ayından sonra özellikle yaka kısmında belirgin bir tüylenme sorunu oluştu. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırı...
30.11.2025 tarihinde saat 14:07’de İstanbul Ümraniye Çarşı Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyası kapsamında 3 adet jean pantolon ve 1 adet eşofman aldım. Kasada iki ayrı fiş kestiler, iki pantolonun bedeni olmadığı için bu ürünler online sipariş olarak geçi...

5.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından m100980-35248026 kodlu Serenay Black Gold Shape kot pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, hiç yıkamadan bacak arasında tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Mavi gibi bir markadan bek...
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde eol7350883 numaralı siparişi verdim. Aynı model ürünün farklı rengini de sipariş etmiştim; o ürün elime ulaştı ve bedeni büyük geldi. Mevcut siparişimde de aynı bedeni söylediğim için bu ürünün de büyük geleceğini düşünerek iptal etmek istedim...